En effet, après avoir envoyé une vague de terminaux hier et aujourd’hui, Google vient d’envoyer un mail à de nombreux acheteurs comme quoi leur Nexus 4, s’il n’a pas été expédié aujourd’hui, ne le sera que dans trois semaines ! Trois semaines, le délai indiqué par Google pour le retour du smartphone en stock sur le Play Store. Il y a d’ailleurs de quoi se poser des questions sur la véritable disponibilité de celui-ci dans trois semaines, non ?
Avec un prix plancher à partir de 299 euros pour un terminal haut de gamme fabriqué par LG, Google avait frappé un grand coup le 29 octobre dernier, sauf que le géant de la recherche fait cruellement preuve d’amateurisme dans cette histoire, et risque de décevoir de nombreux utilisateurs.
Notez que pour compenser ce “désagrément” Google offre généreusement le remboursement des frais de port soit 9,99€, ou alors vous pouvez aussi annuler votre commande si vous le souhaitez…
Êtes-vous dans ce cas ou avez-vous reçu votre Nexus 4 ?
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“Avec le Nexus 4, les prises de vue ne sont pas simplement panoramiques, elles vous donnent l’impression d’être au cœur de l’image” Coucou apple
Moi j’ai même pas reçu de mail xD
j’ai toujours mon statu en attente sur le wallet avec expé prévu pour le 15 mais pas de nouvelles… je me fait pas de faux espoirs.
de mon coté, reçu aujourd’hui sans souci… ouf ^^’
C’est ça le scandale ??? sérieux ?
Pour le moment j’ai ni reçut de notifications d’expédition, ni d’augmentation de délais…
Même si tout le monde n’aime pas l’iPhone 5 ou le Nexus 4 un incroyable succès est au rendez vous et il peut y avoir des retards. C’est dommage que des firmes qui savent que leur produit va faire un tabac n’agrandissent pas les usines, voir en créent/prennent de nouvelles (apple pour l’iphone ben c’est apple et nexus 4 android jb 299€ SUCCES OBLIGATOIRE)
ca la fout qd même mal …
quand est-ce que google apprendra à gérer un peu mieux ses affaires…
du coup avec tout cela, et avec les nouvelles pubs du galaxy note 2… mon coeur va rebalancer du côté de ce dernier si ca continue …. c’est dommage :p
Peut être revoir votre notion du mot scandale ?
Attendre 3 semaines (voir plus, le temps qu’il soit expédié chez nous) ça va… et avec les des frais de ports gratuit ça passe aussi.
Trolololololo
J’espère que la prochaine fois il y aura ses stocks, sinon je vais jamais pouvoir acheter ce foutu téléphone.
Je suis dans ce cas mais très franchement je m’en doutais un peu. Du coup j’hésite à annuler mon achat et aller voir du côté de Windows Phone 8. Si certains avait encore un doute ou peut maintenant annoncer que le lancement de ce Nexus 4 est complètement raté ! UN ENORME #FAIL.
Je confirme, livraison du mien….reportée à trois semaines!
J’ai également était livré aujourd’hui. J’ai eu de la chance.
3 semaines pour moi alors que je l’ai commandé dans les 10 premières minutes. Je crois que les attributions se font au dé de 100.
Plus l’attente est longue, et plus c’est meilleur…
3 semaines c’est loin d’être la mer à boire, et puis c’est quoi 3 semaines … on a déjà un téléphone qui fonctionne, donc ça peut bien attendre (ouais, j’essaye de m’auto-convaincre aussi, mais c’est dur ^^)
Élu pour attendre 3 semaines aussi
Moi ça a été envoyé au mois de février. Parce que je vais l’acheter en janvier-février.
Je confirme aussi: 3 semaines à attendre !
Nul !
Ceux qui ne trouve pas sa si terrible que sa, c’est simplement parce que vous n’avez pas pu le commander. Mais quand fait parti des “heureux” élus qui ont pu le commander, qu’on se dit “ouf, je vais pouvoir l’avoir” et qu’on s’impatiente, et qu’après on te dit tu vas devoir attendre trois semaines, ça fout, vraiment, la rage.. (c’est pas encore mon cas mais ça ne serait tarder) je rage pour ceux qui ont eux ce mail..
Arf….. mail reçu ce soir ….
moi j’ai eu ce foutu mail alors que j’ai fais l’erreur de vendre mon ancien telephone pour celui ci. aujourdhui je dois attendre 3 semaine sans mobilesurtout en sachant qu’il me sert professionnellement pour le gps je suis vraiment degouté et dans la merde.
3 semaines c’est long à l’échelle d’un gadget comme celui ci…
Vraiment dommage que Google ai prévu si peu d’unités. Le géant américain aurait-il copié le dernier opérateur mobile du marché Français ?
ça y va fort sur les mots un peu partout et tout le temps maintenant… scandale (pour un délai de livraison), prise en otage (pour une grève), crise (quand y’a 0% ou une baisse de 1 ou 2%)…
pas très zen tout ça…
Je viens de recevoir le mail….Pour l’expédition. Yatzee !
J’ai eu sacrément les glandes quand j’ai vu l’article puis que j’ai vu un mail google.play dans ma boite gmail. Mais c’était le bon mail !
Même mail reçu.
C’est un scandale. Virez moi tous ce personnel de logistique Google, et embauchez chez Amazon, EUX au moins ils respectent les délais, et quand il y a du retard il ne font pas de réduction de 2.76%. Ridicule.
Très déçu …
Et si au moins ceux qui avaient commandé un autre modèle (comme un Nexus 7) n’avait pas reçu un 4 à la place, y’aurait probablement moins de problèmes. :p
J étais en train de lire l article et au meme moment je recois un mail de google m annoçant….que mon nexus4 est expédié ce jour en chronopost. Donc je vais faire parti des chanceux…youpi !!!
J’ai reçu ce fameux mail avec 3 semaines dans les dents.
Je ne reproche pas a google d’avoir des stocks faibles car c’était difficile de prévoir l’engouement énorme qu’il y a aujourd’hui autour de cet appareil.
Le scandale c’est de vendre plus de téléphones que ce qu’ils avaient en stock et d’attendre 3 plombes avant de prévenir les clients
Merde c’est Google c’est pas un vendeur à 2 balles sur eBay !!!!!!
Bien content de pas l’avoir commandé le jour J.
Prudence est mère de sûreté comme on dit.
et à squall.one “les heureux élus ..” faut arrêter la moquette. T’es un mouton de plus, surement pas un élu, d’ailleurs perso j’ai pas voté.
Nexus 4 commandé à NY, délais de 3 semaines alors que j’attendais de le recevoir demain ou après demain… Je dois dire que je suis assez déçu de la gestion des stocks de Google pour le coup… (et honnêtement pour 14$ de FDP j’aurais préféré payer pour l’avoir plus tôt)
J’ai reçu ce mail.
Voici la réponse envoyée à Google. NON MAIS !
Bonjour,
Je trouve la gestion du lancement du nexus catastrophique de la part de Google.
Stocks qui s’évaporent en quelques minutes
Bugs sur le site
Plusieurs cas de commandes multiples (quand je lis les commentaires
sur les forums)
Et la c’est le pompon vous m’annoncez au dernier moment que ma
commande ne sera pas honorée et que je vais devoir attendre 3
semaines.
Ça veut dire que vous avez vendu plus de téléphones que vous en aviez
en stock et qu’en plus vous n’avez même pas été capable de communiquer
tout de suite cette info à vos clients.
De mon côté je me suis précipité pour acheter sur eBay des accessoires
de protection pour les recevoir à temps et je viens de mettre en vente
mon iphone.
Je vous avoue que non seulement je suis dégouté car je vais devoir
attendre 3 semaines pour recevoir mon nexus mais en plus ça m’aurait
arranger de savoir tout de suite que ma commande ne serait pas honorée
ça m’aurait éviter de mettre en vente mon iphone et surtout d’acheter
des accessoires pas terrible pour être sur de pouvoir protéger mon
nexus des le 1er jour.
MERCI GOOGLE
Comme quoi on peut être un poids lourd du net et faire preuve d’un
amateurisme déconcertant quand on se frotte au commerce de produits
bien réels !
S’ils se sont basés sur les ventes des précédents Nexus, il est fort possible qu’ils aient été quelque peu dépassés… ^^
J’ai pas pu le commander d’où mon septiscisme : pourra-t-on espérer le commander d’ici là ?
Ouais j’ai eu le mail des 3 semaines aussi…
Je ne trouve pas ça “scandaleux” mais ça m’énerve quand même un peu. Ça a été une véritable lutte pour être parmi les rares à réussir à finaliser la commande et là il faudra attendre comme tout le monde. Relativisons en se disant qu’en théorie on aura pas à se battre avec les serveurs une seconde fois 😉
La vraie info intéressante c’est qu’a priori le stock sera reconstitué dans 3 semaines (minimum). Ça, ça intéresse tous les acheteurs potentiels éconduits lors du jour J.
Pourquoi ne mettent-ils pas en place de précommandes pour avoir au moins une idée du stock à fournir ?
@Dalaglio : Fallais pas le prendre au sens propre du terme hein ^^ Je disais sa dans le sens où on a eu de la chance de pouvoir l’avoir à la première tournée.
Rien à branler d’être un mouton si tu le dis. Je me fais pas enculey à la façon apple.
D’ailleurs, dans la journée, voyant plein d’internautes affirmant avoir été déjà lirés ou au pire notifiés de l’expedition, je commençais à m’inquiéter. J’ai donc demandé une date d’estimation appriximative de l’envoi. Avec la réponse que j’ai reçue, j’avais très bien compris que je n’aurais rien :
Bonjour Gael,
Après examen de votre commande, je vous confirme par cet e-mail que celle-ci est actuellement en cours de traitement. Veuillez nous excuser de ce contre-temps car suite à la commercialisation de nouveaux produits ce mardi, nous avons eu beaucoup de demandes et donc un peu de retard dans notre suivi.
Tous les colis arriveront via Chronopost dans les plus brefs délais.
Lorsque vous recevrez l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande, un numéro de suivi Chronopost vous sera communiqué pour vous permettre de connaître la date de livraison approximative de votre colis. Vous pouvez suivre votre colis en indiquant ce numéro de suivi à l’adresse http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/tracking
Pour plus d’informations:
http://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=fr&answer=2411789
Merci de votre compréhension et de l’intérêt que vous portez à la Nexus 4.
Cordialement,
Bernadette
L’équipe Google Play
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Enregistré à Dublin, Irlande
Notez le “un peu de retard”… Ouais juste 3 semaines 😀
Un peu HS mais j’ai reçu ma Nexus 10 aujourd’hui.
Finalement mail reçut avec confirmation d’envoi !
J’ai eu la chance de le recevoir ce midi… Une belle machine… Patience !
Si comme le supposent certains, ils se sont basés sur les ventes du précédent Nexus pour établir un stock préalable pour les premiers jours (qui s’est transformé en 30 minutes), peut-on espérer un retour à la normal pour décembre ou tout simplement pouvoir un jour commander le N4…?
encore 3 semaine mini avant de pouvoir à nouveau essayer de le recommander…
je suis déçu… mais pas le choix ^^
vite vite que je le commande !!!
Une fois n’est pas coutume cette news me satisfait. J’ai pas encore ma carte de crédit de dispo (vive le systeme bancaire Canadien), donc quand le produit sera a nouveau en stock, je pourrai enfin le prendre.
Mais pour les autres sans souci de carte comme moi, c’est juste inacceptable, que Google ne nous la joue pas petite PME dépassée par les commandes.
Google nous joue leur Free..
C’est marrant, quand c’est Apple qui allonge les délais de livraisons à plus de 2 semaines, c’est pas grave, c’est normal, il est victime de son succès, mais quand c’est Google, c’est de l’amateurisme, c’est du non respect de sa clientèle …
Le pire c’est qu’il valide la commande, envoi un mail de confirmation, disent que la date d’expédition est le 15, et le 15 au soir on reçois un mail pour dire ha bhé finalement nan on a validé votre commande mais yen à pas assez.
jai reçus un mail se soir colis expedier avec numero de suivi
Google a dû sous traiter la logistique à free mobile ! 😛
Moi j’ai tout mon temps :). Enfin, en espérant qu’il soit en stock pour le recevoir le jour même, ou un peu avant Noel ! Et ça serai pas mal qu’il sorte une version 32GB tant qu’on y ai, comme la Nexus 7 :p.
À mursh : Apple vends des millions d’ I devices mais n’a jamais vendu des produits qu’ils n’avaient pas en stock
” Euh désolé on sait pas compter alors on a validé votre commande et mais en fait on a pas assez de pièces en stock alors on doit annuler des commandes…… Vous aurez ça dans 3 semaines mais on est sympa on vous offre les frais de port”
Merde encore une fois c Google c pas un vendeur eBay à 2 balles !!!!!
Reçu aujourd’hui sans souci….
Pareil 3 semaines pfffffffffffffffffffffffffffffffffff!!!!!!!!!!
Hello à tous,
Je vous confirme le dernier départ ce jour de l’ensemble du stock nexus 4 de chez le logisticien. Réception prévu demain avant 13h pour les chanceux. Stock initial d’environ 2500 téléphones.
Mail reçu ce soir. Comment une des plus grosse société du monde peut faire preuve de si peu de professionnalisme ?
Pfiou, on lit quand même bien n’importe quoi… Dans le genre “Google n’honore pas ma commande” => “en fait y a juste un délai” ; “ils sont amateurs ils n’ont pas construit d’usines supplémentaire” => “bien sur on construit une usine juste pour le mois de lancement…” et blablabla. Faut un peu arrêter y a vraiment pas de quoi en faire autant tout un cirque.
L’erreur de Google ça a été de lancé ça dans plusieurs pays au lieu de faire les US seulement au début, ce qui aurait permis d’évaluer la popularité avant d’annoncer le lancement dans d’autres pays. A part ça ils n’y peuvent pas grand chose…
LG= haut de gamme, Ah bon depuis quand?
Bon courage
MS Nokia Best Product Ever
Salut,
Moi, je l’ai pas commandé le Nexus machin, donc si je comprends bien, je le recevrai même pas dans 3 semaines ?
Ca tombe bien, je n’ai ni un Iphone, ni un Samsung Galaxie Andromède machin. comment faîtes vous, punaise pour vous prendre la tête comme ça ?
Bon, allez, je vous avoue : j’ai un BlackBerry !
Punaise le pied, c’est tellement plus calme comme ambiance.
Allez, bonne chance à tous !
J’espère seulement qu’il y aura un stock suffisant pour satisfaire tout le monde cette fois.
Mais bon, sans en rajouter encore une louche, il était vraiment prévisible que la demande serait conséquente: pub pour les nexus sur tous les forums, sur les pages de google, tests plus qu’encourageant de prototypes, specs supérieurs et enfin, prix défiant toute concurrence!
Il ne fallait pas sortir de St Cyr pour deviner le succès ne serait-ce qu’éphémère de ce super Google phone. Incompréhensible, ou voulu par Google (au détriment de leurs employés) à vous de choisir.
Sans compter leur stupidité à ne pas prendre de pré-commandes pour avoir une idée des stocks à pourvoir…Là ça me dépasse…
Oui je suis dans ce cas et j’invite tout ceux qui le souhaitent à écrire un e-mail et même d’appeler google pour leur signaler notre mécontentement, pour certains c’est inutiles mais déja un petit mouvement ce forme. Cette lancé de smartphone est chaotique !
Vous aussi indignez-vous auprès de Google. Voici mon article: https://plus.google.com/u/0/117893542960579772140/posts/jhyWXG2hekG …. Rejoignez le mouvement ! #Nexus4
Expédiée! youhou!!!! j’attend ça pour lundi je pense 🙂
bizarre peut etre qu ils ont detecte un probleme sur les appareils ce qui expliquerai le report …
je suis sur que google va faire un geste pour l attente ,genre 10 euros sur google music ou appli …
J’ai eu de la chance, je le recois demain 😉 (US)
Ce qui est un scandale, c’est qu’il n’est pas disponible en Belgique et au Pays Bas!
Pour les pressés aller faire un tour sur le bon coin en recherche du nexus 4 vous en trouverez de magnifiques (sans doute recouvert de pierres précieuses…) pour de modestes prix allant de 450 Euro a 650 Euro …. Et oui il y en a qui ose 😉
Pff..Normal quoi!!
Tout les fabricants font ca, surtout les constructeurs auto!!
Et cela s’explique :
Il est mieux (et moins chère au terme) de fabriquer un objet à 100 million d’exemplaire sur 8 mois que sur 2 mois… Regardez chez les constructeurs auto ou parfois il faut pas moins de 10 mois d’attente pour une voiture neuve!!! C’est de la gestion de commande en flux tendu, cela évite la surproduction, créer une “pénurie”, donc de la frustration, donc encore plus envie de l’avoir vite. Les mélange de psycho et marketing, que du bonheur!!
Et pour tout les gens qui disent : “apple fait pas ca”
non il ne te préviennent pas en effet!! Tu attend, tu attend…les délai de livraison ne sont pas contractuel, et donc, apple peut livré en un mois si il veulent ou si il n’ont plus de stock. Le différence et qu’il ne communique pas sur leur stock et leurs éventuelle rupture..Par contre, c’est clair, apple produit plus de produit avant la commercialisation..
@ squall.one : “Mais quand fait parti des « heureux » élus qui ont pu le commander, qu’on se dit « ouf, je vais pouvoir l’avoir » et qu’on s’impatiente, et qu’après on te dit tu vas devoir attendre trois semaines, ça fout, vraiment, la rage.. ”
les mecs comme toi me donne la nausée…on dirait que tu meurs et qu’on parle d’un traitement médicale. Si t’es si “rageux”, je te propose d’aller dans une boutique et d’acheter frénétiquement tout afin de pouvoir calmé ta soif de Nexus! Ou suicide toi, au paradis, y’a pas de rupture de stock 😉
@ mika :
Tu es ridicule…si tu vend ta voiture, tu n’en as plus pour aller cherché ta nouvelle non? Bon bah c’est pareil : sois ta des sous, tu achete, PUIS tu revend l’ancien, si tu n’as pas de sous, il y’a la location! Mais desolé de te dire que tu t’ai foutu tout seul dans la merde
tu parles d’un scandal . le vrai scandal c’est le prix que les autres acreur du marche vendent leur smartphone 😉
me font un délire Google !!!
Je reçois un mail comme quoi la livraison ne ce fera pas avant 3 semaines.Je me plaint auprès de leur service clientèle par email et reçois ça dans la minute qui suit :
Votre colis vous sera livré dans les 3-5 jours ouvrés suivant votre commande.
D’après les informations dont nous disposons, votre commande devrait être expédiée au soir du 15-11-2012.
Lorsque vous recevrez l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande, un numéro de suivi Chronopost vous sera communiqué pour vous permettre de connaître la date de livraison approximative de votre colis. Vous pouvez suivre votre colis en indiquant ce numéro de suivi à l’adresse
Bande d’amateur.Amazon est plus serieux que.
Pas de souci pour moi non plus !! je suis mon colis qui devrait être là demain matin !!
Ce genre de souci me conforte dans l’idée d’éviter toujours de commander un produit à son lancement. Comme dit plus haut , la rupture de stock est aussi là pour frustrer et faire passer un message “le téléphone à du succès, il doit forcement être super bien”. Après concernant le délai de 3 semaines, je trouve ça incorrect mais pas dramatique (bien évidemment je parle en tant que non-acheteur et je comprends aussi l’envie de meurtre de certains).
Si le chiffre de 2500 nexus pour le lancement initial est exact, ça explique la rupture de stock rapide , j’espère qu’ils ajusteront pour dans 3 semaines , je connais leurs cadence de production mais si c’est la même chose dans tout les pays , ça risque d’être difficile d’augmenter le stock de façon significative , non?
connais *pas* leurs cadence, désolé…
Je l’ai eu hier matin (15/11 vers 08h30) et il est vraiment top, en plus du reste c’est un bel objet.
Bon euh…Peut être qu’il serait temps de signaler que la pénurie après lancement et les fuites avant lancement sont les deux mamelles du marketing en matière de smartphone.
Oui c’est chiant, oui on est un peu frustrés toussa toussa .. mais bon, il faudrait penser à relativiser … Pas notre nexus avant 3 semaines ? Pas grave ! Déjà, on est sur de l’avoir, et en plus de ça, ça nous laisse encore plus de temps pour saliver dessus.
Et sans rire , soyons un peu honnêtes , c’est quand même ça le meilleure quand tu vas ou que tu as acheté un truc: l’attente fiévreuse durant laquelle tu passes ton temps à relires des articles et des articles que tu as déjà lu 😉
Au moins ceux qui doivent attendre 3 semaines, voyez le bon côté des choses… Vous l’aurez dans 3 semaines. A la minute de l’ouverture des commandes j’étais sur le site pendant 20 minutes, et au final je n’ai pas pu commander à cause de toutes leurs erreurs. Ca fout un peu plus les boules en sachant que certains sont arrivés bien plus tard et ont juste eu la chance de cliquer au bon moment…
@Snatchybrown : 2500 téléphones pour le stock que lelogisticien vient de recevoir ou la totalité des Nexus 4 mis à le vente en France ? Ça me paraît terriblement peu :/
reçu hier midi ! mais je reçois ma microsim lundi #fail
j’adore les commentaires en rapport avec free mobile quel humour ! j’aurai aimé vous voir gérer ça … par contre l’idée de pré-commandes est bonne (et c’est plus constructif) patience à ceux qui ne le recevront que plus tard
@Snatchybrown : merci du renseignement. Ils ont vraiment sous-estimé la demande ! Au moins on l’aura pour les fêtes 🙂
non mais sans déc vous êtes comme les apple fanboy que vous critiquez, 3 semaines c’est pas la mort. Si ça vous mine tant que ça, j’aurais qu’une chose à dire: GET A LIFE
et non je suis pas un aigri, un rageux, un déçu, un hater, un jaloux,…
Encore une fois je ne critique pas Google sur le fait qu’il aient seulement 2500 pieces.
Ya plein de raison économiques a cela
Le scandale c’est d’accepter + de 2500 commandes
Ca c’est inadmissible
POINT BARRE
Perso je ne l’ai pas commandé, je pense le prendre début 2013. Mais dans tous les cas si Google n’a prévu que 2500 unités pour la France, ils sont clairement à la ramasse.
Une stock initial de 10000 pièces aurait déjà été plus raisonnable
En fait, Google l’a appelé le Nexus 4 non pas parce que l’écran fait 4 pouces … mais parce qu’ils en ont produit que 4 pour l’instant 😀 #troll
C’est vrai que trois semaines d’attente c’est quand même long mais, ils ont quand même fait un effort en offrant la livraison qui est extrêmement rapide et de qualité!
Par contre si les personnes ayant commandés recevront leurs nexus 4 que dans 3 semaines cela voudrait dire que les prochaines commandes sur le playstore ne ce feront qu’après la fin des livraisons prévus, donc pas pour tout de suite.
A mon avis pas de vente de nexus prévus de si tôt, dommage.
Ce que je trouve peu cohérent c’est le fait d’avoir limité l’accès au produit sans pour autant contenter les rares personnes qui ont pu commander.
Soit on prend juste le nombre de commandes correspondant au nombres de pièces en stock, soit on prend toutes les commandes et on livre dans l’ordre d’arrivée (les premiers arrivés sont les premiers servis).
Parce que là avec un délai de 3 semaines, ça s’appelle de la précommande… Pas un achat… Et dans ce cas autant offrir la possibilité à tout le monde de “précommander”.
Je me souviens que beaucoup ont comparé le Nexus 4 au Xiaomi Mi-Two… Google a poussé la ressemblance jusqu’au lancement chaotique… Classe pour une entreprise de cette taille d’être comparé à Xiaomi sur ce point…
Et si j’étais Samsung, j’aurais un slogan tout trouvé : “Galaxy Nexus III : disponible tout de suite, dans le monde entier !”
PENSEZ AUSSI aux travailleurs asiatiques que l’on exploite las bas pour vous fournir, vous allez le trouver moins beau si vous y etiez
quand y’aura la version 16Go à 300 euros euh pardon 299 euros je serai fier de pas l’avoir eu 😀
Malheureusement cette histoire de problème de stock était prévisible.
Le Galaxy Nexus c’est relativement peu vendu. Du coup, beaucoup pensaient que Google aller jouer la carte de la prudence et préparer peu de stock du Nexus 4. Chose qui se confirme. :((
A tous ceux qui disent que trois semaines ça va, qu’on se plaint pour rien etc.
je ferai cordialement remarquer à ces personnes que les premiers acheteurs sont ceux qui recommanderont le téléphones et qui sont également des passionnés, dans une stratégie de communication et d’entreprise, ce sont ces acheteurs qu’il ne faut surtout pas insatisfaire. alors quoi que vous en disiez, il y a des acheteurs impatients et exigeants, ils existent et les insatisfaire c’est risquer l’échec du lancement du produit.
rappellez vous la transformer prime l’échec cuisant que ça a été parce que la communication était mauvaise, les stocks insuffisants etc.
@ Sword-Fish, ouais c’est bon ça s excite 3 jours et on en entend plus parler
après le fail de RDC sur la Touchpad, je crois pas qu’il se portent mal et que leur réputation est ternie à jamais; idem pour Pixmania et l’histoire de l’intégrale Star Wars en Blu Ray à 10€
Perso j’ai de la chance je passe a travers les mails a chaque fois, touchepad et nexus 4 ! Mais contrairement a la touchpad il y aura du stock suffit d’être patient !
Perso il est en cour de livraison mais je sais pas quand je vais le recevoir..
J’ai moi aussi reçu le mail de la livraison dans 3 semaines. Après avoir contacté l’équipe Google Play, voici un extrait de la réponse :
Merci d’avoir contacté le support Google Play.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos suggestions suite à votre achat d’un Nexus 4. Nous transmettons fréquemment les commentaires de nos clients à notre équipe développement. Je veillerai à ce que ce soit le cas pour votre contribution.
Etant donné le nombre important de demandes, nous avons rapidement été en rupture de stock de Nexus 4.
Nous travaillons à expédier votre commande le plus rapidement possible dans le délai de 3 semaines. Ce délai de 3 semaines correspond au délai nécessaire pour que toutes les commandes soient honorées.
Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera traitée et expédiée.
Cela signifie donc que les commandes seront livrées au fil de l’eau pendant ces 3 semaines.
J’espère juste que je suis pas dans les derniers 😀
Je viens de recevoir un mail à l’instant disant que ma commande avait été envoyée alors que j’ai eu le mail d’hier qui disait qu’il fallait que j’attende 3 semaines… Du coup je pense le recevoir lundi !
Nexus 4 + Nexus 7 😀
@Mursh
Oui, j’ai commandé l’iPad mini, et il y avait bien marqué 2 semaines d’attente avec la livraison approximative (en gros 3 semaines).
Alors que pour le Nexus 4, je n’ai été averti qu’hier, pour me dire qu’il arriverait dans 3 semaines, au lieu de 5 jours.
Alors oui je suis désolé, Google fait preuve d’amateurisme, ou d’incompétence, au choix.
C’est pas très pro du côté de chez Google…..mais si les gens ne se jetaient pas dessus comme des mouches sur de la m****….!
Perso j’attends l’accalmie !
Bordel, je fais parti du groupe des livre dans 3 semaines. Pour un telephone achete en stock c’est pas tres serieux de la part de Google! Pas une bonne pub pour leur play store et s’ils m’offrent le chargeur induction en dédommagement ca peut s’oublier tres vite. On n’est pas Amazon qui veut…
Le fait de devoir attendre 3 semaines ou pire d’attendre car il a été tout simplement impossible de commander un Nexus 4 est quelque chose de frustrant.
Moi je note surtout que la disponibilité future reste très relative. Et comme la rareté de ce smartphone ne permet de pas de le distribuer massivement, il est fort à parier que ce super rapport qualité/prix mais ô combien rare ne mettra pas la pression sur les autres constructeurs afin qu’ils ajustent leurs prix…
Donc pour Noël un smartphone, plutôt haut de gamme sera facturé pas loin de 600€.
C’est sur ce point que Google a loupé le lancement de son produit…
C’est drôle, j’ai vendu mon Galaxy nexus 300 euros pour acheter celui ci sans trop rajouter et depuis… L’envie m’est passée! Je downgrade sur un Samsung GT 2530 tout bête, six fois moins cher mais qui fera le job. Marre de cette course, on nous donne quelques petites miettes en plus chaque année, marre de toujours flipper pour sa batterie. Je garde ma Nexus 7 bien sûr mais un smartphone je crois que je laisse tomber. Je flippe vraiment quand je vois les zombies dans le métro, tous la tête dans leur écrans. J’étais comme ça avant. Aujourd’hui je reprend le goût à la lecture ou à ma rêverie. J’ai connu une nana récemment la tête dans Facebook toute la journée, a ricaner de temps a autre, c’était absolument flippant.
@Amylum: Plutôt d’accord sur le fond même si je trouve que le smartphone améliore fortement la connectivité. Pouvoir connecter facilement le téléphone dans sa voiture (via le Bluetooth, même si ce n’est pas un exploit), surfer un peu et se servir de son téléphone comme modem 3G, voir comme accessoire Wifi ce n’est pas si mal.
L’autonomie est vraiment ridicule et cela ne semble gêner personne alors que la norme minimale devrait être de 3 jours…
L’idéal est un smartphone de moins de 4″ car il reste petit (souvent pas fragile pour un sou) et suffisamment pratique pour faire tout ce que j’ai écrit dessus et suffisamment pénible pour ne pas avoir envie de l’utiliser comme un “zombie”.
Le Nexus 4 avec son indisponibilité certaine et sa disponibilité très aléatoire fait finalement réfléchir sur ses besoins.
Bien vu !
bizarre … moi perso je l’ai commandé le jour de la sorti ( mais j’ai du passer la commande 7 fois pour réussir ) et je l’ai reçu 3 jours plus tard !
Par contre oui … ça fait trop amateur …. problème de commande et mnt probleme de livraison …. aieee :s
mais n’empêche … il en vaut le coup !!! 😀
ça donne le temps de commander tranquillement ses accessoires!!lol