Tout comme Free Mobile, Numericable a annoncé que son forfait Ultra Mobile à 19,99 euros, allait passer à 15,99 euros pour ses clients ! Cette offre est valable durant un an pour toute première souscription. Pour rappel, le forfait Ultra Mobile de Numericable offre les appels (vers les fixes de plus de 40 pays sur les 5 continents), SMS, MMS illimités ainsi qu’Internet 3G/3G+ avec un fair-use de 3Go (débit réduit au-delà).
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Et c’est que quel réseau ?
Ils utilisent quel réseau ?
Des retours d’expérience ?
Reseaux Bouygues
il utilise le réseau de Bouygues Télécom, j’attend également des retours des clients mobiles NC
Reseau Bouygues les zamis
Bouygues Telecom
Réseau de Bouygues
Numerciacle est sur le réseau de Bouygues.
Sinon c’est juste un alignement sur la concurrence, dans un sens c’est pas mal pour les abonnées.
Par contre le valable 1 an, je trouve qu’on le voit assez souvent, un alignement pendant 1 an, puis 5€ de plus après, c’est plus vraiment un alignement.
Bouygues: donc poubelle
et le 15.99 que pendant un an quelle radinerie !
Pour les abonnés, c’est toujours bon à prendre pendant un an et changer après ! Je vais étudier ça de plus près…
@tJulianB
J’aime bcq les clients de Free qui traitent le réseau Bouygues de poubelles.
C’est valable pour plusieurs forfaits ou c’est comme Free, limité à 1 ?
Je vais en appart en Août (9 mois, ça va faire long xD) et je vais sûrement passer chez numéricable à moins qu’un autre FAI me propose la fibre (là ou je vis en ce moment Numéricable confirment qu’on peut avoir la fibre mais Bouygues et Free ont dit que non) mais ce qui est sûr c’est que je prendrais pas un de leurs forfaits.
Pour moi ça sera sûrement Sosh, j’en ai entendu que du bien.
@tJulianB
Toi mon gars tu as free donc tu n’a pas de débit 🙂
Le réseau Bouygues est franchement bien mieux !!
@tJulianB, tu te bases sur quoi pour dire ca ? je suis chez bouygues depuis des années et je n ai jamais eu aucun souci.
@Opinion
Sosh EXCELLENT !!!
Je sent que je vais faire B&You > NC !!
Très bien pour les abonnés mais quel débit 3G a t on avec sur se fameux réseaux Bouygue ?
Je suis peux être Free Fanboy mais je suis chez Sosh pour le moment (dès que je serai sur antenne Free je retournerai chez Free vive le sans engagement)
et le réseau de Bouygues n’est pas aussi jeune que celui de Free et pourtant …
C’est nul nul nul !
Le débit est merdique , et la délocalisation au Maroc Tunisie sa rapporte mais pas aux clients.
Ils vous font tournés en bourique et disent que il n’y à pas de probléme !!
Non non ….. j’étais en abonnement 30 Megabit c’était pas mal 15MB/S
Je suis passé a la fibre euh pardon fausse fibre ! la vrai est chez orange est j’étais à 6MB/S Normal …. et 3 experts techniques m’ont dit monsieur vous êtes sur que le câble ethernet est branché …. ( Je suis en master info ,ce que je lui ai précisé au début mort de rire )
Bref service client incompétent , et la fibre arrive jusqu’en bas de votre immeuble et non jusqu’à votre box contrairement à orange !
Bonjour Orange Fibre =)
Ps: Je vends une Box numéricable Labox =)
@Opinion : Tu fais un très bon choix de prendre la fibre de numéricable. J’en dispose également, et c’est une pure merveille. Ce qui faut savoir par contre c’est que les 100 méga sont distribués dans ton immeuble, ( enfin c’est ce que le technicien numéricable m’a dit, je répète juste…) et que donc plus vous êtes nombreux, moins tu as de méga pour toi.
Et sa a l’air d’être plutôt vrai puisque je suis seul donc mon immeuble et que sur un speedtest je fais du 97 méga en descendant ( en ethernet bien sûr, pas wifi )
Sinon leur réseau mobile a connu des grosses controverses avec leur faux illimité, ou en réalité l’illimité ce n’était pour eux que 20 heures d’appel et si tu dépasses tu dois payer.
Quand je vois qu’un opérateur joue sur les mots, généralement sa signifie rien de bon enfin…
@Opinion
je suis abonné a plusieurs FAI dont numéricable . mefie toi il confirme beaucoup de chose par tel a la hotline ou sur leur site web sans que ce quil propose soit opérationel enfin fonctionel . Pour ta fibre le mieux est d aller toké chez des voisins et de leur demander si la fibre passe, si ils ont la fibre .
@bianca007 je suis chez orange. Dommage, tu as quelque chose contre les clients free?
Ca veux bien dire que B&You a encore de la marge sur son forfait à 19,99 !!!
J’ai essuyé les plâtres de ce réseau et leur SAV est l’un des pires que je connaisse!!! De juillet à octobre 2011 pour 25e/mois, internet marchait quand il voulait et ceci dans plusieurs régions de france. (IdF, bzh, savoies, normandie…)
Internet ne marchait pas à l’époque mais aujourd’hui il faut juste de temps en temps passer en mode avion pour récupérer un réseau 3g mais c’est globalement mieux que free. (en IdF tout du moins)
J’ai testé numéricable et free, et donc je reste chez sosh. (A part si Free améliore son réseau ET pense à communiquer un peu plus sur ses pannes)
Je crois que c’est le réseau Bouygues.
mais le forfait a 15,99 est-il valable pour toutes les offres , y compris iStart a 24,90 soit un “quadruple play” a 40,89 E ?!
Numericable utilise bien le réseau de Bouygues Telecom.
je possède ce forfait avec lequel je n’ai jamais eu de problème.
Chose importante par rapport aux autres opérateurs: Le SAV pour ce forfait se fait en boutique!! Très pratique car j’avais perdu mon téléphone et je suis allé en boutique où on m’a immédiatement passé une sim neuve.
je confirme que ce prix n’est valable que pour 1 abonnement par foyer.
Ils utilisent le réseau Bouygues, ça peut être une bonne alternative à B&You pour les clients Numericable !
@eodias : c’est le technicien numéricable qui t’a dit que plus nombreux vous étiez dans l’immeuble moins vite ça allait ?mdr
Le propre de la fibre est de ne pas être soumise à un affaiblissement du nombre de connections ou de longueur de lignes.
@george
10Mo/s chez moi 🙂
Je suis chez numéricable à paris 12éme pour internet depuis 4 ans, a part les couac du service client, j’en suis très content, le débit est énorme et la ligne très stable.
Je suis passé au mobile il y a un an, et j’en suis très satisfait tant du téléphone que du 3g.
@ george : Le réseau Orange fibre c’est celui de Numéricable…..
FUYEZ !!! NC mobil c’est à éviter car illimité pour eux c’est 10h …
c’est 2h30 X 5 => c’est à dire mois d’une heure par jour.
c’est bien marqué dans le CGV . meme si les conseiller vous disent “c’est rien c’est pour les cas extremes d’abus”
J’en ai fait l’amére expérience! à deux reprises lls m’ont restreint la ligne au bout de 15h d’appel par mois. ce, sans possibilité de recharger ou quoi que ce soit !
Appel au servie client “monsieur vous avez une utilisation qui n’est pas normale”
30 mn d’appel par jour pour parler à mes enfants c’est pas “normal”.
d’autres ont été dans le même cas. pure arnaque donc A EVITER
3.7.1 “Est considérée comme une utilisation normale d’un client grand public la consommation moyenne d’un abonné grand public métropolitain issu de la dernière publication par l’Arcep de l’Observatoire Annuel des Marchés, augmentée d’une marge de 500% pour les communications et d’une marge de 200% pour les SMS ”
3.7.2 Constituent des cas d’utilisation interdite des offres
• une utilisation supérieure à l’utilisation normale d’un client
Je possède un forfait mobile Free mais suis client numéricable pour internet. J’ai essayé de prendre un forfait ultra mobile à 15,99€ mais il reste à 19,99€ partout. Il y a une astuce pour l’obtenir moins cher ?
Rho les rageux…
Vous devriez être contents: c’est le SEUL pour l’instant à s’aligner sur Free. Que vous soyez chez Sosh+Orange FAI, Red+SFR FAI ou B&Y+Bougues FAI, pas un ne vous fait le tarif à 15.99.
Si Numéricable le fait, il faut espérer que les autres suivront, et ça c’est bon pour le porte monnaie non?
pas de nano sim ?
@squirrel : Ouai c’est bien lui qui m’a dit sa. C’est pour sa que j’ai émis une reserve, je n’y connais rien dans ce domaine, je constate juste ma connexion
M’enfin visiblement aujourd’hui on peut même plus se fier aux techniciens que l’ont paye pour installer une box alors… Merci de m’avoir appris que ce n’était pas soumis au nombre, je l’ignorais en croyant bêtement le technicien numéricable.
Bonne nouvelle : ils deviennent enfin compétitifs face à Free !
A ce prix là ce n’est pas s’aligner
Freebox v6 35,98 (+ TV 1,99) + mobile 15,99 = 53,96
Freebox v5 29,99 + mobile 15,99 = 45,98
NC iStart 24,99 (TNT via cable) + mobile 15,99 = 40,98
C’est normal que Free est le moins cher c’est de la daube
Reseau de merde, service client de merde, pas de boutique
La qualité cela se paye et ça il y en a beaucoup qui le savent pas!
Les gens qui veulent tout pour rien sa me fait rire
@ George, ben t’as pas eu de bol faut croire.
Je suis chez Numericable depuis plusieurs années, à 3 endroits différents (1 adresse en province, 2 à Paris), et j’ai jamais eu aucun problème de débit (ou autre).
Pendant 1 an j’ai eu la fibre “100 mega”, à l’utilisation ça donnait 10mo/sec (soit 80mb/sec effectifs).
Depuis 2 mois j’ai la fibre “200 mega” avec la nouvelle box et à l’utilisation ça donne 21mo/sec (soit 168mb/sec effectifs) !
C’était peut être pas le cas par le passé (on se souvient de NOOS), mais maintenant y a pas à dire ça cartonne sévère !
Etant client Numericable depuis 2 ans et demi (je bénéficie d’un ancien abonnement TV / Internet fibre / Tel fixe illimité), j’ai voulu en cette période de fin d’année voir ce que Numéricable avait à offrir. Cool, je vois une offre I-START à 24€90 avec juste le minimum de chaînes TV (ce qui me plaît puisque je regarde très peu la TV). Le technicien / vendeur de la boutique me dit ok faite un courrier avec AR disant que vous passez de votre ancienne formule à I-START (un courrier est toujours le bienvuenue car laisse une trace dans le contrat). J’avais demandé par la même occasion une éventuelle portabilité de mon numéro vers Numéricable pour l’offre ULTRA MOBILE tant qu’à faire, puisqu’elle semble être l’offre concurrentielle du forfait illimité de FREE. Après avoir envoyé mon courrier à Numéricable, je retourne à la boutique pour réaliser la portabilité de mon numéro de mobile et là, la même personne me dit « ah ben avec le forfait I-START comme vous n’avez que la base comme TV vous ne pouvez pas choisir le forfait ULTRA MOBILE ». On se fout de la gueule du client donc… La hotline que j’ai appelé par la suite pour plus d’amples informations me dit que de toute manière je ne pouvais pas passer à l’offre I-START puisqu’elle était exclusivement disponible sur le site internet de Numéricable et réservée aux nouveaux adhérents. Il faudrait que je quitte Numéricable et me réabonne quitte à ce que j’aille voir la concurrence, chose tentante. Je demande également des indications sur le forfait ULTRA MOBILE et chose étrange il est loin d’être illimité, autant aux niveaux des appels que de l’envoi des SMS (cf. article 3.7.1 de la brochure tarrifaire. Au-delà d’un certains nombre d’heures par mois d’appel ou d’envoi de SMS, vous basculez en hors forfait (soit 0.5 centimes d’€ la minute en appel et 0.09€ le SMS). Mais aucune base précise n’est donné, cela reste subjectif et calculé de manière anarchique (un vendeur me parle de 30 heures par mois environ, un autre de 50 heures… Où est la réalité, comment savoir si l’on est dans le hors forfait ou non ??? Pas très sérieux tout cela). Internet fonctionnant par ailleurs très bien, je me demande si je vais me risquer à rester chez Numéricable. Pour bénéficier de l’offre ULTRA MOBILE il faut, si vous êtes client Numericable, optez au minimum pour l’offre START à 34€90. Théoriquement depuis octobre 2012, si vous êtes alors déjà client NUMERICABLE, le forfait ULTRA MOBILE reviendrait à 15€99 / mois pendant 12 mois, puis 19€99 (le vendeur sur la hotline me fait le coup du : « aujourd’hui c’est exceptionnel vous pouvez avoir la forule ULTRA MOBILE à 15€99 / mois pendant 12 mois » (si j’opte pour la formule START). Non, non et non cela n’a rien d’exceptionnel puisque c’est normal. Négociez bien si vous êtes déjà client pour bénéficier des avantages auxquels vous avez droit sans qu’on vous donne l’impression de vous faire une faveur… Bref, FREE, NUMERICABLE ou autres, tous les mêmes, des FAI toujours près à plumer son client…
J’ai reussi à négocier le forfait ultra mobile pour 9€ en disant à Numericable que je voulais résilier mon abonnement.
Il faut savoir que leur réduction est valable seulement un an, en faisant mine de partir j’ai gagné 10€ par mois pour tout le temps.
Autre plus : la carte sera désormais sur le réseau SFR et sera enfin compatible avec les MMS.
Exigez qu’on baisse votre forfait, j’ai gagné beaucoup à le faire !