Selon le syndicat Force Ouvrière (FO pour les intimes), la société The Phone House pourrait fermer 79 de ses magasins à travers la France, soit près de 30% de ses enseignes.
Cette fermeture se traduirait également par le licenciement de 246 employés (toujours selon les chiffres de Force Ouvrière) et selon le plan de réorganisation présenté par le syndicat les suppressions de postes toucheront principalement les magasins :
198 emplois supprimés en enseigne, 40 au siège social et 8 à la plateforme logistique basée à Saint Ouen en région parisienne.
La société n’a pas souhaité commenter ces révélations et nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation.
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En tant qu’ancien de la maison, je peux vous dire qu’on le sentait venir.
Autant fermer complètement cette enseigne d’escrocs..
Parlez pas des choses que vous ne connaissez pas les mecs …
Enseigne d’escrocs ?
Je trouve que quelques fois ils proposent des prix vraiment avantageux pour les consommateurs, surtout grâce au bon rosedeal par VP.
yunyun rentre chez toi ci ses pour parler comme sa, chacun son taff maintenant si t’es pas capable de faire la différence entre un 2630 et un smatphone on y peut rien à toi de devenir un minimum autodidacte
J’avais lu “The Phone House dans la tournante ?” -_-
@oxygen : si les vendeurs se comportent et parlent comme toi, faut pas s’étonner alors…
@oxygen :
euh… tu peux te garder tes insultes…
j’ai fait plusieurs boutique The phone house (à l’époque je cherchais le HTC Titan, et plus récemment, le Nokia Lumia 800), ils essayaient tous de me refourguer le téléphone avec le plus gros forfait (de chez Bouygues), ils me soutenaient qu’il n’existait que ce forfait la pour ce téléphone. J’ai du insister pour qu’enfin ils me disent “ah oui en effet, il y a aussi ce forfait” (juste 10 euros de moins par mois..)
Mais comme tu le dis si bien “chacun son taff”
@yunyun : Quelle que soit l’enseigne, tu tomberas malheureusement sur des vendeurs indélicats, qui n’écoutent pas le client.
@omen77 :
je n’ai jamais dit le contraire, mais la c’était flagrant, j’ai fait plusieurs boutiques et ils avaient tous le même discours.
Le secteur de la téléphonie mobile est en plein bouleversement. Les raisons:
– Arrivée de Free Mobile
– explosion des smartphones
– impact de la crise économique
The Phone House souffre du fait que le nombre de vente de téléphone mobile est en diminution par rapport à l’année dernière. Les offres de Free Mobile, puis les réponses de Sosh et B&You ont permis à beaucoup de consommateurs de souscrire des offres sans terminal. Ces personnes ont gardé leur téléphone.
Le prix relativement élevé des smartphones pousse à l’allongement du cycle de vie des produits. La crise a aussi entraîné des arbitrages entre différents postes de dépenses, les budgets étant contraints.
Au premier trimestre, 15 % des smartphones ont été achetés sans carte SIM et donc sans subvention sur Internet, soit un doublement par rapport au quatrième trimestre 2011.
Voila pourquoi les distributeurs comme The Phone House sont désormais fragilisés…
faut savoir que les mecs ne sont pas la pour faire de la charité mon enfant tout comme la totalité des vendeurs.
et pour info il n’y a aucune insulte dans mes phrases du dessus mais bon la culture doit être en option chez certain.
pour info j’ai bossé chez phone house certe il n’y a pas que des enfant de coeur mais c’est l’une des meilleurs boite que j’ai connu et je vous souhaite de trouver la même chose un jours les gens.
Personnellement tu as du tomber sur un mauvais The phone house par ce que moi je trouve sa top j’ai eu un Xperia S pour 170e la semaine de sa sortie (grâce au bon rosedeal) et sa à duré 15min à tout faire (loin de mes souvenir chez Orange). Après si t’es pas capables de leurs dire le forfait que tu souhaites précisément ils vont croire que t’y connais rien et ils vont te proposer des gros forfaits en priorités mais sa c’est un peux comme partout, pas seulement chez the phone house..
Pourquoi ne se tournent-ils pas vers La vente de Smartphone d’occasion ?
@azerty38 Ce marché est assez grangrainé par les mobiles volé sur ebay ou le bon coin il faut être prudent pour ceux qui envisagent l’achat d’occaz d’un smartphone je conseil de faire un cherckmend de l’imei pour voir si le mobile est sain, biensur c’est payant (moins de 2€) mais au moins on est sur de pas avoir un acheté un mobile blacklisté qui ne pourra pas servir de téléphone au sens propre.
Guigui, ou le mec qui fait le boulot à la place des rédacteurs du JDG.
@auronis : c’est pour ça que la revente de l’occasion dans des vrais boutiques, ça serait plus sûr. Ils pourraient vérifier eux même l’IMEI pour pas faire de recel
Dommage, SAV au top, conseiller très agréable.
Leurs téléphones ne sont pas bloqué, pas de personnalisation pourri des opérateurs.
Les mise a jour arrivent plus rapidement ( comme ci on achetait un téléphone nue ).
Payé 20-30 euros de plus pour cela, ça ne me pose aucun problème.
Je ne suis pas triste, au contraire !
Depuis 10 ans, les magasins de téléphonies se multiplient à chaque coin de rues dans les grandes villes faisant exploser le loyer des magasins ! Dans la ville où j’habite, en centre ville, à chaque rue : il y a au moins une boutique Orange, une boutique SFR, une boutique Bouygues Telecom et un PhoneHouse !
Ces enseignes veulent ouvrir partout ! Orange par exemple : afin d’acquérir une boutique au meilleur emplacement de la ville où j’habite, il propose lui-même un triplement de loyer ! Et comme tous les autres proprios sont jaloux, ils alignent leur loyer sur les plus chers. Ce qui a fait exploser le loyer des magasins à Lille : jusqu’à 56000 euros de loyer par mois pour un 60m² ! Cela explique la disparition de toutes traces de boutiques indépendantes ces dernières années en ville.
Je suis aussi un ancien de la maison et il est vrai que l’on sentait arriver un plan de restructuration.
La belle époque de la téléphonie (en tant que commercial) et belle bien fini.
Merci free?
Bah Par exemple à côté de là ou je suis en ce moment, à Thiais (94), au centre commercial Belle Epine, il y a 2 PhoneHouse… Dont un toujours vide car moins bien placé. Je doute de l’intérêt fondamental de la chose…
Après les prix peuvent être ceux du marché mais quand on voit sur leur site qu’ils font une offre de reprise de l’Iphone 4S à 250€ bah c’est quand même Drôle 😀
A chaque fois que j’y suis allé ils n’avaient rien en stock, donc pas de vente.
C’est pas les seuls cela dit. Pour le coup j’achète via internet maintenant, je ne vois pas l’intérêt de perdre mon temps.
Même avant qu’il soit en difficulté il était nécessaire de fermer certains magasins parce que je ne vois pas l’utilité d’avoir 2 magasins dans un rayon de 300 mètres.
@Guigui: L’arrivée sur le marché des offres sans engagement a entre autre permis de ce rendre compte du prix abusif auquel sont vendus les téléphones.
Les gens qui souscrivent à ce type de forfait ne gardent pas forcément leur téléphone. Ils choisissent juste de se le procurer par un autre canal. Je suis entrée dans un magasin Phone house l’autre jour et j’étais choquée par le prix des téléphones. Le seul prix de vente qu’ils connaissent c’est celui conseillé par le fabricant or, on ne va pas me faire croire que ceux qui vendent les mêmes téléphones moins chers le font à perte. Je ne demande pas qu’il pratiquent les mêmes prix mais, entre le prix qu’ils affichent et ceux d’internet il y’a de quoi faire.
J’ai déjà été plusieurs fois chez Phone House, mais jamais acheté. Par contre souvent assez mal reçu. Certains vendeurs sont plus absorbés par leur Pc qu’à répondre aux demandes d’informations.
Que ca soit dans les boutique SFR ou Orange, je trouve que l’accueil est plus sympa…
(Message d’un abonné FREE)
Ouaip… Ben ça m’étonne qu’à moitié, leurs tarifs sont prohibitifs…
La semaine dernière, je suis allé voir pour prendre un Galaxy S2. Ils le vendaient à 550€ (soit le prix du Galaxy S3 dans d’autres endroits !). Quand j’ai dit que non, j’irai voir ailleurs, le type m’a dit que je n’en trouverai pas, et surtout pas moins cher.
20 mètres plus loin, chez Darty, Galaxy S2 : 400€.
No comment.
Bj a tous,
@Krystano. Nous vendons chez Ph le Galaxy S3 à 479, 99€ pour la version I9300 sans 4G.
Et le S2 à 399.99€. Donc dommage pour ta mauvaise experience.
Je tiens a dire que free est le createur de l idee du low cost en france et que pour cela BRAVO les marge ont donc pris un gros coup et que la base de ce systeme de subvention mobile rapportait gros mais phone house surfait sur le manque de concurrence des operateurs historiques qui pour rappel ont payés des millions d euros pour entente ilicite il y a quelques années.
Maintenant la politique phone house a et est toujours de servir au mieux ses clients avec des prix en renouvellement ou en nouveau client toujours plus bas que la concurrence. (doublement des points, bons ventes privées, 50/100 sur les mobiles avec forfaits etc)
Je vous assure que nous avons toujours prôné le service et la qualité de l’information.
On ne peut maintenant pas dire que toute la distri phone house est de qualité et sans impartialité, le monde des bisounours n’existe pas.
Mais quand je vois des dizaines de clients venir me réconforter suite à l’annonce du 30/04 je me dis qu’on a pas été si mauvais que ca.
Pour ceux qui croient à présent que free n’y est pour rien… C’est faux free est l’acteur principal qui a fait que ce marché n’est plus viable. Mais c’est de bonne guerre. Nous aurions pu trouver l’idée avant !!
Free surfe aujourd’hui sur un allègement de ses prix à la minute sur quelques années. Je m’explique : free paye un montant pour utiliser le reseau orange par ex 0.1 la minute et lorsqu’un client orange appel un client free ce dernier paye 0,20€ cad que orange paye free pour que ce dernier travaille, système visant à disparaître quand free sera bien installé.
Pour rappel free a fait couler Aol à l’époque avec son offre à 29,99€
Ils sont fort, très fort.
Nous n’avons pas su trouver les idées pour rebondir et tant pis.
En espérant que vous ne prenez pas ce message pour une dénonciation de free mais vraiment pour une explication du “pkoi du comment”