Suite à la vague massive de pré-commandes, l’iPhone 5 est en rupture, Apple annonce du retard et maintenant Free Mobile aussi pour les personnes l’ayant pré-commandé à compter du 19 septembre ! Le terminal d’Apple est maintenant annoncé pour le 1er octobre chez Free Mobile.
En raison de la forte demande, les pré-commandes et commandes d’iPhone 5 effectuées à compter du 19 septembre ne seront expédiées qu’à compter du 1er octobre 2012.
L’iPhone 5 est disponible à 639€ en une seule fois chez le quatrième opérateur.
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Et quid de ceux qui ont passé commande le 1er jour de pré-commande ? Certains ont déjà eu des nouvelles ?
C’était prévu, je suis étonné que Free soit le seul opérateur touché. Mais sinon vivement le mois de Décembre pour avoir des test sur tous les téléphones de fin d’année, histoire que je puisse faire mon marché 🙂
Free doit vendre à perte, car sur Apple store iphone 5 est à partir de 679€ !
Moi ce qui m’étonne c’est que Free communique officiellement sur un retard.
oh oui désolé, ils essayent juste de faire un coup de com à la sauce Apple pour creer le besoin.
Ceci explique cela
@angkorun, je sais pas trop si en France une entreprise peut vendre à perte (hors période des soldes) à vérifier…
Il ne vendent pas a perte, il font moins de margent … 😉
Commande passé le 18 au soir …
On ne peux jamais vendre a pertes en france.
D’autre opérateurs ne sont pas en rupture ?
impossible de vendre à perte hors periodes de soldes, soit ils font moins de marge, soit ils sont subventionnés mais beaucoup moins que chez les opérateurs qui proposent des forfaits à 40€, 50€….
Commande passée dans l’heure qui a suivi la mise en ligne de l’iPhone 5 chez Free en version 64 Go blanc et pas paiement en plusieurs fois (pour accelerer les choses) et à aujourd’hui toujours au meme stade (“commande validée). Arrivera-t-il demain avec sa nano-sim ?
par contre FREE ne parle pas de ses déboires avec son 4fois sans frais où des milliers de personnes se voient annuler leur commande mais débiter de la première mensualité..
la faute venant du système de validation des commandes de FIA-NET (sous-traitant de FREE) qui se retrouve déborder par l’ampleur des pré-commandes, en n’arrivant à joindre les clients pour vérifier leur identité dans les 48h imposées par FREE.
FREE ne communiquant aucune coordonnées à FIA-NET, celui-ci se voit obliger de vous contacter en cherchant vos coordonnées dans l’annuaire. si vous n’avez pas de ligne fixe ou êtes sur liste rouge, votre demande sera annulée d’office.
de plus FIA-NET n’a aucune remonter d’info venant de FREE, si vous annulez votre commande, FIA-NET tentera de vous joindre même si hors délais… pour rien
C’est pas du retard *$*¨!^$+ c’est comme le délai sur l’apple store … ridicules
it’s gonna be fun there !
http://lentreprise.lexpress.fr/licenciement-demission-conflit/iphone-5-j-1-preavis-de-greve-depose-a-l-apple-store-opera-paris_35288.html
Troll ON
Free peut pas vende à perte, un téléphone qui coûte 150€ a produire 😀
Depuis le temps qu’on fait le coup, Apple parmi tant d’autres sociétés.
Un flashback : il n’y a pas assez de PS2, réservez la vôtre vite si vous voulez l’avoir dans deux mois.
D’une part Apple à du mal a faire produire son terminal, et de l’autre la faute est rejeté aux clients d’avoir en commandé trop :p
Ca se vaut comme technique de vente 😀
Je viens de recevoir un sms et un mail de chronopost pour me dire que je serais livré demain avant 13h d’un colis venant de Free…
Savez vous le prix d’achat de Free et Sosh pour dire qu’ls vendent à perte ?
Faisant suite a mon commentaire à 13h35 (“Commande passée dans l’heure qui a suivi la mise en ligne de l’iPhone 5 chez Free en version 64 Go blanc et pas paiement en plusieurs fois (pour accelerer les choses) et à aujourd’hui toujours au meme stade (« commande validée). Arrivera-t-il demain avec sa nano-sim ? “), j’ai reçu un sms puis un email de Chronopost de la part de Free précisant que mon iPhone 5 (avec la nano-sim offerte pour tout achat d’1 iPhone 5 chez Free) me sera livré demain avant 13h !! Merci Free !!!
Hard de tenir jusque là….
Michael_ ta commande est à quel état ? Toujours à “commande validée” ?
Si oui cela me rassure, c’est que les états ne sont pas mis à jour
Merci
Anthony
Mail de free cet aprem, et livraison demain avant 13h.
Super free ferme la gueule a tout le monde.
Merci
Ah et juste pour repondre a certains, sur mon,espace abonné je suis bien a la 3e etape donc c’est a jour.
j’avais précommandé mon iphone 16blanc sur apple à 9h15 le 14. mais voyant que chez Free en paiement comptant, je ferai une économie de 30€ + la nanosim, j’ai annulé ma préco chez apple et j’ai préco chez Free le samedi vers 16h. Depuis commande validée mais c’est tout… est-ce que je dois m’attendre à une livraison tardive de mon précieux ?
Gros progrès pour Free concernant l’iphone 5, vu le retard qu’ils avaient pris pour commercialiser l’iphone 4s à l’époque!
iPhine 5 commandé le 17 au soir chez Free, commande validée, mais encore aucune info pour la livraison.
Commandé le 19 septembre recu le 21 a 10h 😉
Pour ma pars j’ai commandé mon iPhone 5 chez free le 15 à 06h45
Je l’ai reçu le 21 à 10h30 sans au une info entre temps !
Par contre, ceux qui l’ont commandé rapidement ont été vite livrés. Un bon point…
J’ai commandé un iphone5 le 18, mais jusqu’à présent je suis toujours à l’étape 1 est ce que c’est normal?est ce que je fais parti de ceux qui ne recevront la commande que en octobre?
oui car tu l as commandé le 18 mais le pris en compte se fait entre 1 et 2 jours apres …..pr te donner un exdmple je viens de contacter free je l ai commandé le 16 et cela a été pris en compte que le 19 ….
POURQUOI LE PRE-COMMANDER ????
Bjr,
j’ai pré-commandé mon iphone 5 chez free, la commande à été validé le 17-09-2012.
Et je ne l’ai toujours pas reçu, donc voilà.
Juste pour dire que cela ne sert à rien de le pré-commandé si j’aurais pu l’avoir directement en boutique le jour de sa sortie.
MERCI FREE.
Commandé le 17/09/2012 au soir, nous sommes le 01/10/2012 au soir et toujours aucune nouvelle! Est-ce normale? Et vous où en êtes-vous?
Bonjour , iphone 5 blanc 16go 24x etat commande validé . Et effectuée le 19 septembre 2012 et aujourd’hui nous somme le 2 octobre 2012 et toujours aucune nouvelle . c’est vraiment des voleurs et niveau communication c’est de la merde . Bon courage les amis
Commandé le 15/09/2012 a 1h52 du matin … Toujours rien a ce jour (le 3/10/2012 a 14h15) Bizarre sachant que j’ai pris un 64gb a priori pas le model le plus demandé et certains ont recu en ayant commandé apres moi … Etrange tout de meme … Soit se sont des mytos (j’en doute) soit FREE a prévu plus de 16 et 32 que de 64gb … C’est vrai que sans communication de la part de FREE on ne peut que stipuler … Maintenant je ne vois pas l’interet de FREE de faire patienter a l’enervement ses clients .. Donc n’oublions pas que FREE depend des livraisons d’APPLE … See you later …
Bonjour,
commande passée le 17 en 4x pour un iphone 16Go blanc et toujours aucune nouvelle.
C’est quand même inadmissible et il ne respecte pas la loi chatel sur les délais de livraison qui impose de préciser la date limite de livraison de la commande.
sur le site journaldunet c’est bien expliqué et on devrait même porter plainte.
Là c’est cette fois ci c’est free qui nous prend pour des pigeons !!!!
IPhone 5 64 Go commandé le 15 à 21H en paiement comptant, toujours rien, seulement l’étape 1 “commande validée”, dans 2 jours ça fera 20 jours que j’attends!!! je crois que je vais m’énerver sur un mec au téléphone. A chaque fois que j’appel, c’est toujours la même chose, “on sait pas”, Je crois que je vais péter les plombs!!!
Je vais tenir au courant le forum jusqu’à réception de ma commande faites à FREE le 15/09/2012 à 1h52 du matin … Toujours rien a ce jour (le 4/10/2012 à 14h15)
Model Noir 64gb … Et vous ???
See you later …
J’ai des news enfin je crois! J’ai commandé mon iPhone 5 le 17 septembre au soir et la toujours rien!
Je les appelle hier et il m’explique que les délais de livraison ont changé due à la pénurie!
Ce n’est plus 15 jours maximum comme il était écrit dans mon mail mais minimum 20 jours ouvrés du coup j’attends la semaine prochaine!
Que faire???
Je crois, personnellement que je vais porter plainte et dénoncer ceci au asso de défense des consommateurs, c’est inadmissible, comme dit plus haut, j’ai commandé l’iphone 5 le 15 à 21H (64Go Noir), aucunes nouvelles, le pire c’est qu’ils savaient qu’ils seraient en rupture, mais on continué à prendre les commandes, à retirer le fric le jour même ou le lendemain et tout ça sur le dos des pigeons! Merci Xavier de nous offrir un pigeonnier moins cher, une sorte de favelas des pigeons de la téléphonie mobile! Je pense qu’ils vont perdre un “gros client” (2 abonnements internet+ 3 abonnements mobile), et que je vais passer une partie de mon temps libre à les faire chier, via le tel, cracher le venin qu’ils me font accumulé un peu partout sur le net!!! ça fait 12 ans que je suis chez eux (internet), tant qu’il n’y a pas de problème, tout va bien, mais dés qu’il y a la moindre chose c’est la merde!
Avec FREE t’as intérêt d’avoir tout compris
Commandé CHEZ FREE le 17 septembre, débité le 19, ma commande est toujours à l’état de validation…A ce jour aucun message de retard (cf. CGV). Lamentable…….
Voila nous sommes le 8 oct 11h00 Commande faites à FREE le 15/09/2012 à 1h52 du matin … Toujours rien a ce jour …
Model Noir 64gb … Et vous ???
Bizarre je comprend pas pourquoi d’autre FA l’on en stock et pas free ???
Je vois pas non plus l’interet de FREE ? En effet quel interet a t il a faire rager ses clients qui attendent leur iphone 5 ? C’est par contre qu’ils pourraient communiquer un peu plus … Si FREE ne communique pas c’est que les nouvelles ne sont pas bonnes … Reste a comprendre ce qu’il se passe réellement … Je connais pas mal de monde qui ont demandé l’annulation de la commande chez FREE pour allez chez B&You a 19,99 le forfait et pris l’Iphone 5 qui lui est en stock … Dommage pour FREE … mais il est vrai que leur systeme est compliquer et sachant le probleme pour avoir des joujoux d’apple, FREE aurait du prevoir d’etre irréprochable (genre debit uniquement a la livraison, permettre facilement l’annulation si des problemes surviennent etc etc ) …See you later …
ça ne m’étonne pas que free soit le seul opérateur touché, il est toujours visé, mais vivement la réception de mon iPhone je l’attends avec impatience
j’ai commandé le 16 septembre on est le 1O octobre et je n’ai aucune nouvelle!!!!!!!!!! j’ai free j’ai rien compris!!!!!!!!!!!!!!
telephone commander le 18 iphone 5 16gb noir nous somme le 13 toujours rien j appel ils me disent que les telephones sont en stock mais que le retard vient du services livraison qui et debordé de commande et pire que les personne qui l’ont commander en payant comptant sont livré en priorité c’est une honte je trouve sa inadmissible
commandé le 20 septembre et toujours rien reçu au 19 octobre 🙁
bonjours a tous le monde
franchement ces vraix que free a du retard ces comme tous le monde en france ces dernier temp
desoler quand tu va a la caf ces la meme chose
secu pareil
mairie pareil
partous ces pareil maintenant
la seule chose ces la patience la patience patience
sinon va au magasin est paye le cach
en tous en tous cas pour moi les meilleure operateure ces free
javais des problemme de paiyement il mon pas ficher
il mon demander de regler jai pas pu pour linstan
jai comander la freebox je les recu
abonnement portable je les recu
donc rien a dire de free est maintenan quand jaurai un plus je les remboursserai
parsske jaurai etait chez aorange ou sfr ou bouing je serai ficher partous
mercie free
mercie free
mercie free