En général, quand les constructeurs reçoivent un mail d’une personne souhaitant acquérir un téléphone ou tout autre appareil gratuitement, ils le mettent tout de suite à sa place légitime, c’est à dire à la corbeille. Mais parfois, il arrive que certains aient de la chance, ce qui donne des histoires assez étonnantes.
Sur sa page Facebook, Samsung Canada a reçu un message de Shane, un utilisateur leur demandant un Galaxy S3 gratuitement. Enfin, pas tout à fait, le bonhomme ayant tout de même la bonté d’âme de donner un dessin fait par ses soins en échange. Samsung Canada a pris la requête avec humour, et a finalement envoyé le téléphone au client chanceux. Mieux, la coque de son S3 est unique, puisque customisée avec son propre dessin. Il dispose également d’un fond d’écran personnalisé reprenant lui aussi le dessin. Bref, une histoire étonnante d’un service client plein d’humour.
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Enorme 😀
Maintenant, ça va fuser sur leur page Facebook ! :p
E N O R M E
Sympa chez Samsung je doute que Apple fasse la meme chose 😛
le culot, y’a que ça de vrai :-p
@Sami Apple avait fait une action semblable avec un mec qui avait renvoyé son ipad avec un mot “my wife say no”, Apple lui a renvoyé un ipad avec un mot “Apple say yes”
Merci pour ton troll Sami!
Source : http://www.imore.com/wife-ipad-2-apple
Génial !!
J’ai pas vu l’histoire d’Apple mais pas mal aussi…
Sens de l’humour: denrée rare mais encore présente chez certaines personnes. J’aime.
Il claque le dragon ! XD
et bé ils vont recevoir un bon paquet de dessins au service humour ^^
oui ça c’est au canada , ici en France on risque pas de voir aboutir une belle histoire comme celle ci
Apple avait deja fait une action du genre, il risque pas de porté plainte contre Samsung ??
Ça va être über-collector ce S3 !
Par contre une explication sur le dessin serait la bienvenue…
Ce qui est amusant c’est la réponse initiale de Samsung Canada :
http://techcrunch.com/2012/08/28/rawr-samsung-canada-wins-the-internet-with-this-custom-galaxy-s-iii/xhkhx/
J’imagine même pas l’armée de dessins qu’ils vont recevoir..
Le mec a du se dire en le recevant:
“Ah bah si j’avais su je me serai un peu appliqué”
Mais c’est vraiment classe, belle preuve d’humour de la part de Samsung !
Vu de chez Samsung, ça ne coûte rien (un Galaxy S III c’est peanuts), mais le buzz qui démarre maintenant fait bonne presse, et c’est justement le moment pour s’attirer la sympathie du public.
GG Samsung.
@Urd
Son dragon est mal dessiné, mais il a une bonne bouille.
Je ne suis pas sur que si John Howe avait dessiné celui-ci, Samsung lui ait envoyé un smartphone personnalisé. Là, c’est le coté “art enfantin” qui est touchant.
Une petite opération Marketing pour ce mettre futurs client dans la poche. Il en donne un, mais derrière ils en vendent des milliers, c’est rentable !
Bien joué 😉
Ils lui ont d’abord envoyé une image de kangourou en monocycle dessiné par leurs soins, et leur échange est devenu rapidement viral.
Pour remercier le gars du coup de marketing positif, ils lui ont envoyé un S3 custom.
C’est de bonne guerre je trouve, en plus d’être bon enfant! 🙂
c’est tout le coffret qui est custom:
http://techcrunch.com/2012/08/28/rawr-samsung-canada-wins-the-internet-with-this-custom-galaxy-s-iii/
J’aime bien l’histoire narrée quelques commentaires plus tôt à propos d’Apple, m’enfin, le mec l’avait payé son iPad qu’ils lui ont renvoyé hein 😉 niveau gratuité on a vu mieux 🙂
Sinon, j’veux la même coque pour le SIII.
@zoroz: Merci de m’analyser la situation, certes je suis blonde mais c’était moi aussi du second degré hein 🙂
Je me doutais bien que c’était du second degré… Mais bon, dans le doute. :p
J’aime bien la réponse de Samsung avec leur Kangourou sur mono cycle perso 🙂
super classe!!
Sur l’image (difficile à lire) :
As a token of our appreciation for the positive media you helped us attain earlier this spring, we’d like to thank you with this very cool one-of-a-kind Samsung Galaxy S III. This is the only customized S III in Canada and we hope you enjoy it as much as we enjoyed watching the story of the Dragon and Kangaroo go viral.
En gros : merci pour le coup de pub, voilà ton téléphone gratos.
Perso, mon fond d’ecran, c’est un dinosaure avec marqué ” “RAWR” it’s mean “I love you” in dinosaur” Peut etre pour ca qu’il a reçu un Galaxy, il vient de leur envoyé un message d’amour 🙂
ty0 : ils l’ont remboursé et ils ont renvoyé l’iPad. Sinon on en parlerait pas hein !
J’adore !
L’histoire est top, mais y a 99.99% de chance que ce soit une histoire de comm’ montée par Samsung pour faire du Buzz… et ça marche puisqu’on a tous ecrit ici un petit quelque chose à ce propos.
Le job des community manager et des pro du marketing est de vendre de belles histoires… faut pas toutes les acheter !
Reveillez vous les gens, y a une constante, “le fromage n’est gratuit que dans les attrape-souris”
😉
c’est dingue