MAJ du 09 juil 2012 :
Une triste nouvelle pour l’un, un soulagement chez les quelques milliers d’utilisateurs se Galaxy S3 qui ont suivi avec attention cette affaire.
Après une enquête promptement menée par Samsung et plus particulièrement sa cellule en Grande Bretagne (les faits s’étant déroulés en Irlande), les experts sont parvenus à la conclusion que le terminal n’était victime d’aucun dysfonctionnement au moment des faits.
Pire encore, les employés britanniques du constructeur révèlent également que la source de chaleur ne provenait pas de l’appareil en lui même, mais d’une source extérieure, probablement un micro onde selon les experts.
Pour boucler la boucle, le plaintif s’est par ailleurs récemment rétracté, sa version des faits expliquant désormais qu’il avait prêté le terminal à un ami qui savait comment réparer un smartphone haut de gamme tombé dans l’eau…
Les possesseurs de Samsung Galaxy S3 peuvent donc reprendre une activité normale sans craindre le moindre risque de brûlure au troisième degré. Ce n’est pas le soleil parisien qui pourrait se targuer d’en faire autant un jour…
Article du 21 juin 2012 :
C’est initialement sur le forum boards.ie que le tout premier (et espérons le seul) cas présumé de Galaxy S3 en flammes a fait son apparition.
Un possesseur irlandais du dernier terminal de Samsung fait état d’un dysfonctionnement soudain de son téléphone :
Alors que mon téléphone était placé dans un réceptacle du tableau de bord, une flamme blanche ainsi que des étincelles accompagnés d’une détonation m’ont obligé à me ranger sur le bas-côté de la route. Le téléphone était alors dans un état semi-fonctionnel : il ne capte plus aucun signal radio.
Les dégâts, visibles sur les photos prises peu après l’incident se concentrent au niveau du port micro-USB.
Envoyé au constructeur pour qu’il puisse déterminer la cause de ce dysfonctionnement majeur, l’homme est désormais dans l’attente d’un téléphone de remplacement.
Samsung a souhaité communiquer très rapidement sur le sujet :
Samsung est au courant de ce problème et débutera l’enquête dès que nous aurons reçu le terminal incriminé. Une fois cette enquête terminée, nous serons en mesure de fournir de plus amples informations au sujet de ce problème. Nous accordons une importance particulière à ce que nos clients bénéficient des produits les plus sûrs que nous ayons à offrir et nous considérons ce cas très sérieusement.
Le Galaxy S3, comme la majorité des smartphones haut de gamme actuellement sur le marché, est susceptible de “chauffer” en cas d’utilisation intensive.
Bien que ce soit un cas isolé, Samsung ne souhaite prendre aucun risque et le résultat de cette enquête déterminera si oui ou non un rappel massif de produits est à prévoir.
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A bah dans ce cas c’est sur que l’iPhone 5 ne peut qu’être meilleur ….
Bon bah voilà chéri, après avoir flamber ta carte bleue, j’ai aussi flambé le téléphone… –‘
ca sent le faux contact avec un adaptateur 12v chinois …
Je savais bien qu’il y avait une Lampe-torche sur ce S3 …
Au moins la réaction est meilleur que Apple qui lui aurait simplement tourner le dos aux client.
Les Smartphone qui prennent feu n’est pas une technologie brevetée par Apple pour ses IPhone ?. 8)
J’espère que ce genre de problème ne survient que quand le téléphone est branché à une source d’alimentation (ici, l’allume-cigare, je suppose): autrement, ça doit piquer quand on range son téléphone dans sa poche ou dans une pochette en ceinture…
florian.a> C’est le risque avec ce type de batterie, La plupart des accidents (pour apple également hein) vient ou d’un mésusage ou d’une surchauffe dûe à la batterie… il y a un risque avec chaque batterie Li-ion. Simplement, on fait plus facilement chauffer nos smartphone que nos consoles portables ou autre équipement à batterie!
Je me fiche de savoir sur quel tel ou tablette (c’est chaud bouillant des fois) celà arrive !
Ce qui compte c’est que le constructeur mène l’enquête et apporte une réponse appropriée !
Avec la miniaturisation et des produits des fois plus puissant qu’un PC bas voir moyenne gamme, il est clair qu’il faut s’attendre à ce genre de pb
je préfère un constructeur qui écoute qu’un autre qui se défile (suivez mon regard)
Hors sujet
il est honteux que certains constructeurs fasse de la discrimination dans la vente de produit envers certains pays, bref rien d’étonnant mais quand la connerie l’emporte je dois dire qu’est j’y penserais avant d’acheter tel ou tel produit, c’est un appel aux troll mais je me devais de le dire et de donner mon point de vue, les pays qui dictent leurs lois sont très très très loin d’être si propre !
http://news.yahoo.com/blogs/sideshow/iranian-american-woman-says-apple-refused-sell-her-002456511.html
Désolé pour le HS
😉
Vous pensez que Apple va deposer une plainte contre Samsung pour “copie des pannes et explosions en tout genre” ?
C’est Apple qui à fournis les composants donc pas étonnant qu’il y ai des souci, ils ne savent plus quoi faire face au procès perdus… 😳
Je vois déjà tous les fanboys Apple utiliser cet histoire pour argumenter leurs discussions anti-S3… -_-
C’est Apple qui à fournit les composant, depuis qu’ils perdent les procès ils cherchent d’autre moyen… 😳
Ils sont quand même super fort chez Samsung. En plus de produire LE smartphone le plus puissant du marché (bien que je sois pro HTC, vive le One X, vive Tegra 3), ils nous sortent la fonction briquet. Ils pensent même au clients fumeurs. 😀
@PloumS. J’y pensais aussi perso
ça se confirme le GS3 c’est d’la Bombe.
Tout ça me ramène au sketch de la poussette par Florence Foresti … “Aujourd’hui on fait du feu avec un IPhone […]” … Ah bah non c’est samsung qui l’a fait.
C’est classe une flamme blanche, j’adore !
si au moins la raclure qui dépose des moins pouvait argumenter au lieu de la jouer fanboy FB j’aime, j’aime pas mais bon mon record est de -14alors let’s go, moi j’ai une vraie vie au dehors ! 🙂
Quelle perte si cette panne était provoquée par le type lui même pour avoir utilisé un mauvais accessoire !! :((
@talatcho : tu crois que la version bleue du S3 fait une flamme bleutée ?
Sinon, Samsung joue carte sur table, et j’aime ça : un seul terminal incriminé, et déjà une enquête. Reste à voir ce qu’il en ressortira, et j’espère qu’ils ne feront pas la langue de bois.
Sinon, en ce qui concerne les adaptateurs USB “chinois”, de ce que j’en sais, c’est au port USB de l’appareil d’assurer la sécurité électrique, et ce même si la tension / le courant dépasse les normes (il y a une fonction de protection contre les sur-tensions / courts-circuits dans les ports USB d’un PC par exemple).
Son propriétaire ne le confondre pas avec un briquet par hasard car déjà avec le HTC comme marteau, on sais jamais 😀
Mouai, douteux cette histoire, d’habitude c’est la batterie qui explose, mais là c’est tout en bas près du port usb, je doute que c’est ai cramé comme ça sans intervention extérieur. Je pencherai plus comme cité plus haut : un chargeur pas adapté, ou un court-circuit avec un chargeur sans protection.
“Nous accordons une importance particulière à ce que nos clients bénéficient des produits les plus sûrs que nous ayons à offrir et nous considérons ce cas très sérieusement.”
Pas spécialement en rapport avec ce problème particulier ET singulier qu’aura pu rencontrer un téléphone (ou une série…).
Mais cette putain de langue de bois marketing à tendance à me chauffer les oreilles, sachant toute la putain d’hypocrisie qu’il y a derrière… Quelle expérience !? Quand on voit comment sont gérés la conception d’appareil hi-tech, hifi et co. samsung ne faisant pas exception à la règle, avec le but en téléphonie que le renouvellement s’effectue en moyenne tous les 18 mois…
S’te portable de Jacky ! ^^
Un type qui à laissé son téléphone sur le tableau de Bord et je suppose en plein soleil.
Pour dire essayer d’allumer votre smartphone en plein cagnar vous allez voir la température de celui-ci…
@orb1t4l: Arf… Pas faux. En même temps, les fanboys android ont sauté sur l’occasion pour descendre l’iPhone quand c’est arrivé…. 😥
dommage, mauvaise pub pour le SG3 🙁
burned !!!
TOUT les produits samsung sont fabriqué avec des composants au rabais afin d’engendrer un maximum de benefices.prenez l’exemple de leurs branche ‘tv lcd’ ou depuis trois ans ils se classe officielement numéro 1 des pannes en nombres d’appareil et également en durée d’intervention sur ceux ci faute aux grands nombres innondant leurs s.a.v.bref je n’est rien contre eux ils innovent mais pas dans le sens de la fiabilité.dommage
Galaxy S3 “Al Qaeda series” :p
Ce n’est pas au niveau de l’USB que ça a brulé, c’est au niveau du micro…
De manière évidente, cela n’a rien à voir avec la chauffe due à une utilisation intensive, celle-ci ne provoquerait pas de brûlure à cet endroit du téléphone.
Cela ressemble plutôt à un court-circuit ou autre problème de contact.
Ca sent le boulet qui a branché son téléphone sur un adaptateur pas compatible.
Strictement rien d’inquiétant.
c’est ce qu’on appelle communément avoir le feu au cul x)
@flo3183 : C’est con dans les deux cas… les accidents ça arrive ^^ si ça touchait tous les appareils ce serait une autre histoire, mais là c’est vraiment pour troller…
ça sent le mouvais coup d’un fanboy htc, apres les deux problemes majeurs du One X (chauffe batterie, deconnexion wifi), htc a completement perdu la bataille face à samsung galaxy S3
@jariten : Oui je sais c’était une blague ^^ C’est clairement un risque, et un risque un peu aléatoire dépendant nettement du type d’utilisation, environnement, etc …
La LOI DE MURPHY ! 😀
Joli troll eric.
Perso je préfère un vieux HTC que le S3, donc comparé au One X y’a pas photo…
– Meilleur écran
– Meilleur APN
– Meilleure surcouche et design à mon goût
– Perfs moins bien, mais déjà inutilement puissant
Il a vraiment pas de chance, ça doit être le seul dans le monde a avoir eu ce problème.
En tout cas, vu que Kefrepairs en a déjà réparé, on aurait pu le réparer nous même :p
Bref, en espérant que Samsung fasse quelque chose pour lui.
comme quoi le plastique ça brûle xd
[troll on/]
Va y’avoir du procès dans l’air, je croyais qu’il y avait qu’Apple qui avait le droit de prendre feu 😀
[troll offffffff/]
Ca peut arriver à tout le monde, mais pour le coup Samsung réagit bien sur le problème !
@aliba
Ho mon dieu… une Enterprise qui suit les directive du gouvernement… Si l’Etat des USA décide de ne pas vendre quoique ce soit a l’Iran, et que cela est imposé au entreprise des USA… Je ne vois pas où cela est si dramatique… C’est pas Apple qui est fautive… C’est la Maison Blanche… Donc allez vous plaindre à la maison blanche.
Je suis sûr qu’il faut regarder chez les autre… ha non, excuser moi, c’est vrai, il n’y a que Apple qui fait les choses de travers… Les autres, c’est tous des Bambie…
Enfin.. son GS3… pas de chance… mais c’est certainement dû a un problème avec son chargeur…
@ Ephraem
Le problème se situe au niveau du délit de facies/langage.
Si un norvégien blond aux yeux était rentré dans le même Apple store, avait acheté un palette entière d’iPad, il n’aurait eu aucun refus de la part des vendeurs. Même si par la suite, il avait ensuite refourgué l’ensemble sur un marché de Téhéran.
Là, les vendeurs ont supposé que parce que la femme (pourtant de nationalité américaine) parlait farsi, elle allait exporter son iPad en Iran. (C’était effectivement le cas – cadeau pour la famille-, mais si elle n’avait pas eu l’air perse, ça serait passé comme une lettre à la poste.)
Il ne s’agit pas là d’un simple problème de restriction a l’export.
@ephraem
je ne sais où est-ce que tu veux en venir, tu peux avoir tes idées que je sous entends je m’en fiche, mais mets toi un minimum à la place de cette jeune fille qui de part son origine, son faciès se voit refuser un achats, je suis sur que si c’était bref je me comprends tout le monde aurait crié à …..
Sur ce garde ton petit humour pour ton public
Ohohoh, vous le voyez venir ? Hein ? Le procès d’apple ? Les smartphones qui flambent, c’est notre idée ! Pas touchéééééééééééééééééé!
malheureusement ce n’est pas le premier S3 qui brule… tout le monde se plaignais d’une température anormale dans le bas du téléphone. Voilà maintenant ce que cette surchauffe peut causer….
aliba, c’est pas le sujet, si tu veux cracher sur Apple, va dans un Apple store, tu seras servis… Au lieu de gueuler sur le net comme un vieux par le fenêtre, bouge un peu. Et ta remarque sur “la raclure”, décrédibilise ton discours soit disant poli, alors qu’en fait tu insultes à tout va.
Et pour les iPhone qui flambe, étonnant que cela soit arrivé uniquement dans le sud de la France, non ?
“Joli troll eric.
Perso je préfère un vieux HTC que le S3, donc comparé au One X y’a pas photo…
– Meilleur écran
– Meilleur APN
– Meilleure surcouche et design à mon goût
– Perfs moins bien, mais déjà inutilement puissant”
Joli Troll Pier !!!
-Ecran un poil moins bien pour le S3
-APN équivalent (voire léger avantage au HTC)
Je suis sur que certains “oublis” comme “la meilleure surcouche” qui lag… comme le fait d’oublier de parler de la présence du port microSD et surtout l’autonomie révolutionnaire du HTC de 2h30 (quand le vent souffle dans le bon sens) sont parfaitement involontaires ???
Faisons a ta facon :
Le S3 est mieux :
– l’écran est plus grand
“Au moins la réaction est meilleur que Apple qui lui aurait simplement tourner le dos aux client.”
Pourquoi toujours ramener tout à Apple ?!
“Je vois déjà tous les fanboys Apple utiliser cet histoire pour argumenter leurs discussions anti-S3… -_-”
Ce que je vois moi c’est un anti-Apple qui se jette tout de suite sur cette histoire pour critiquer l’Iphone, et sans s’en rendre compte en plus…
Le Gs3 de mon père chauffe aussi beaucoup trop (plastique qui “ramolli” sensiblement!!!) en charge exactement à ce niveau là :s …
j’ai testée avec un autre chargeur pour être sûr!? …
Aussi, mon père n’habite pas dans le Sud
Quand tu fait bosser des petit chinois a la chaîne que çà soit pour l’iphone, samsung ou autre tu a toujours un risque qu’un élément soit mal placer, mal soudé etc … Et augmenter la puissance d’un téléphone et un risque a prendre çà m’étonne même qu’il n’ai pas eu plus de cas similaire.
Pas étonnant quand tous les produits de maintenant sont fabriqués en Chine et à la va vite…
C’est peut être pour ça que samsung est l’un des premier fournisseur de composants au monde et qu’il fournit même Apple cher jeje09 … parcequ’ils font des composants au rabais !?!
L’enquête est enfin résolue et l’explication vaut la peine d’être lue.
Cette personne a laissé tomber son Galaxy dans l’eau puis a voulu le sécher en catastrophe …dans son micro-ondes
Bien évidemment le téléphone y a pas résisté !
P’tain, sacré Régis 😳
Djisss, que dans ce cas là, rien ne vaut un sac de riz et 48h ^^
#49 #50, j’aurais pas dis mieux. Dis, c’est pas bien ce copier les pseudos, fait toi une vrai personnalité.
Samsung devrait le poursuivre pour leurs avoir fais perdre des ventes ^^
quelle idée de vouloir séché un téléphone dans un micro onde?
il y a des gens pas net sur terre…
shooby, certains composant demandé par Apple son fabriqués spécialement et avec un cahier des charges très strict. Une même boite peux faire des produits de qualités différentes, je ne t’apprends rien. Apple à donc des composants de qualité qui ne sont pas dans des produits avec le logo Samsung.
Mode CAPSLOCK outré ON:
QUOIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII ? JE PEUX PAS SECHER MON SAMSUNG AU MICRO-ONDE ? MAIS C’EST TROP DE LA DAUBE CES SAMSUNG !
Et le mec se dégonfle pas, il fait des photos, demande un appareil neuf et finalement passe pour un con fini grillé lobotomisé. Bravo le veau.
l’Irelande quelle beau pays !
Sinon testé et approuvé, pour un phone tombé dans l’eau, une bonne journée enfouis dans un bol de riz (pas cuit evidement), c’est radical !
Après les chats au micro-onde (véridique), les téléphones… il y en a qui sont pas bien malins quand même^^
En étant moi même réparateur, je me doutais qu’il y avait anguille sous roche.
Quand tu es gamin je veux bien que tu penses que le micro-ondes te sèche le téléphone.
Mais quand tu es adulte… Ca fait peur lol.
En tout cas, il repart sans téléphone et comme un imbécile.
“Après les chats au micro-onde (véridique), les téléphones… il y en a qui sont pas bien malins quand même^^” : il pensait peut être qu’en le mettant dans un four micro-ONDES il allait mieux capter !
“Apple à donc des composants de qualité qui ne sont pas dans des produits avec le logo Samsung” : ah, les poncifs tendant vers le complexe de supériorité ont la vie dure chez les applefans !
Euhmmm… Irlande c’est mieux que Irelande non? :/
En voila une nouvelle phrase à mettre dans le manuel d’utilisation :
Juste après ne pas manger la batterie et avant “ceci n’est pas un sex toy”
-“Ce produit est déconseillé à l’utilisation après un passage au Micro-ondes”….
Sympa l’astuce du riz, ca peut aider si l’on ajoute au four en température 30°?
Lol j’imagine les pressés qui mettent en température 300 °C pendant une demi-heure plutôt qu’attendre les 48 heures de séchage dans le riz !
@ guigman, mais non tu as rien compris, c’est le pays des gens en colère car ils ont bousillé leur téléphone. Rien a voir avec l’Irlande 😉
Moi je voulais les flammes bleus…
shooby02470: Sors de chez toi.
C’est un grugeur le mec
AHAHAHAHAHA J’aime les lambda !!!!!!!!! j’imagine bien la scène : “Hey mec mon SGS3 est ” … Hum je recommence :
– “Hey mec mon nouveau téléphone est tombé dans l’eau il coûte trop chère, il est donc trop cool tu peut me le réparer toi tes un geek t’as des lunettes de geek”
– “Bien sure mec pas de soucis je le passe au micro-onde et hop il est tout sec !”
…… ?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?! ……
Du coup pas d’application Briquet de possible sur le SGS3 ?
Dommage, je suis sur que le GS3 ferrait un tabac avec ça !
Pop pop pop —->[]
joli jeu de mot !