En revanche, aucun produit aussi bien conçu soit-il n’est à l’abri de pannes et de dysfonctionnements et le HTC One S le rappelle à certains utilisateurs malchanceux :
A certain moment et de manière complètement aléatoire, le terminal se lance dans une boucle infinie de transitions entre l’écran d’accueil et le mode “exposé” de la surcouche Sense. Pire encore, si l’utilisateur tente de reprendre le contrôle de son téléphone à l’aide des touches tactiles, ces dernières cesseront tout simplement de fonctionner.
Pour remédier partiellement au problème, il est alors nécessaire d’éteindre puis de rallumer l’écran…
Sans communication officielle de la part du constructeur, c’est par le biais de forums que certains utilisateurs ont fait part de leur expérience malheureuse avec le terminal.
Parmi ces réactions se trouvent ce qui semblerait être la cause de ce dysfonctionnement. Pour faire simple, lorsque le téléphone se trouve dans une zone à faible couverture réseau, il augmente la puissance d’émission de son module radio. Cette hausse de fréquence radio entrerai donc en résonance avec la plage de fréquence utilisée par les boutons tactiles entraînant de fait la “boucle infinie de la mort”.
Les utilisateurs victimes de ce désagrément sont toujours dans l’attente d’une réaction officielle du constructeur d’autant plus qu’il semblerait que le problème puisse être réglé par une simple mise à jour logicielle.
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OUF, celui que j’ai offert à ma femme n’a pas ce problème en zone de couverture réduite !
heureusement, car son N9 ne faisait que de rebooter…
Le tourniS ! Please.
A mon avis…
SATAN
LOL
J’avoue c’est con.
Pour ma part c’est les problèmes de pertes de réseau qui me rendent dingue.
Chaque fois que je passe en 3G, au bout de quelques minutes à plusieurs heures, je ne peux plus ni envoyer, ni recevoir que ce soit des appels, de la data ou des sms (le logo réseau et 3g restant allumés et ne bougeant plus d’un iota).
Je suis obligé de forcé le Edge pour éviter le problème. (et mettre une rom custom ou upgrader la radio ne fait qu’accentuer le problème !).
FAIL
C’est un test de fluidité.
Décidément, le One S me fera toujours autant marrer.
Entre le revêtement superpolycarbonate de la mort qui permet la régénérescence instantané du revêtement suite à des rayures et qui au bout de 15 jours se fissurent de lui même et ce problème qui peut s’avérer ennuyant, HTC a bien travaillé son produit ^^
Ne pas confondre puissance d’émission et fréquence d’émission. Au bac ça ne pardonne pas 😉
Sa m’est arriver une fois en 2 ans sur mon ancien Galaxy S, je m’en souviens..
bah moi AUCUN SOUCIS de ce genre sur mon one S … et j’espere que cela va continuer ! car avec sa vous allez me porter la poisse
“””avec ça””””” “”””avec çççççççççaaaaaaa”””””, PAS DE SSSSSSSS MERCI.
Nouveau Benchmark intégré dans sense?
Rha, ya pas à dire, c’est vraiment fluide ! 😡
Surment un problème hyper spécifique qui pourrait arriver sur n’importe qu’elle produit de n’importe qu’elle marque, c’est du made in china et générique les écrans capacitif !
Pas de chance :-\
Au moins on en peut pas dire le contraire, le One S est .. très fluide ^^ 🙂
j’ai ce problème et franchement il est a jeter dans le mur , surtout que le sav d’HTC m’avasi répondu oui c est logiciel une update arrive , elle a eu lieu mais toujours pas de résolution de ce problème, franchement pour mon premier htc sa reflète pas le sérieux de la marque.
J’avais eu cette panne sur mon HTC Hero.
Vive le full tactile du GNexus (=
J’ai rentré hier mon HTC One S pour le problème de peinture … et pour ce problème de tournis. Après plusieurs essais, test et un peu de comparaison, chez moi celà se produit uniquement quand le téléphone passe en EDGE. Mais pratiquement à chaque fois qu’il est en EDGE. Rien en GPRS, 3G ou HSDPA. On va voir si HTC fera quelque chose, pas sur qu’ils aient compris le problème déja.
Merde je viens juste d’en faire l’acquisition en remplacement de galaxy S… pourvu que ca reste stable, car il est mortel!!
Content que le journal du geek parle de ce souci car c’est très frustrant et HTC fait la sourde oreille. Pour info le bug n’apparait qu’en EDGE et avec une réception faible ou moyenne. Donc si bonne couverture pas de problème mais dès qu’on part en campagne le tel devient inutilisable et ca c’est très chiant! Esperons qu’une update software suffira
le mobile dubstep
Je ne veux pas troller mais avec ce One S on ne pourrait pas parler de mauvaise conception, non? Ca fait beaucoup pour un seul One!
JDG Network sur Android
Merci de ne pas généraliser les gars : J’ai ce One S depuis 3 mois et je n’ai ni problème de coque ni problème de tournis !!
C’est fâcheux pour les quelques utilisateurs qui rencontrent ces problèmes, mais ça reste un problème isolé !
J’ai ce soucis… Impossible d’avoir une utilisation normale au quotidient… Envoyé au SAV chez cordon electronics et au final,aucun problèmes détecté,simplement une mise à jour du logiciel… Que j’avais déjà fait 2jours avant…pfff…sur ce coup je suis déçu d’UTC…
Ce n’est pas un cas isolé, il suffit de voir le site HTC_DEV ou Phonandroid, il y à un post dessus et pas mal de personnes se plaignent ( dont moi ) du m’enfoutisme ” HTC de ce côté.
il faut savoir, qu’il n’y à pas moyen d’en faire une utilisation normale sans que le ONE S ” s’emballe ”
SVP Mr HTC, il n’y à pas que le ONE X qui bug!!!
X(
même chose sur le Sensation en mode GPRS, il “appuie” sur menu tout seul …
Ouf je suis pas la seule, ce bug donne des envies de balancer le portable contre le mur, la boutique de mon opérateur m’a fait réinstaller les paramètres d’usine déjà 3 fois en me disant que j’étais la seule avec ce problèmes. Je suis nouvelle chez htc et dans l’univers tactile car jusqu’à il y a un mois j’avais un bold. Ce téléphone est génial quand il ne bug pas bien sur. cet après midi, direction le sav, peut être que htc va se bouger le cul quand ils en auront marre de réparer les terminaux.
Mon Htc one s dysfonctionne de + en + je ne plus m’en servir, les pages qui sautes çà deviens une galère. Doit on le donner en réparation ??? Produit tout neuf ! X(
bonjour,
pour moi après 2 retours du SAV toujours pas de changement, demain départ pour un 3ème SAV
Hello, même problème avec un ONE S de 2 mois, effectivement ça semble être lié à la réception réseau car chez Bouygues Tel ce matin, pas moyen de reproduire le bug…
Si qqun a une solution, il est bienvenu !
mm probleme juste apres un jour d’utilisation … faudrait vraiment la faire cette maj qu’on en parle plus!
Même bug après 2 mois d’utilisation sans problème …
Et j’ai l’impression que ça empire … 🙁
Même bug après 2 mois d’utilisation sans problème …
Et j’ai l’impression que ça empire … :s
Ah je ne me sens pas seul… Je râle après mon premier HTC … ce tournis me fait tourner en bourrique ! Vivement cette maj .
IMPORTANT : CONTACTER LE SUPPORT HTC
J’ai également le même problème lorsque je suis connecté en EDGE et que le signal est faible.
Je vous invite à contacter le support HTC, ils ont un chat en ligne très pratique pour ça. (chat accessible à cette adress http://www.htc.com/fr/contact/#chat-online)
Moi-même, je les ai contacté pour ce problème et ils m’ont justement dit que j’étais le premier à remonter ce problème.
Du coup, si vous avez le problème, n’hésiter pas à remonter le problème directement au support de HTC en plus du post sur un forum).
Merci à tous en espérant que ça fasse accélérer les choses pour une MAJ corrigeant ce problème.
G eu le même problème G régler mon tel sur wcdma uniquement et plus de beug depuis ce jour voilà en espérant vous aider.
Je recherche les témoignages de personnes concernées par ce problème chez Bouygues Telecom et B&You.
J’ai commencé un recours auprès de B&You, cela permettrait d’avoir plus de poids je pense.
Contactez-moi à cette adresse : [email protected]
j’ai également mon mobile que s’agite et même en l’éteignant il garde en mémoire sa dernière fonction, je ne peux plus prendre une seule photo
Je n’ai pas ce problème avec mon HTC One S, mais par contre j’ai un gros souci lors des appels : des grésillements intempestifs et assez forts pour moi et celui que j’appelle mais aussi des micro-coupures ce qui fait qu’on n’entend pas les mots en entier, des bruits forts d’un coup qui casse l’oreille…
Avez-vous ce même problème ?
Pas de Bol pour moi,ca bug a mort …. le tournis puis la colère!! j’ai envie dle balancer contre le mur ce téléphone bordel c’est quand meme dingue de sortir des téléphones a ce prix la avec des bugues monstres pareils… j’ ai ce bug depuis le début, c’est à dire 1 moi et la j’en peu plus va falloir allez voir orange…
j’ai moi aussi le problème de bouton home qui déconne régulièrement et donne le tourni
je ferai attention a la couverture réseau mais déjà très déçu de sa réception.
mon ancien htc diamond touch captait mieux le réseau et pourtant ce n’était pas une ref…
je me sens un peu moins seul du coup, je suis sur sfr pour info
si une maj peut résoudre le problème et que ce n’est pas matériel, je vais continuer ma recherche sur les forums et voir pour contacter le support htc
Tournis problème lors des appels… J’ai tout je lai envoyé ils ont fait une réinstallation du logiciel… Mais tj les memes problèmes… Je ne sais plus quoi faire….
Moi, je serais partant pour faire une action en garantie commune… Il commence a me gonfler ce tel… !!!
Reponse d htc Veuillez donc savoir que HTC est en train de lancer une mise à jour corrective (4.1.0) censé regler le souci d’activation automatique de la touche Maison. Veuillez garder votre appareil connecté à Internet afin de recevoir très prochainement la mise à jour en question. Vous pouvez vérifier manuellement dans Menu> Paramètres> à propos de téléphone> mise à jour logicielle> vérifier maintenant..
Bonjour, j’ai eu le téléphone à sa sortie pratiquement fin Mai au bout de quelque jours j’avait ce problème j’ai donc rapporté le téléphone au SAV j’avait dépassé les 7jrs donc pas de nouveau téléphone mais il le garde et le renvoi à HTC pour une réparation au retour après 3 semaines d’attente le téléphone en mains il refait les mêmes bugs je le renvoi au sav et la il change la carte mère mais toujours le même souci on est mi septembre et le problème n’est toujours pas résolu, le service de HTC ma soutenu qu’ils allaient envoyer une mise à jour directement sur le téléphone fin Août début septembre mais toujours rien…… De quoi devenir Folle, pourtant déjà cliente satisfaite à HTC sur le Desire.
Y à t’il un lien pour trouver cette fameuse mise à jour ? Merci
Je confirme, comme tant d’autres, l’existence de ce problème. De nombreux threads et posts rapportent ce problème, notamment sur les forums XDA. La raison en est attribuée à une interférence entre l’antenne de réception de signaux GSM/EDGE et les boutons capacitatifs. Je suis en train de mettre en place une campagne d’information générale pour en informer les gens: nous allons tenter de recruter toutes les personnes souffrant de ce problème et les inviter à poster des avis/commentaires négatifs sur tous les sites majeurs jusqu’à ce que HTC se décide à ne plus nous ignorer. Cela fait DES MOIS que ce problème subsiste, et HTC fait la sourde oreille ou des promesses de patch sans aucune suite. Il suffit! Beaucoup de gens sont en colère, et les avis vont pleuvoir!
A bon entendant (HTC), salut!
pffff, la misère j’ai eu un premier HTC desire qui en fin de vie avait déjà ce problème de connexion réseau, et comme un âne j’ai pris le beau et joli htc one S en remplacement.
Grosse grosse erreur de ma part à en voir tous ces commentaires.
J’irais jeter un coup d’oeil sur le site HTC,
Bonjour,
Nous venons de lancer une campagne de mobilisation et d’information afin de pousser HTC à s’occuper de ce problème et de cesser de nous ignorer. Pour cela, nous proposons de nous unir afin de poster der avis négatifs sur ce téléphone, liés à ce bug réellement pénalisant.
Voici le lien (site XDA)
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=31606669
Sur ce lien, vous trouverez des liens directs vers des sites sur lesquels poster vos avis négatifs (post numéro 3). Vous y trouverez aussi une matrice de commentaire négatif pour copier/coller au bon endroit (post numéro 2).
Si vous voulez faire bouger les choses, aidez-nous en participant à cette action.
Merci!
Après plusieurs échanges pas toujours aimables avec le SAV d’Orange, alors que j’étais sur le point de déposer réclamation auprès d’Orange et exiger l’échange de mon One S avec un autre modèle équivalent en performances (HTC ou autre marque), j’ai vérifié une dernière fois qu’il n’y avait pas une maj dispo. Miracle ! C’est le cas ! Pas question de sauter au plafond, malgré tout, j’installe, et depuis une heure, j’observe, je teste comme un forcené (je suis même descendu à la cave pour simuler une faible réception edge) : Tout semble OK… Halleluiah ? J’attends quelques jours avant de crier victoire…
Android version 4.0.4
HTC Sense 4.1
numéro logiciel : 2.38.73.2
Pas la peine d’attendre des jours, ça vient juste de recommencer timidement… C’est comme si la mise à jour avait juste fait l’effet d’un nettoyeur de RAM, c’est fluide juste après, et puis ça se gâte ensuite. Dans quelques heures, la ronde infernale va reprendre avec frénésie…
HTC tente de préparer une MAJ pour le One S. Je suis le triste possesseur de cet engin capricieux, et aprés une dizaine de coup de fil au 01-70-75-91-71, il m’a été répondu que le problème était en cours de résolution, mais quand ????
J’ai été mauvaise langue… la mise à jour du 24 septembre (android 4.0.4, sense 4.1, numéro logiciel : 2.38.73.2) proposée par Orange a résolu 98% du bug. Il reste quelques très rares manifestations du bug (pas depuis trois jours), et quand cela arrive, plus de boucle infernale de l’accueil, juste un seul retour accueil, à peu près gérable. Ce week-end, je suis dans la cambrousse, à faible couverture edge, pas plus de bug pour autant. J’ai lu ici ou là que les maj 2.38 n’ont pas toujours été bénéfiques pour le one s, je dois être un chanceux…
Bonjour à tous, j’ai exactement le même problème… Ca donne vraiment envie de le balancer contre un mur n’est ce pas? Sauf que moi je l’ai balancer au sol et cassé l’écran… Il est en réparation depuis plus d’un mois et demi et pas de retour ce jour….
Je suis Chez Bouygues Telecom et l’ai acheté à Vannes dans le Morbihan, ils sont au courant du problème mais ni m’ont rien dit de plus… à part faire toute les mises à jour ce que je trouvais un peu ridicule… Je vois pas comment cela résolvera le problème si c’est une question de fréquence et d’interactivité entre les éléments du téléphone. Je suis vraiment en colère, le Bug est apparu dès le premier jour. Merci de votre retour et pour les idées, mobilisons nous pour obtenir quelques choses de HTC….
Philippe
Je suis un grand fan HTC depuis le debut j’ai pour référence les SPV- HTC Hero- HTC Desire S- et malheureusement le HTC One S….. quelle catastrophe ce tel… il capte moins bien, il bloque la SIM de temps en temps, il beug lorsque le réseau est faible, j’ai fait tout ce qu’il est possible de faire….enfin apres appel chez HTC debut octobre .HTC reconnait le problème ! ouf un correctif est en cours mi- Octobre… debut novembre toujours RIEN…
je vais rendre ce téléphone de m…de. j’en peux plus….
Comme beaucoup mon one s a des bugs d écran.Il est noir et coïncidence ou pas je n avais pas envie de l envoyer au sav pour la coque qui s effritait donc achat sur Ebay d une coque gris bleutée,montage grâce a un tuto sur youtube et depuis plus aucun bug!!!!
Rigolez pas c est sérieux.A mon taf j ai au mieux deux barres en edge et ça faisait sapin de noël avant et là plus rien.J en arrive a pensé que la coque copie chinoise ne doit pas être de la même matière et moins “conduire” les interférences internes. ???????
Qu en pensez vous?
hello!Peux tu nous dire ce que tu as fait exactement car la je cherche désespérément une solution…. c’est mon portable perso mais aussi pro et c’est vraiment désagréable!!!
Comme dis plus haut je n ai absolument rien fait à part changer de coque complète. Je L ai prise sur EBay et je ne pense pas que ce sois une d origine néanmoins celle ci s adapte parfaitement. Ça fait une semaine et plus au un bug. Donc je ne sais pas si c est une coïncidence mais la seule explication que je vois viens de là. Je pense que la matière de la coque est différente vu le prix et peut être qu elle annule du coup certaines “resonnance”
il y a certain htc qui non pas le meme processeur car il ny avait plus de l’autre je men rapelle plus des lettre et du nom du processeur le plus puissant finit par 20 et l autre par 60
Bonsoir,
problème de tournis également avec mon HTC one S. Il semble que cela ait commencé en chargeant une certaine application (je ne sais pas laquelle…) mais j’ai pu résoudre mon problème en rétablissant les valeurs d’usine du téléphone (rubrique paramètre – memoire – réinitialisation des valeurs d’usine ). Attention, vous effacerez tous vos contacts et toutes vos aplis téléchargées en faisant cette opération. J’espère que ça fonctionnera pour vous.
HTC m’a appelé le problème est résolu ! c’est hardware semble t il… faites le changer par votre opérateur
ou par HTC directement :
http://www.htc.com/ch-fr/contact/
Bonjour,
Pouvez-vous confirmer qu’en le renvoyant à B and You ou HTC, le problème est résolu pour de bon ?
Car j’en peux pluuuus de ce bug !
Merci d’avance !
Après 4 envoi au SAV le problème est enfin résolu !!!!!!! Ouf
bonjour jai un probleme avec mon htc one s jai baisser le volume de sonnerie pour le mettre en discret et quand je veux le remonter sa beug (sa marche pas) avez-vous une idée
J’ ai aussi ce problème de reseau 3G qui bagotte et refuse parfois de fonctionner sur mon One S
Un petit lien vers une solution possible :
http://www.htconefor…nections-2.html
Google translation : 😉
Problème résolu!
Il semble y avoir une interférence avec le wifi, le mode veille et le réseau téléphonique. Lorsque les commutateurs Wifi Off, le réseau téléphonique est aussi désactivé!
Aller en wifi, avancé et régler le wifi ne pas dormir du tout!
Depuis que j’ ai appliqué cette solution ( 2 jours) ca a l’ air d’ aller beaucoup mieux . Mon ONE S revit
Je continue à tester
mon htc one s a un problem de reseaux hspda