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Google Play : les développeurs pourront répondre aux commentaires

Très attendue de la part des développeurs mais également des utilisateurs (mécontents ou inquiets), Google vient de lancer la possibilité pour les créateurs d’applications de répondre…

Très attendue de la part des développeurs mais également des utilisateurs (mécontents ou inquiets), Google vient de lancer la possibilité pour les créateurs d’applications de répondre aux commentaires postés dans la section “avis” du marché d’applications.

Désormais, le développeur d’une application pourra répondre à un utilisateur en particulier. Son message, visible par tous se verra placé juste en dessous du message original de l’utilisateur et permettra ainsi de renforcer le lien de proximité (et de transparence) entre utilisateurs et éditeurs.

Une bonne nouvelle donc qui devrait permettre aux développeurs de répondre à des questions, doutes ou problèmes que rencontrent les utilisateurs ou tout simplement les remercier de leur fidélité.

Chaque utilisateur auquel aura répondu le développeur se verra notifié par e-mail qu’une réponse a été apportée à son avis. Pour le moment en phase pilote, la fonctionnalité est réservée aux Top Developer : d’heureux élus sélectionnés par Google. En fonction des retours utilisateurs et développeurs, le système sera déployé à l’ensemble de la communauté.

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7 commentaires
  1. Ouf, c’était ce qu’il manquait !

    Beaucoup de développeur se plaignaient de ne pas pouvoir satisfaire les utilisateurs de leurs applications, et en cas de commentaire négatifs, mauvais retours, ils ne pouvaient pas exprimer leurs solutions, quand elle existaient…

  2. Ils pourront enfin repondre aux gens qui ne comprennent pas l’utilité d’une appli et met une etoile puis que c’est de la merde.

  3. Les développeurs de l’application facebook pourrons enfin répondre à la question que se pose moult utilisateurs de celle-ci :
    Pourquoi la fonction d’ajout de photo est buggée jusqu’au trognon !? 😳

  4. Il faudrait aussi penser a sortir des carte prépayées pour ceux qui n’ont pas de carte bleue, (parceque quand on entend dire que googleplay vend moins que l’appstore ça fait bien rire !), et puis forcer un peut les développeur a sortir des applications parceque j’en ai marre de voir les applications TV (style : M6, W9, NT1, TMC, Direct 8, DIrectstar, . . .) proposer des applications et du live sur iPhone alors qu’Android est majoritaire sur le marché !

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