Après analyse des différents commentaires remontés à propos de la connectivité Wi-Fi sur le HTC One X, nous avons identifié qu’il fallait renforcer certaines zones autour des points de connexion des antennes. Alors que de nombreux clients n’ont pas rencontré de problèmes, nous avons tout de même apporté des modifications à notre procédé de fabrication afin d’éviter le problème dans le futur. HTC est engagé à ce que chaque client ait la meilleure expérience possible et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
HTC travaille donc à régler le souci sur ces prochains modèles de One X. Par contre, la firme de Taiwan n’a pas donné de détails pour ceux qui se sont déjà procuré le téléphone. L’on espère que HTC proposera des solutions pour ces derniers.
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Personnellement j’ai jamais eu de soucis avec le WiFi sur mon HTC One X, depuis son achat il y a de cela 2 mois.
Le seul souci que j’ai avec c’est la bascule entre WiFi et 3g qui est un peu lente mais sinon rien de bien grave.
Un petit patch gratis comme sur Iphone 😀
Idem que Bouzekry, aucun plantage Wifi avec le mien.
@c_moi: comprends-tu ce que “problème hardware” signifie ?
Si oui, comprends-tu ce que “patch” signifie ?
Aucun problème de Wifi, il capte même particulièrement bien je dois dire.
Moi je remarque souvent le problème connexion qui passe d’un coup de 4 à 1 mais c’est pas vraiment handicapant par contre ayant cassé mon écran, un petit programme d’échange d’htc serait cool : p
Ajoutez à ça le passage du S4 au S3 sur le One S…
J’espère qu’ils vont se ressaisir chez HTC parce que là ça craint pour l’image !
J’ai bien ri au patch hardware.
J’ai constaté le problème sur mon modèle mais seulement après en avoir entendu parler. Cela ne me pose pas de problème particulier, par contre je pense que le bluetooth rencontre les mêmes soucis, plusieurs personnes (dont moi) rapportent avoir des sauts lors de l’écoute avec un casque bluetooth.
Le phénomène apparaît lorsque la zone de réception wifi (et certainement bluetooth) est cachée par la main.
Aucun problème de wi-fi non plus chez moi.
Et de toute façon je vois pas très bien ce que peut faire HTC à grande échelle face à un problème hardware…
Vous connaissez pas les patchs pour corriger les problèmes hardware ?
On rajoute 2 barres au signal wifi et hop, c’est réglé… 😀
UnMec: le patch en question est un accessoire en plastic en forme de pansement (donc “patch”) qu’on pouvait acheter pour résoudre le probleme de wifi sur l’iphone. Donc dans ce cas, il parlait bien d’un patch hardware 🙂
“Alors que de nombreux clients n’ont pas rencontré de problèmes, nous avons tout de même apporté des modifications à notre procédé de fabrication afin d’éviter le problème dans le futur.”
Ceux qui ont le wi-fi qui fonctionne ferais mieux de ne pas trop se rejouir.
Je me rappel une gamme d’ordinateur portable ou le chipset wi-fi tombait en panne au bout de 6-18 mois. Tous avait le problème , reconnu par le constructeur, mais refusait de changer la puce défectueuse de facon préventive (toute la carte mère à changé, sur le modèle d’après ils l’on mis changeable en cas ou).
Seulement en cas de panne, et au final 100% ont été changé mais à chaque fois appel bla-bla pendant 30mn/45mn avec la hotline pour décrire le problème et faire intervenir un technicien.
Je ne comprends pas qu’on puisse encore subir les défauts de tels objets haut de gamme…
Avant de le commercialiser, pourquoi ne pas le tester à fond sur un panel d’utilisateurs en interne ??!
On nous vend encore de la merde non testée….
Quand je vois mon htc sensation “haut de gamme” l’an dernier: plein de poussière sous écran…. galaxyS3 victime de probleme d’antenne, iphone idem….
Ces objets sont de petits bijoux , dommage d’en arriver là: ca rebute pour faire nos choix…
Pas de soucis pour ma part et je trouve que la réception wifi est très bonne comparer a mon Desire HD.
En bluetooth il marche aussi très bien j’utilise mon HTC One comme telecommande lors de mes présentations Powerpoint avec mon MacBook Pro.
moyse007
“iphone idem….”
euh faux, mon iphone capte très bien et j’ai pas de poussières sous l’écran.
@lerelou
Je parlais des soucis d’antenne lors de la sortie de l’iphone 4. 😉
La poussiere ne concernait que le sensation.
J’aime bien HTC mais là ce n’est pas très bon pour leur image entre ça et le processeur du One S… Du coup le SG3 reste bien au dessus du lot en attendant l’iPhone 5 qui reprendra surement une TOUTE PETITE avance, comme l’avait fait le 4S en arrivant après le SG2.
+1 Diva
Abusé pour le proco du one S qui change sans signe distinctif sur la boite…
Pourtant je n’ai toujours eut que des HTC depuis le début des tactiles et je les ai toujours conseiller à mes proches.
Mais là je trouve malhonnête la facon d’agir de toutes ces grands marques… à nous prendre pour des pigeons.
Pour les curieux, le problème HardWare est un défaut de contact entre la coque et le contacteur (vidéo dispo sur XDA), un peu comme le HTC Desire HD et son GPS… décidément, ils oublient vite ces ingés de chez HTC ^^
(Djisss, content d’avoir patienté un peu, va pouvoir tester la v2 des HTC One X ^^)
Vive le Sony Xperia S 😛
Gérald Dahan a posté sur cette news et il a parlé de patch hardware … ah comme j’ai rigolé ses gags sont super marrants 🙂
#> Troll -mode -verbose
mode is activated
je confirme.
gros problème avec seulement la BBOX il semblerais.
si chez moi je mets le wifi du oneX en marche. au bout de 2/3 minutes. plus de wifi dans la maison.
pourtant tous les appareils me disent qu’ils sont connecté, mais rien ne se passe ca charge sans fin.
le changement de fréquence de la box ne change rien.
La technique d’assigner une IP fixe sur le HTC ne marche pas non plus contrairement aux américain qui ont le même problème
ça le faisait aussi avec le OneS de ma femme mais en activant l’option meilleur wifi sur le téléphone ça règle le problème. mais pas sur le X.
je compte bien sur Bouygues pour m’offrir les frais de migration vers la nouvelle sensation Fibre 😀 en dédommagement
@mx5ssp : c’est quoi t’as pas compris dans “problème hardware” ? Le jour où fixer une IP permettra de résoudre une mauvaise connexion…
Oui enfin au moins HTC reconnait le problème je connais des marques qui font pas pareil…
Sinon pour le SGSIII on trouve déjà des témoignages de personnes qui ont de micros fissures sur la coque.
Et le rebranding de mobile Samsung a fait pareil avec le SGS II (i9100 vers i9100g) et HTC change aussi la référence des One S avec S3 à l’intérieur.
Décidément les geeks oublient vite les infos qu’ils lisent…
@djiss, merci je sais ce que veux dire hardware.
sauf que ça n’est annoncé que depuis ce matin que c’est hard, alors que le probleme est connu depuis un bon moment et que certain pensant que c’etait un probleme soft on tenté differentes choses comme le passage en ip fixe, c’est d’ailleur la technique que donnais encore bouygues au service technique hier apres midi.
un peu agressif ta façon de répondre non?
mx5, sans interférer avec ton interlocuteur, je pense que si tu avais lu la news jusqu’au bout, tu n’aurais pas cette remarque qui concerne ton commentaire pollueur. Ce qui est très fréquent.
@ mx5ssp : Le ‘problème’ est connu pour être lié au hardware depuis 15 jours sur XDA (notamment ici : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1688538), juste qu’en te renseignant un peu ailleurs, tu aurais vu tout de suite que le soucis n’est pas lié qu’à la BBox… mais je te l’accorde, j’ai été un poil agressif ^^ my bad ^^
@moyse007 : HTC va le signaler sur les boites, on verra la fréquence du processeur.
– 1.5 GHz = S4
– 1.7 GHz = S3
ahhh 8)
@marh59
Ah! c’est deja plus honnête!
Possesseur du One-X depuis le 1er jour, j’ai en effet constaté des pertes furtives de signal wifi chez moi.
Pas bien longtemps, mais elles existes.
Je m’étais pas bien inquiété jusqu’à présent en attribuant ca à un pb de rom (il est root mais toujours en rom officielle).
Le fait qu’HTC ait officiellement reconu qu’il s’agissait d’un pb Hard est par contre plus gênant …
Ils ont modifié leur procédé de fabrication, c’est bien beau, mais quid de ceux déjà en vente, et déjà vendus ?
A mon avis, un rappel s’impose … ca ne serait pas la première fois qu’un fabriquant le ferait !
Possédant le One X depuis la première heure, j’ai en effet constaté la perte – furtive – du wifi chez moi (60m², freebox au millieu, c’est pas un problème de murs/distance).
J’avais mis ca sur le dos de la rom que je n’ai pas encore changée (bien que mon tel soit rooté), mais apprendre qu’HTC à reconnu un pb hardware est plus génant.
Ils ont peut etre modifié leur procédé de fabrication, mais quid de ceux déjà fabriqués, en vente, et vendus ?
Un rappel ne serait pas de trop apres cette histoire et celle du One S …
J’ai le One S et j’ai aussi ce problème.
certains sites parlent d’échange c’est faux. J’ai le problème et HTC me dit de l’envoyer à cordon Electronics, point barre. Aucune négo possible.
Moi je rencontre ce probleme avec Mon HTC sensation . Je n’arrive meme pa a conecter Mon WiFi. SVP proposez Moi une solution adequate. Merci pour votre aide.