Face à l’offre Free Mobile de nombreux opérateurs ont riposté et c’est maintenant au tour de Zero Forfait du groupe Call in Europe de proposer deux nouveaux tarifs qui sont déjà disponibles au numéro indiqué et bientôt via le site Internet. Zero Forfait est ce que l’on appelle un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) qui utilise le réseau SFR, il propose à ses clients des forfaits sans aucun engagement ou contrat. Un paradoxe lorsqu’on s’appelle Zero Forfait, mais bon l’offre semble plutôt intéressante bien que ce “forfait Libre” (certainement appelé comme ça en clin d’oeil à Free) ne l’est pas totalement :
– Un forfait Libre voix : appels illimités à 14,90 €/mois (vers 100 destinataires) ne comprenant que les appels.
– Un forfait Libre : appels illimités, SMS illimités et Internet illimité (enfin, limité à 500 Mo/mois) à 18,90 €/mois.
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Riposte ça? Haha.
I’m Free.
Seulement 500 Mo, pas de mode modem, quid des MMS, débit surement bridé car MVNO… Décidément, c’est impossible de trouver plus attractif que Free.
Ça pourrais être intéressant pour les non-freenautes…
Je trouve que c’est suspect tous ses rabais aussi rapides… Est-ce qu’ils attendaient juste le GO de free mobile ? Est-ce que les offres étaient d’ores et déjà prêtes depuis des mois ? Car au niveau facturation, j’imagine que cette opération a bien été préparée en amont.
Belle ambiance en tout cas, c’est que du bénéf pour nous clients 🙂 Je suis d’ores et déjà passée chez free mobile 😉 🙂
“Le forfait libre” = ouais libre, le forfait de Free quoi !
Free ont 40 destinations à l’étranger aussi.
Free ont sorti ces offres à ces prix avant tout le monde.
Free a tout révolutionné.
Free bousculé tout les opérateurs qui nous ont voler pendant 15 ans.
Free va faire couler les autres opérateurs.
Free, c’est bien.
Pareil pour zero forfait, que faisiez vous jusqu’à maintenant ? C’est encore plus nous prendre pour des cons le fait de baisser les prix APRES le lancement de FreeMobile, Ça veut dire qu’ils auront pu très bien le faire avant mais ils l’ont pas fait. Et bah fallait, Bye now.
Ils se sont permis de nous pomper jusqu’à la moelle pendant une quinzaine d’années, et maintenant que Free arrive, ils baissent leurs forfaits de 30 à 40% en même pas 48H ? C’est un scandale !
J’appelle tous les français à sanctionner Orange, SFR et Bouygues, en résiliant leur abonnement et en allant chez Free. Il est tant de leur faire payer leur copinage.
@Florian37
T’oublie que la plupart des Français sont des pigeons et des lâches.
@Ced
d’ailleurs on dit que la plupart sont des mougeons (contraction de moutons et pigeon): tout dans la gueule, rien dans les faits.
Zero forfait étaient les moins cher avant free. C’est pas super sympa de taper sur eux…
Quand on est les moins cher du marché, pourquoi baisser les prix ?
@Ced : ce n’est pas lâche d’attendre de voir l’offre qui sera la plus avantageuse pour nous. Et puis la majorité des Français n’a pas besoin de l’illimité, mais d’un forfait intermédiaire inexistant chez Free.
@Romcol, je te rejoins c’est pas joli. Surtout que c’est plus compliqué pour eux qui doivent payer SFR pour emprunter leur réseau. Free dispose du sien et louer celui d’Orange n’est sensé être que temporaire.
Parce qu’il ont quand même voler notre argent, T’as vu un peu tout l’argent qu’il se sont fait sur nous alors que 20€ ça suffisait largement ? C’est pas super sympa de nous voler notre argent comme ça aussi.
J’irai plus jamais ailleurs que chez Free par principe, et des gens comme moi y’en a pleins, ils vont regretter d’avoir fait tout ça, 80€ un putain de forfait faut pas abuser, 20€ TOUT illimité + 40 pays quoi !
Pour réagir à Fatiha, évidement que tout étais pret.
Vous savez combien coûte un sms (coût basé uniquement sur le transfère de donnée de pair à pair passant par communication satellite) ? 0,001 cent, soit 1000 sms/cent
Evidement, si on ajoute les frais de maintenance, de main d’oeuvre, de logistique,… on est encore loins du compte. En Belgique, combiens de temps faut t’il pour rentabiliser une seul antenne téléphonique ? moins d’une semaine, en ville, il faut 1, voir 2 jours, après c’est du pure bénéfice, parce qu’on vous fait payé (allé, 6cent le sms chez carrefour mobile, donc 6000 fois ce que vaut réellement ce petit message)
😡 voilà pourquoi mon téléphone est tout le temps fermé
De toute façon trop tard, moi ça c’est commandé mon mini forfait Zoooorrooo chez Free.
Free c’est aussi une communauté de passionnés novateurs
Free c’est plein d’astuces que jamais n’auront les autres box
– par exemple les messages du répondeur du fixe directement sur email
– zapper sur la télé depuis n’importe quelle autre pièce en Wifi… et sur la v6 avec la télécommande la plus ergonomique que je connaisse
– un serveur torrent dispo 24/24, que t’as qu’à copier coller le lein d’un bon film et hop tu peux même éteindre le PC, ça continue à downloader.
( et HADOPI même pas peur )
@cslevine : OVH c’est également novateur, et c’est moins cher. Pour l’exemple des messages répondeurs par mail, on le retrouve chez OVH. Et chez eux, il y a un véritable SAV compétent et pédagogue, en plus de vrais pro sur les forums pour te guider.
@Gootcha : Quand les prix baisseront encore chez Free, tu crieras encore qu’ils t’avaient volé ? Je ne connais pas ton âge, mais tu raisonnes un peu comme un enfant. Dire qu’ils t’ont volé est diffamatoire qui plus est. Une entreprise te proposes un service, tu le payes, c’est normal ! Zero Forfait était le moins cher. Baisser autant les prix risque d’être dangereux pour eux, je ne sais pas combien ils ont de clients, mais je ne connais pas grand monde chez eux. Baisser d’autant leur prix pourrait inverser les courbes des dépenses et gains.
Ainsi va la vie ! il n’y a pas si longtemps on payait un abonnement téléphonique (filaire)et les communication passé un point c’est tout .Et le dieu mobile est apparu avec des forfaits en veux-tu en voila , Loufoque je dirais même plus le genre humain non ? Les forfaits ne sont même pas atteint pour beaucoup . Il y a des entreprises qui jouent le jeux et d’autre pas . Avant j’avais une ligne pour le portable a 7€(10mn) si il m’arrivait de dépasser je payais ma consommation au juste prix la ligne me revenait a 84€ l’an ,il me reste de la marge au vue de certain forfait et maintenant une a 2€(60mn+60sms)et maintenant la ligne me revient a 24€ l’an . C’est simplement de la consommation,il me semble que ce n’est pas la peine de prendre plus que ce que l’on a besoin . Zero 😉
@amnesie: Je pense qu’ils ont un minimum réfléchis avant de lancer des forfaits comme ça, si Free baisse encore les prix non je ne dirais pas qu’ils m’ont volé. Pourquoi ? Tout simplement parce que s’il étaient pas là, on allait avoir des forfait à 80€ encore.
Free à toujours révolutionné la téléphonie, que ce soit la freebox, freebox révolution ou encore free mobile. Ils ont jamais fait un forfait de 100€ auparavant, premier forfait, 29.99€ (freebox), le moins cher de tous, tout le monde a suivi forcement. Freebox révolution pareil, tout le monde a suivi par la suite et maintenant free mobile. Tout le monde suit Free.
Si Free avait eu un forfait à 80€, même s’ils sont les premiers à baisser les prix comme ça j’aurais crier aussi. Pourquoi ne pas l’avoir fait jusqu’à maintenant ? Or, c’est leurs premiers offres, il n’y a rien à dire pour eux, c’est excellent ce qu’ils font.
Si ça baissait encore je dirai bravo, car après avoir révolutionner le marché, ils continuent encore à baisser les prix, c’est incroyable.
Xavier Niel gagne forcement avec ces forfaits, sinon il n’aurait pas fait ça, et ce n’est pas une rapace qui voit des vaches à lait au lieu des clients.
Peu importe mon âge, laisse moi juste te dire qu’un enfant ne se serait pas donné la peine de s’intéresser à cette actualité.
Par ailleurs, je ne vois pas en quoi ce que j’ai dit peut être diffamatoire, je payes un service, certes, mais il ne faut pas se foutre de la gueule du monde, ils ont déjà eu des procès à cause de leurs prix exorbitant, et ça moi j’appelle ça du vol.
Mais franchement faites leur à l’envers à ces encu*** d’opérateurs , ils nous violent depuis 15 ans , désormais vous avez la possibilité d’aller chez Free et tout avoir illimités pour 15 euros par mois ( oui je suis Freenaute ) même pas je vais me faire chier avec la Loi Chatel perso , un coup de fil à ma banque ” bloquez les prélèvement Nrj Mobile svp ” , déjè souscrit chez Free <3
So fresh de leur mettre comme ils me l'ont mis pendant des années <3
Nous les belges avons aussi besoin de free 🙁
Arrêtez de dire que c’est des voleurs, free n’a pas les même coûts c’est tout !
Par ex quand SFR à plus de 800 espaces sfr, free a 3 boutiques
12 000 conseillers clients sfr contre 5000 chez free
( Tous les chiffres sont trouvables sur le web )
Forcément, faut penser que tous ça à un cout. L’achat des fréquences 4G, les vendeurs, le sav, les hotline qui décrochent… Tout ça à un cout !
@Exa la différence c’es que depuis le temps les antennes sont + qu’amorties pour SFR, Orange et Bouygues. Free n’a pas de point de ventes mais les relais ne sont pas amortis.
Quelle imagination !! : “forfait libre” ( parce que forfait free ça se serait peut être trop vu)
Enfin internet illimité…….à 500Mo , pour (presque ) le même prix que FREE…
De la concurrence comme ça , FREE est tranquille.
@Exa donc vu vos chiffres on peut dire qu’il y a pour le moment nettement plus de conseillers clients Free par abonné Free que de conseillers clients SFR par client SFR? Donc le service client free doit être meilleur!
Il faut arrêter les commentaires du genre “Vous êtes tous des pigeons”. Concernant les offres mobiles, Avant on payait plus cher parce qu’on n’avait simplement pas le choix pour la consommation qu’on voulait. Sinon en ce qui me concerne j’attends le retour des nouveaux clients mobiles de Free avant de me jeter dessus “”comme un pigeon””…(notez les doubles guillemets). Puis je suis encore engagée chez Orange accessoirement >.<
Je vous invite tous a faire comme moi, faire switcher chez Free le maximum de gens autour
de vous.
Critiquer les autres opérateurs OK (ils l’ont bien mérités) mais la sanction financière en leurs faisant perdre des abonnés représente un message beaucoup plus fort.
Le commentaire d’Exa #18, est drôle tellement il est faux.
Exa, je vais simplement vous renvoyer au communiqué de presse de Vivendi du 1er mars 2011 : “Le résultat opérationnel ajusté (EBITA) de SFR s’est élevé à 2 472 millions d’euros, en recul de 2,3 % par rapport à 2009”. Source trouvable aussi sur le WEB, mais moi je la donne : http://www.vivendi.com/vivendi/IMG/pdf/CP110301_resultats_annuels_2010.pdf
Je te traduis : ils ont gagné 2,4 MILLIARDS d’euros après imputation du cout des 800 espaces et de tes 12 000 conseillers, après imputation de TOUS les coûts. Je suis absolument en faveur du profit, mais ton argumentation est à revoir. Ce ne sont pas les coûts du service qui justifient les prix chez les opérateurs historiques, c’est bien la marge. Les coûts sont largement absorbés.
Après, les opérateurs peuvent conserver cette marge plutôt que de la réduire au profit de leurs clients, mais si les règles de concurrence sont respectées (si par exemple, un président de la République n’essaie pas de faire plaisir au parrain de son fils, au hasard) il est alors inévitable qu’un nouvel entrant arrive sur le marché et casse les prix tout en gagnant de l’argent. C’est ce qui vient de se produire.
Plus je lis les arguments des gens intervenant pour le compte des opérateurs historiques sur les forums (je ne vise pas spécialement Exa), plus je suis incité à passer chez Free.
Vous me faites marrer ceux qui disent sur tous les posts “ouais heureusement que Free est arrivé pour qu’ils se bougent”, Zero Forfait proposait les tarifs qui tenaient largement la route face à Free, sauf, que quand on vend de l’illimité, tout le monde est obligé de s’y mettre même s’ils savent que c’est inutile, à cause des pigeons.
Vous traitez les autres de pigeons/moutons, regardez vous, vous n’appelez jamais à l’étranger mais vous ressortez cet argument de Free à toute les sauces, vous ne faites que du FB/Mails/web et vous vantez les 3Go, vous n’envoyez pas de MMS et vous n’appelez que 3h/mois mais vous trouvez l’illimité indispensable. Qui sont les pigeons ? Ceux qui payent un forfait 3h/SMS/Internet (500Mo) au prix de l’illimité ? Ou ceux qui prennent un forfait adaptés à leur besoin ?
Moi je veux payer pour le forfait dont j’ai besoin, pas pour un forfait illimité, qui propose des options anecdotique et qui ne sont la que pour l’effet d’annonce. Le jour où Free proposera un vrai forfait intermédiaire, on pourra voir où sont les pigeons, mais c’est aps rentable pour eux, les gens qui ont une conso intermédiaire (90% des clients) payeront pour le forfait illimité c’est beaucoup plus rentable…
Oui jojo mais avec un forfait a 16€, je paye toujours moins cher que ce soit pour 3h ou plus comparé au prix des 3h que j’avais chez bouygues.
Ben disons qu’à 15,90€ si j’ai tout illimité je vais pas m’en plaindre , même si je m’en sert pas à fond , je n’aurai pas à vérifier combien je consomme car avec 3go t’as vraiment de la marge et quand je téléphonerais je serais pas tenté d’arrêté pour économiser mes heures !!! 😀
Je dis pas que le forfait est mauvais, je dis que comme les autres Free vous prend pour des pigeons en ne vous proposant pas un forfait intermédiaire à 10€, mais en proposant un forfait qui apparait comme illimité et qui justifiera donc un prix plus élevé mais qui ne sera utilisé qu’en infime partie par 90% des gens.
Ils pourraient proposer un forfait 5h/SMS/Web (1Go) à 10€, il ne le font pas même s’ils savent que ça suffirait à 9 personnes sur 10, car ils savent que du coup, n’ayant pas le choix ces gens vont prendre un forfait illimité à 20€ (parce que c’est ça le vrai prix qu’il faut prendre en compte, les avantage “fidélité” ne comptent pas) mais ne vont pas augmenter leur conso pour autant, et du coup, ils se font un max de benef.
Pas de forfaits intermédiaires chez Free ?
Avec le forfait à 2€ il faut utiliser 6h de communications hors forfait pour atteindre les 19€
Donc le forfait intermédiaire est bien celui à 2€ vu que le hors forfait est quasiment donné (5cts/minute)
Jojoledemago ne semble pas comprendre que l’avantage de Free est relatif pas absolu. Personne ne demande aux opérateurs de ne pas gagner d’argent. Lorsque l’on paie un forfait Evolutif Pro chez Bouygues 35 euros sans mobile, pour 4 heures/400 Megas avec un réengagement de 24 mois, et que Free propose de l’illimité partout pour 19€, que choisir ? Oh que c’est dur !
@gimifive : pas de data incluse dans le forfait à 2 euros. Tu peux toujours en utiliser en hors forfait, mais le prix est prohibitif : 1,99 pour 20 mo, puis 6 centimes le mo…
@ jojoledemago : meci de confirmer ce que je disait 1 h apres l’annonce de free sur les com facebook du lien du jdg! les gars bandes tellement sur xavier nielle qu’ils en oublissent de comprendre ce qu’il dit! moi perso je reste là où je suis, au moins mon reseau ne sera pas saturé à l’images des sites de free ou de leurs standards car quand tout ces gentils freenaute rappelerons pour leurs problemes, ca donneras une idée du bordel que ca va etre, car oui faut pas se laurer, free n’engagerons personne d’autres avec des tarifs un peu plus bas 🙂
et là qui c’est qui l’auras ds le cul? rassurez vous, avec vos economies, vous pourrez vous fournir en vaseline 😉
@gimifive : un forfait intermédiaire veut dire qu’entre 1h/60SMS et tout illimité y’a la place pour mettre un forfait 3 à 5h/SMS/Internet 500Mo ou 1Go, pour ceux qui n’ont pas besoin des 3Go par exemple, ils doivent prendre le forfait à 2€ et payer 2€ les 20Mo de data (lis la grille tarifaire te reviens ensuite…)
@Ben le lecteur : si tu veux tu relatif je vais t’en donner, je paye 27€ (avec une reduc, sinon c’est 30) mon forfait 5h chez virgin avec SMS et Internet (fair use 500Mo) et portable à 1€ (ben oui c’est relatif donc tout rentre en compte hein, j’ai même un service client qui répond 9/10 fois) certe j’ai pas l’illimité mais ce forfait convient largement à 90% des gens (vous savez les français moyens qui selon une étude téléphone 2.5h/mois, envoient 160SMS et utilisent 400Mo et qui changent de téléphone au moins tous les deux ans).
Free n’est intéressant que si tu ne changes pas de portable, mais surtout, ce que je critique chez Free, c’est qu’ils t’imposent de payer un forfait sur dimensionner que tu n’utiliseras pas mais qui n’est là que pour justifier le prix. Tu téléphone 3h, envoie 200SMS, fait 500Mo de data ? Ca reviens à 5€ à Free, il pourrait te sortir un forfait à 10€ qui reponds à ces besoins suffisants, et bien non, on inclus les appels internationaux, les MMS, les 3Go, etc. que tu n’utilseras pas, qui ne couteront donc rien à Free, mais qui te sont facturés quand même. C’est cette politique qui me gène. Le forfait 4h/SMS/Web 3Go de chez Virgin à 10€ est enttement plus adapté à la majorité de la population
Sur ce point je suis d’accord avec jojoledemago , d’ailleurs je vais surement prendre d’ici peu le forfait à 9,99 de virgin pour ma moitié en lieu et place de ses 25.9€ pour son forfait 1H .
Pour un client normal qui n’as pas besoin de l’illimités et qui souhaite un iphone 4s pour commencer le téléphone va lui revenir à 700 euros contre 629 en apple store!
Free: téléphone 30+ freebox 37,90+ forfait mobile + 15,99 euros de forfait mobile (illimité) = en gros 83 euros
Orange open: le tout 74 euros pour internet mobile (2H plus 2g fair use et 5numéros illimités et tout les fixes illimités) plus le mobile a 289 euros! donc en gros sur 24 mois + 12 euros soit un total de 86 euros!
Voila cette offre existe juste depuis 2010 donc bon pour quelqu’un qui n’a pas besoin de téléphone 30 heures dans le mois c’est largement suffisant, alors arrêtez de penser avoir vu le messi en free car avec votre mauvaise fois à vouloir croire en votre gourou mégalo je me demande ou sont les moutons!
MAJ, l’iphone 4S est à 229 euros enfaite donc 74+9,54= en gros 84 euros!
Je suis également d’accord avec Jojoledemago, le forfait Virgin à 10€ répond parfaitement à Free, qui lui-même est meilleur que les trois historiques. Pour mon cas, le forfait Virgin Mobile serait plus adapté et s’il est possible à Virgin de le faire, alors Free devrait le faire. Mais on ne peut nier que Free provoque un énorme tremblement de terre profitable au consommateur.
Cela dit, je ne trouve pas ce forfait Virgin dont parle Jojoledemago et je voudrais savoir si ceux qui sont chez Virgin en sont satisfaits ? Par ailleurs, dans le forfait à 10€ y a t-il une utilisation modem de possible(pour un Iphone) ?
@Ben le lecteur : je suis chez Virgin et satisfait, j’ai eu un problème de facturation au début mais ça s’est vite réglé. Pour le forfait à 10€ pour ‘linstant ils sont accessibles à ceux qui sont déjà chez Virgin, on a pas plus de détail sur les options
effectivement je prendrai zero forfait chez eux …
Je ne suis peut etre pas le seul client à qui Orange a proposé ça mais ils m’ont appelé et m’ont dit “Orange vous offre 10% à vie sur votre forfait”.
Et j’ai répondu : “Désolé mais vous ne le savez peut etre pas j’ai demandé la portabilité du numéro.
Je suis chez Free maintenant !”
Mais les gars, vous faîtes ce que vous voulez hein. Allez chez Virgin si vous avez envie d’y aller.
Moi je suis pas “comme la plupart des français” et j’ai besoin des 3 go de faire use, des appels aux états unis. Alors pour moi, et on doit pas être beaucoup dans mon cas hein puisque je ne suis pas “la majorité des français”, free c’est mieux.
@hannay, tu peux aussi ne pas nier que la majorité des personnes qui venèrent le gourou Niel ne sont pas dans ton cas. Tu le dis toi-même, tu fais parti des exceptions. Ce que nous décrions ce sont les appels puérils à la désertion de son ancien opérateur.
Chaque cas a sa particularité, et il est évident qu’il faut comparer les offres, mais force est de constater que nombreux seront ceux qui au final feront une mauvaise affaire en se précipitant chez Free.
Je rentre dans la moyenne des Français, et suis même en dessous, donc effectivement Virgin me correspond bien plus que Free. Mais je crois que cela t’intéresse autant que ton cas particulier intéresse tout le monde.
J’ai souscrit l’abonnement zeroforfait à 29,90 (internet et tel compris) au mois de décembre et je n’ai que des problèmes.
Pendant près d’un mois je n’ai pas eu internet Zeroforfait n’arrivait pas à activer ce service. De plus mon téléphone n’a jamais bien fonctionné, il coupe et grésille, des essais ont montré que la ligne était en cause, une antenne relai SFR était défectueuse.
Mes prélèvements ont été faits normalement, c’est la seule chose qui a bien fonctionné. Pourtant j’ai demandé plusieurs fois un geste commercial. Seul geste accordé -5 euros sur la facture « à venir » mais encaissement normal sur les mois passés malgré que je n’avais ni Internet ni tél.
Oui vraiment Zeroforfait nous prend pour des PIGEONS. Il ne suffit pas de faire des offres alléchantes il faut aussi régler les problèmes avec honnêteté.
Pour moi Zeroforfait égal Zérotél, Zérointernet et Zéro au niveau commercial.
Ah… c’était le bon temps ces forfaits… Quoi ? Ça ne date que de cette année ? Mea Culpa segnor… Sérieusement, je me demande pourquoi ils se sont pris la tête à rajouter de nouveaux forfaits et surtout à faire grimper le prix du forfait tout illimité : http://le-meilleur-forfait.com/actu/zero-forfait/zero-forfait-lance-un-nouveau-forfait-en-toute-discretion . A croire qu’ils veulent se saborder. En plus, les retours sur les forums vis à vis du service clientèle ne sont pas bien glorieux. C’est dommage. Quand j’ai connu cet opérateur pour la première fois, il me semblait intéressant.