Virgin Mobile n’aura pas attendu bien longtemps pour dégainer une réponse capable de tenir un tant soit peu la route face aux offres de Free Mobile. Ainsi, le MVNO vient de dévoiler 3 nouveaux forfaits, que nous partageons sans plus attendre avec vous :
* Forfait à moins de 6 € :
2 heures d’appels
SMS illimités (MMS empiétant automatiquement sur le forfait voix)
* Forfait à moins de 10 € :
4 heures d’appels
SMS illimités (MMS empiétant automatiquement sur le forfait voix)
Accès Internet en Fair Use (3Go)
* Forfait à moins de 20 € (19.99€) :
Appels illimités
SMS illimités (ce qui n’est visiblement pas le cas des MMS)
Accès Internet en Fair Use (3Go)
En attendant plus d’informations sur ces 3 forfaits (pour l’instant uniquement réservés aux actuels abonnés Virgin Mobile) !
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colombophile
Je viens de passer de mon SubliSim 22,90 au nouveau VerySim 9,99.
Je gagne 13 euros par mois et mon fair use passe de 250Mo à 3Go 🙂
parfait le forfait à 10€, Free devrait prendre exemple.
en attendant moi je vais faire évoluer mon offre 🙂
Très intéressant le forfait à 10€
C’est ce que j’attendais de Free! 🙂
* Forfait à moins de 10 € :
4 heures d’appels
SMS illimités (MMS empiétant automatiquement sur le forfait voix)
Accès Internet en Fair Use (3Go)
C’est celui qui est le plus intéressant je pense… Après, faut voir les conditions, débit, etc. Mais c’est bien, ça bouge déjà 🙂
Et c’est parti, moi je vais attendre que tous les concurrents sortent leurs offres pour comparer la tête au calme.
La précipitation n’est jamais bonne et on regrette souvent trop tard, patience donc.
Pourtant je suis chez free dégroupé.
Le forfait à moins de 10 €… NEED !
Y a vraiment un avant et un après Free…
Avant chez Virgin c’était des fair use de 250 ou 500 Mo et là bam ! 3 Go !
Y’a un paquet de troll anti free qui vont bien être obligé de les remercier!!
En réagissant aussi vite ça montre quand même qu’ils avaient préparé ça à l’avance.
Et en affichant ces tarifs ça montre qu’ils auraient pu le faire depuis un paquet de temps.
Allez hop les 3 fournisseurs vont envoyer au casse-pipe leur MVNO “bon marché” pour rivaliser avec Free Mobile.
C’est parti mon kiki
En tout cas “the plan is attack” et on ne se plaindra pas
Excellente réaction de virgin mobile.
J’attends les autres
Je suis déjà chez eux, satisfait et si c’est nouveau forfait sont en sans engagement, je prends direct. J’ignore comment c’est ailleurs mais chez eux, dès lors qu’on est en sans engagement, on peux migré d’une formule à l’autre autant de fois qu’on veux, donc je re changerais lorsque les mms seront enfin illimités.
Parfait ! Mais j’imagine qu’il faut se réengager…
Seulement voila j’ai tout de même une question. Il me semble avoir lu il y a quelques mois de cela que les opérateurs se devaient de tenir le suivi conso à jour. Mais le fait est que chez Virgin mobile ce suivi conso n’est pas à jour ! Personnellement hier nous étions le 10 j’ai voulu regarder combien il me restait de temps de communication et la dernière mise à jour de mon suivi conso datait du 7 janvier…
Puis-je faire quelque chose avec ça pour pouvoir passer sous un de ces forfaits SANS payer quoique ce soit et sans me réengager ?
@Mike: +1
Mais je ne suis pas chez Free => neufbox et SFR – patapé svp 😥
@mike Je vois pas vraiment ce qu’il y a à regretter d’aller chez Free. Je veux dire c’est pas comme si c’était un engagement sur 1 ou 2 ans…
Et combien les minutes hors forfaits?car avec Free 1h d’ hors forfait te reviens à 3euros…
Bravo, ils vous ont enfilés pendant des années, et quand la concurrence arrive et qu’il sont obligé de reculer, vous rester chez eux ? Vous n’en n’avez pas marre de filer du fric à ces voleurs ?
Pigeon un jour, pigeon toujours hein ? 😕
A propos Free parle de sortir bientôt un forfait spécial data, donc wait & see.. 8)
Enfin des offres intéressantes 🙂
Dommage qu’ils n’aient pas proposé ca avant :/
Question: y’a une durée d’engagement ? :p (mode modem ?)
Sur le site les prix sont 15.90, 22.90, 32.90 rien a voir avec vos 6€, 10€, 20€ annoncés.
“pour l’instant uniquement réservés aux actuels abonnés Virgin Mobile”
so ? c’est pas une réponse, c’est combler les trous pour pas que les gens partent
Bah voilà…NIEL avait raison…nous étions des pigeons, et bien plumés en plus….le foutage de gueule des opérateurs bien assis dans leur gras qu’ils ont fait avec nos sous….dégouté…. :((
TOTAL War : Open !
Le Forfait 6 et 10€ très malin de leurs part !
Bonjour
comment faites vous pour voir les offres, je suis clients chez eux, mais je ne les vois pas meme connecter.
merci d’avance
Seul soucis chez virgin, la 3g est bridée par Orange… j’ai testé car j’y étais l’an dernier et j’en suis parti à cause de ca… alors 3g bridée ou pas ? engagement ou pas ?
Kid des nouveaux abonnés?
Ceci dit je suis parti chez Free tester le nouveau forfait à 15,99 et on verra bien, si ca rame j’irais voir ailleurs vu qu’il n’y a pas d’engagement.
3 questions avant de crier “hourra !” :
Virgin Mobile est-il en 3G ou 3G+ ?
Quel est le prix d’une minute hors forfait dans le cadre de ces forfaits ?
L’usage Internet englobe-t-il le mode Modem et le P2P ?
Parce que sur ses forfaits actuels c”est :
RESEAU : GSM/GPRS + EDGE/3G
HORS FORFAIT : facturés à la seconde dès la première seconde de communication: 0,37 €/mn
DATA : Les usages modem, voix sur IP, peer to peer, newsgroups, envois de spams sont interdits et sont facturés hors-forfait au tarif en vigueur.
J’adore la pub Virgin Mobile en haut à droite qui annonce un 15,90 euros pour 2h d’appel et SMS illimités !
Quoiqu’il en soit, étant chez Virgin, ma décision est prise. Quand je vois le prix de mon forfait actuel, et les prix proposés aujourd’hui, je me dit que je me suis bien fait plumé chez Virgin, et qu’il est grand temps de changer d’air !!
Voici la reponse de Sosh face à Free (dispo demain) :
– Sosh 2h + wifi (SMS/MMS illimités, accès illimité aux hotspots Orange) : 9,90€/mois
– Edition Spéciale Sosh 2h (SMS/MMS illimités, wifi illimité, internet/mails 1 Go – débit réduit au-delà) : le prix baisse et passe de 22,90€ à 14,90€/mois
– Sosh illimité 24/7 (SMS/MMS illimités, wifi illimité, internet/mails 1 Go rechargeable) : le prix baisse et passe de 39,90€ à 24,90€/mois.
Virgin a bien mieux réagi qu’Orange… 😀
Je viens de passez au forfait VerySim a 9.99 €, alors que j’étais encore lié a Virgin jusqu’a fin avril avec un forfait a 42€ (5h + sms illi + 1go fair use).
Et pas d’allogement de la durée d’engagement, je reste comme mon ancien forfait au niveau de l’engagement, puis sans engagement ensuite.
Super la riposte Virgin ! 🙂
J’ai juste mal aux fesses en pensant à mes 8 derniers mois de facture à 42€….
Personnelement, j’étais depuis 2 ans engagé chez Virgin Mobile à 26.90€ pour 2 heures, sms à 1ctm et 500 Mo …
Je viens de partir pour Free !
Et je regrette pas, premièrement, le débit chez Virgin Mobile est juste NUL à CHIER !
Je suis pas spécialement exigant, mais là c’est juste aberrant ! Même en 3G dans Paris, ça met une plomb à charger la moindre page !
Une vidéo Youtube … c’est même pas envisageable -_-”
Le second point, c’est juste par principe, je vais pas chez quelqu’un qui avoue du jour au lendemain qu’il t’a e******r depuis des années !
Je remercie Free, et je paye mes 15.99€ pour un service bien meilleur que ce qui est proposé ici (3G+, appel internationaux, MMS (même si je m’en sers pas, j’avoue) et VRAI Interet (VOIP, Modem, NewsGroup) !
Bref, j’ai Free … 😉
Etant chez virgin, je suis très intéressé !
Est-ce avec engagement ?
Internet “full” ou juste navigation + email ?
Fair use 3go et après ?
Je vois pas l’offre sur leur site, c’est où ?
Merci d’avance ^^
Merci free de faire bouger tous ces pompeurs de fric! …
C’est en effet intéressant mais ça ne change rien : même avec une offre équivalente à Free et 2 fois moins chère, je choisis Free.
Pourquoi ? Tout simplement parce opérateurs mobiles et MVNO ont attendu l’arrivée de Free pour proposer des prix intéressants … Autrement dit, Virgin en proposant ces prix n’a strictement aucun mérite : ils essayent simplement de s’aligner pour survivre.
Le mérite revient à 100% à Free qui mérite donc à mon sens qu’on choisisse leur offre quelle que soient les réactions et offres proposées par la concurrence !
@euz64 : oui, la 3G est toujours bridée, c’est pas pour rien que j’essaie de me casser de chez eux pour aller chez un vrai opérateur avec son propre réseau (non, Free n’a pas son propre réseau complet).
fallait se réveiller avant, même s’ils sortaient des forfaits moins cher je resterais quand même chez free. c’est la moindre des choses pour les remercier.
sans oublier que free ne va pas s’arrêter là…ils vont sortir d’autres forfaits.
ce qui me tue c’est les gens qui crache sur free alors que c’est grace à eux que tout change…
Quoiqu’il en soit, étant chez Virgin, ma décision est prise. Quand je vois le prix de mon forfait actuel, et les prix proposés aujourd’hui, je me dit que je me suis bien fait plumé chez Virgin, et qu’il est grand temps de changer d’air !!
@alexadvance Virgin mobile est en 3G, pas 3G+. Et encore, c’est une 3G bridée à 384kbps.
Pour information, le debit théorique de la 3G UMTS est de 2.0Mbps, celui de la 3G+ (HSDPA) de 7.2Mbps. Orange propose sur ses forfaits iPhone de la 3G HDSPA, et ce sera le cas également de Free.
L’offre n’est donc même pas comparable, Virgin vendant un internet encore plus bridé que les autres opérateurs et MVNO. Enfin bref.
C’est sans mode modem et sans P2P par ailleurs, qui sont hors forfait. Pour le prix à la minute je sais pas par contre.
@HaaSarD
Dans Paris le débit est toujours nul à chier… Je crois pas que ça vienne de Virgin (qui est sur le réseau Orange)…
Faudrait qu’un site fasse des comparaisons de débits selon les opérateurs/MVNO.
Free fait enfin bouger les choses, et au lieu de montrer votre mécontentement à ceux qui se gavent sur votre dos depuis des années en passant chez la concurrence, vous attendez simplement qu’ils suivent ? Histoire de continuer à leur filer de la tune ? “Oui oui on vous encule à sec depuis des années mais maintenant que vous êtes au courant, vous inquiétez pas, on va changer, restez”
😡
Ne serait-ce que par principe, quitte à changer plus tard si le service n’est pas satisfaisant, Free mérite qu’on passe chez eux… M’enfin comme dit plus haut, pigeon un jour…
@thotokio
Virgin marche sur le réseau orange mais bride le debit de ses utilisateurs (ça coute moins cher) à 384kbps, soit 5x moins que le debit 3G normal (et je parle même pas de la 3G+). C’est pour ca qu’ils peuvent se permettre d’offrir la même offre que free.
c’est un premier pas mais faut pas oublier que les MMS ne sont pas inclus.
la facture peut vite augmenter
“MMS empiétant automatiquement sur le forfait voix”
C’est à dire ? 1 MMS = combien/quoi ?
Arrêtez de vous faire plumer disaient ils avec leur forfait subliSIM.. AHAHAHAH
Je me régale depuis hier de voir toute cette jolie bande de voleur ce faire dessus.
Même si Free ne séduit pas tout le monde, Xavier Niel vient de sacrement foutre la merde…
Client virgin depuis septembre avec very smartphone 2H, engagé 24 mois, je viens d’appeler mes amis les virgins angels.
Alors, pour être éligible à l’offre, il faut, en cas d’engagement 24 mois, avoir une ancienneté de 12 mois. Et de 9 mois pour un engagement 12 mois.
Je suis donc relativement dégouté. Pourquoi ?
Hier, lors de mon appel suite au lancement de Free Mobile aux même virgin Angels, on m’a clairement dit que je pouvais souscrire à un forfait sublimi sim 15.99€ moyennant 30€ de frais. Ce qui pour résilier mon contrat m’allait très bien. L’angel du jour m’a également refusé cette solution. X( X(
Mais je n’ai pas dit mon dernier mot. Battons nous les engagés 🙂
Pas mal leur forfait 19,99 quelle contre attaque.
Il ont copié le forfait de Free, enlevé l’international, enlevé le EAP-SIM, enlevé les MMS illimités, certainement ajouté un engagement obligatoire et des hors forfait plus chers pour le même prix 😀 Ils ne sont pas Free, ils n’ont toujours pas tout compris …
Je suis de ceux aussi qui ont du mal à comprendre comment vous pouvez rester la dedans alors qu’on voit qu’ils se foutent ouvertement de votre gueule puisqu’ils auraient pu le faire depuis 3 ans ca …
Meme si orange sfr ou bouygues sort une offre à 1€ tout illimité j’irai chez free parce que j’aime pas qu’on me prenne pour un con, c’est tout.
C’est pas gerbant sérieux?
C’est cool que la concurrence bouge, d’un point de vue c’est bien. Mais je ne peux m’empêcher d’avoir l’idée qu’on nous encule une nouvelle fois avec le sourire
Pourquoi Virgin n’a-t-il pas présenté ses nouveaux tarifs lundi matin 😕 ? Ça aurait coupé l’herbe sous le pied de Free. Au lieu de ça, il s’aligne bêtement X( . Perso, je préfère donner de l’argent à Free pour qu’il puisse continuer à se développer et nous régaler une fois de plus avec une baisse tarifaire ou une évolution technologique 😉 .
Merci Virgin. J’ai 20.000 points et ça me faisait vraiment chier de les laisser tombés. Let’s go for 2 years !
Bon début d’année pour notre porte monnaie en tout cas.
Perso , j’ai passé mon forfait VM (13.9€) à 0€ !!! 😀 => 170€ économisé
Et vais faire évoluer l’autre (25.9€) à 9.99€ => 190€ d’économie
Soit 360€/an , merci qui ?? merci XN , avec son coup de pied dans la fourmilière !!! 🙂
Le débit est réputé pour être catastrophique chez Virgin Mobile… Je ne sais pas si c’est vraiment le cas mais je lis souvent cela.
Malheureusement la 3G est bridée à 64ko/s chez Virgin (merci Orange).
Même si leur offre à 10€ m’aurait intéressé, je préfère payer 15€ chez Free et avoir un vrai débit.
@thotokio : Alors je précise juste que je n’habite pas Paris mais Metz, et que j’ai juste prit Paris comme exemple car c’est la zone la “mieux” couverte de France j’imagine ! ^^
Si tu veux savoir par rapport à Metz, c’est encore pire qu’à Paris ou pas mieux en tout cas !
Le stream musical (par Spotify) est juste impossible alors qu’un ami à côté de moi peut même lire une vidéo Youtube de manière quasiment instantanné (réseau Orange avec forfait Orange …)
Donc Virgin, quelques soient leurs prix, c’est fini pour moi (merci Free)
Pas de problème de débit en 3G pour moi. Mais bon j’avais pas l’habitude avant alors c’est mieux que rien!
Cependant, plutôt que de dire “Hey hey moi j’y suis passé” ça serait bien que ces mêmes personnes indiquent où ils ont pu faire ça merci!
Les offres free vont s’enrichir (déjà rien que pour le data pour les tablettes).
Moi j’ai pas attendu (enfin si que ça marche) j’y suis passé today.
Passer de 30 à 60 min pour de 17€ à 0€ ya pas photo hein…
Tous ces connards qui attendent d’en prendre le plus possible avant d’être obligé de montrer qu’ils peuvent faire payer moins cher…
Je compte m’abonner FreeMobile à la fin de mon engagement dans 2 mois mais comment pouvez-vous être aussi sûr de vous sur le débit proposé par Free ? Et encore plus sur le débit proposé avec l’itinérance d’Orange ?
Vous êtes gentil a traiter tout le monde de piegons , mais pour souscrire un forfait chez free faudrait déja le pouvoir, sauf que m^me^pas un jour d’activité déja des problèmes sur le site…. Ca laisse présager de bonnes choses dit donc
Aprés j’ai rien contre Free et je les attendais je suis juste dessus qu’il n’est pas de forfair intermédiaire, car pour moi mon forfait actuel est moins chére , laposte mobile deux h sms et internet avec reduc postié ( merci a mon fréro) 16€80. je depasse jamais mes 2h , j’ai pas de freebox.
Resultat je m’orienterais plus vers virgin que free, mais bon attendond la suite et Merci a free.
Au temps pour moi alors si Virgin bride le débit de ses forfaits (enfin c’est surtout qu’ils doivent payer Orange pour ce débit et pas plus)…
@HaaSarD
Paris est très bien couvert, mais disons qu’il y a tellement de monde au même endroit que la 3G sature souvent.
Par contre généralement dans les villes de provinces y a pas de problème. ^^
@tynhdroid: http://mobile.free.fr/index.html
Pour t’inscrire, c’est là par contre pas sur que le site soit ouvert pour les non-freebox, je ne sais pas, essaye 😉
@Lounes: Parce que les antennes installés par Free sont la dernière génération, plus petite, plus performante, et 4G ready, bref, bien mieux que celles des autres opérateurs et que Free a un droit de passage sur le réseau Orange donc pas de contrôle de la part d’Orange ! (Pas comme pour Virgin)
Pour une fois que quelque chose est fait pour les usagers , ils continueront toujours à ce faire plein les fouilles mais c’est déja pas mal de diviser les forfait par 5 ou 6 !
Je suis chez virgin depuis 13 mois à 30 euros par mois pendant 24 mois…
Je sais pas si je vais pouvoir changer de forfait sans payer de frais?
J’ai le forfait iphone bloque 1 heure 400 sms et 500Mo , le forfait 10 euros suffit amplement 🙂
Comme prévu free a donné un grand coup dans la fourmilière et l’a bougé. Mais le problème c’est free, avec les rumeurs qui circulaient ils auraient du comprendre qu’un forfait à 9.99 était attendu avec 3 go pour internet, sms et mms ilimite avec 3 heures d’appels. C’est là qu’a été ma déception, tout ce buzz pour un forfait qui ne me correspondait pas… La on a une belle réponse a free mais cette histoire de débit m’inquiète, mais bon mon abonnement chez orange se termine dans un mois donc j’ai le temps.
J’étais chez Virgin avec 5h, SMS illimité, Internet 500Mo pour 14,90€, je reste chez Virgin avec le 10€ pour seulement 1 heure de moins.
Au passage, merci à tous ceux d’entre vous qui ont subventionné mon abonnement en payant plein pot chez Virgin…
Et si vous avez acheté un écran plat 800€ l’an dernier, vous vous êtes aussi fait avoir puisqu’il est maintenant à 500€ et qu’il sera bientôt à 300€ !
Bon, ce n’est que partie remise mais je vais profiter de cette offre à 10€.
J’aurais vraiment aimer remercier free en souscrivant à leur offre, mais mon engagement chez virgin jusqu’au 7 décembre me refroidi un peu. Je ne vais quand même pas perdre de l’argent pour les remercier ^^.
Du coup à moins que free me propose le remboursement des frais de résiliation, je n’irais chez eux que l’année prochaine.
Merci a free tous de même d’avoir obligée cette baisse de prix spectaculaire :O !!! -30€/mois pour plus de service 🙂
D’accord avec Zeb , de toute façon au niveau technologie tout baisse ( sauf les disques dur ) un ordi portable équivalent à celui qu’on achète y’a un ans baisse de 300 euros minimum , les télés ont vu leur prix divisés par deux et leur taille augmenté considérablement en un peu plus d’un ans…
Dans le monde ou l’on vie c’est les seules choses qui baissent , on devrait être content au lieu de chialer , on ne reviendra pas en arrière de toute façon ! Il faut en profiter maintenant c’est tout !
lol ils se foutent encore de nous, ils sont encore trop chère sauf celui a 20€, par principe j’irai chez free
Sa fou la gerbe les gens qui se vont pas aller chez Free car les voleurs baissent leurs prix … Bande de sous merde !
Ils sont où ces nouveaux forfaits… je suis client mais je ne trouve rien sur leur site. 🙁
L’offre intermédiaire est vraiment très intéressante pour ceux qui comme moi avaient déjà un forfait pas cher et qui veulent encore faire baisser la facture sans avoir besoin de l’illimité voix et de l’international, ou sans risquer d’essuyer les plâtres chez Free.
Je viens de demander la migration vers cette offre au service client Virgin, il faut parler de l’offre soi-même pour qu’on vous la confirme et vous propose de la mettre en place. Donc le forfait s’appelle VerySIM et coûte 9.99 euros par mois, il inclut 4h d’appel, sms illimités, mms non compris, la conseillère me conseille d’envoyer les photos par mail grâce aux 3Go d’internet compris.
Je ne trouve pas ces nouveau forfait sur le site de virgin… Et est-ce que si on est déjà chez Virgin, on peut changer de forfait alors qu’on est déjà engagé chez eux ?
Je viens de téléphoner à ma “Virgin Angel” pour faire évoluer mon offre et il faut préciser, que pour être éligible à ces forfait il faut soit avoir un forfait sans engagement, ou soit être engager depuis au moins 9 mois mais pas depuis plus de 12 mois…. Du coup moi je suis engagé depuis 18 mois donc je n’y est pas droit tssss !!!
La patience anciens donnent la sagesse aux plus jeunes. Attendez un peu que l’offre intermédiaire arrive, ça va venir.
C’est fou quand même ! Grâce à Free, on a du fair use à 3Go !!!! alors que ce n’était pas le cas avant !!!
Merci FREE !!!
Incroyable ils ont réussi à baisser leurs tarifs !
En gros c’est un énorme aveu à leurs clients : “nanana! on vous a bien enfilé tout ce temps !”
Biensur qu’il n’y avait aucune entente entre les opérateurs !
Par principe, même si le forfait à 10€ de virgin est cool, je vais cher free, et je laisse les escrocs pleurer.
@HaaSarD : euh merci mais on nous casse assez les c****** depuis hier avec free pour savoir quel est leur site, je parle bien évidemment de celui de Virgin Mobile, parce qu’en tant qu’abonné je ne trouve pas le lien
Bonsoir,
Je viens d’appeler VIRGIN MOBILE (client chez eux depuis 2ans).
Les nouveaux forfaits sont pour les personnes dont le contrat est proche de la fin d’engagement (4 à 5 mois).
Ils sont sans engagement …
QUID de l’engagement? Si c’est pour s’engager 24 mois… die pls
Ils se sont permis de nous pomper jusqu’à la moelle pendant une quinzaine d’années, et maintenant que Free arrive, ils baissent leurs forfaits de 30 à 40% en même pas 48H ? C’est un scandale !
J’appelle tous les français à sanctionner Orange, SFR et Bouygues, en résiliant leur abonnement et en allant chez Free. Il est tant de leur faire payer leur copinage.
Mes couilles à couper que Virgin va mettre les clefs sous la porte dans quelques mois. Comme AOL et consort à l’époque ou Free a révolutionné l’ADSL.
Ils viennent de prouver qu’ils faisaient un max de bénéfices en ayant les prix les plus bas du marché. Je ne souhaite qu’une chose, voir les gens les abandonner, voleurs qu’ils sont, pour aller chez Free.
Ils ne méritent pas que quiconque s’intéresse à eux.
Les mecs attendais les erniers moments pour nous plumer encore un peu ! LES CHIENS !!
C’est à gerber de voir que du jour au lendemain ils peuvent proposer de tels forfait. Ca montre bien a quel point on se faisait déplumer avant.
Les ancien opérateurs devait bien s’être arranger entre eux pour faire un max de marge. Free arrive, ne rentre pas dans leur combien, du coup ils se voient obliger d’être concurrentiel
Je suis chez Virgin, je vais y rester et diviser ma facture par 3, Merci Free surtout, Virgin aurait du nous offrir ça des le lancement !!!
@ali
Pour la peine, moi passerais chez free >_< Parce que ce qu'ils font aujourd'hui chez virgin ca reviens a dire : "Bon on vous a bien pris pour des cons, mais ce coup ci on a plus le choix, donc on vous propose les vrais tarifs"
Alors voilà, étant client VIRGIN je les ai contacté. Voici les infos qui m’ont été données :
Réservé pour l’heure aux clients actuels.
Le forfait à 5,99€ ne sera accessible qu’à partir du 13/01.
Pour les autres c’est OK.
Toujours pas de MMS illimités => Facturation 0,30€
Internet passe de 512Mo à 3Go mais toujours pas de P2P, VoIP, etc…
Pour le forfait illimité c’est très vague. Ils disent illimités fixes et mobiles en France et 40 pays en Europe mais ils n’ont pas encore les détails exacts.
Le changement de forfait est sans engagement. Vous conservez votre engagement en cours mais celui-ci n’est pas prolongé.
Je suis passé d’un forfait SMARTPHONE 3H/SMS Illimités+Internet Illimité 512MO à 50,90€ à un forfait 4H/SMS Illimités+Internet Illimité 3GO à 9,99€.
Soit une économie de 40,91 €/mois soit 490,92 €/an !!!!
On a été des Pigeons depuis toutes ces années ? A quoi vous voyez ça ? :p
Donc je vais gagner de l’argent en attendant que mon engagement se termine et après direction FREEEEEEEEE.
Le souci c’est que nombre de clients sont stupides et vont rester chez leurs opérateurs car ils vont simplement leur baisser le prix. Leur mémoire est courte !!! 😕 Et les arguments pour contrer Free sont plus que fumants et infondés pour la plupart.
Comment j’arrive vraiment pas à comprendre toutes les personnes qui arrivent à rester chez leur opérateur après la révolution de Free 😕
Faut vraiment n’avoir aucune fierté…
Virgin le débit c’est une horreur j’ai même pu me passer de smartphone pendant quelques mois grâce à eux (une vraie cure)…
Je vais chez Free sans hésiter car c’est nettement plus complet et clair que la concurrence!
Ouvrez les yeux bordel! Be FREE!
Merci FREE! On ne les remerciera jamais assez! Ils viennent de bouleverser la téléphonie mobile!
Ouvrez les yeux! Tout ça est grâce à Free! La moindre des choses est de les soutenir! :love:
@soundx : +10000 Bien joué!
@soundx : et il te restait combien de mois d’engagement ?
Car moi j’ai encore 13 mois à tirer (sur 24) et j’ai peur que je puisse pas demander la migration vers une des nouvelles offres 🙁
Moi aussi j’aimerais pouvoir diminuer la note en attendant de pouvoir me barrer chez Free :p (économies = pouvoir se payer un vrai smartphone non simlocké et sans surcouche opérateur moisie 😀 )
les conditions pour accéder a l’abonnement a 9.99 et celui a 19.99 sont simple :
9 mois d’ancienneté et être dans sa dernière année d’engagement.
Je viens de passer 1 de mes 2 abonnements sans problemes 😉 mais l’attente est longue … n’oubliez pas de rester courtois envers les virgin angels 🙂
La riposte ne s’est pas fait attendre 🙂
@mrassol “n’oubliez pas de rester courtois envers les virgin angels :)”
Tout à fait d’accord, surtout que leur Service Client est vraiment génial.
Et c’est valable pour toutes les Hotlines : les employés des Call center n’y sont pour rien quant aux politiques de Groupe, ils n’ont aucun pouvoir de décision. Ils appliquent et c’est tout.
Merci pour eux. Par contre si vous attrapez un patron, là c’est Open Bar faites vous plaisir. :p
Bien malin celui qui trouve les offres à 6 € et 10 € sur le site de Virgin.
Les Mayas avaient raison… 2012 est bien l’année de la fin du monde. Du moins du petit monde de la téléphonie mobile et de son marché ultra-concurrentiel (rigolez pas, c’est ainsi que le patron de SFR l’a qualifié lors d’un interview tv hier)
Y aura-t-il un Bruce Willis pour sauver les autres opérateurs ?
Je suis chez virgin, mais je n’ai pas reçu d’offre par sms.
il faut les contacter pour leur demander cette nouvelle offre?
Virgin bride sans prévenir.
Le débit data est extrêmement faible (screenshots iPhone trouvables sur la toile).
Le suivi consol à entre 10 et 15 d’écart. Le temps réel ? Une utopie.
C’est dit.
@vincent : Oui il faut que tu les contactes. C’est surement pas eux qui vont le faire pour toi :p
super!!
on s’est quand même bien foutus de notre gueule pendant toutes ces années en nous faisant casquer nos abonnements au prix fort!
Client Virgin avec 4 abonnements illimités sur 5 n° pour moi et ma famille nous allons économiser plus de 80 Euros par mois… merci beaucoup Free
Quittez cet opérateur ! Passez chez Free, ne serait-ce que pour leur montrer que non, ce n’est pas assez, qu’ils faut qu’ils baissent plus encore leurs offres. Une fois qu’ils seront abandonnés par leurs clients, ils commenceront peut-être à concocter des offres acceptables.
Ils nous ont arnaqués pendant 15 ans alors ne donnez plus d’argent aux vieux opérateurs ! Que ce soit par le biais de Virgin Mobile ou d’autres MVNO. Mettez-leur la pression, pour une fois que vous avez le pouvoir !
Je suis abonné virgin, je voudrai passer sur ces nouvelles offres mais aucune info sur le site de virgin (même sur mon espace client). Comment avez vous fait pour changer? Appel au service client?
Non mais y a que moi que sa Choque ou quoi!!!!
Vous vous rendez compte quand même que Virgin, Sosh ou autre nous ont fais payer des forfait farimineux et puis la du jour au lendemain ils décident de s’accorder sur les prix!!!
Je suis désolé mais rien que pour le principe sa me donne même pas envie de rester!!!!
J’espère juste que les gens y penseront deux fois avant de se réengager chez eux….
Perso je vais chez Free…
Pour info je suis chez virgin, j’essaie de récupérer mon RIO depuis hier ca ne marche jamais
J’ai vraiment l’impression qu’ils empechent les gens de partir … Ca commence serieusement à m’énerver
Pareil pour avoir le service résiliation qui est soit disant surchargé depuis hier…
Sosh est moins cher que Free si on fait un petit calcul ! A voir sur http://bit.ly/yTNvp5
J’étais chez virgin et leur forfait à 9.99€ me convient tout à fait !
Je viens de changer et j’ai eu les conseillers virgin à qui j’ai pu poser mes questions.
Alors, réponses aux questions :
– les conditions, tarifs, options etc. sont exactement les mêmes que celles des forfaits Liberty sim. Donc internet 3G, suivi conso, report des minutes, etc.
– les MMS sont en hors forfait, l’infirmation ici est donc fausse. Ils coûtent 30ct.
– offre SANS engagement.
Voilà, j’espère avoir répondu…
Je viens d’appeler virgin mobile, sur le forfait à 9€90, les mms sont strictement hors forfait, ils n’empiètent pas sur le forfait voix. :((
ou est-ce qu’on peut voir ces forfaits ?? Car sur le site de virgin mobile, je ne les ai pas trouvé 🙁
Fair Use à 3Go ? à 128k plein régime ils peuvent… lol
@aSmartphones
T’es abrutis ou tu le fais exprès ?
1 – 419€ a la commande chez sosh… à ce compte là autant prendre un iphone sur le site d’apple et prendre l’abonnement free mobile (moins cher) à 19,99€.
2 – “avec quelques services en plus (data, voip…etc)”. ca c’est fait pour endormir les pigeons qui comprennent rien, Free propose en Natif toutes ces options et plus que ça encore.
@ ced +1
En plus le mec sort que sosh propose des services que ne propose pas free… du grand délire
Hello tout le monde,
C’est bien beau la riposte de virgin mais combien de temps ils nous ont tondu certes ils étaient moins chère que les autres mais ils se sont bien engraissés.
On peut dire un grand MERCI à FREE mais le tout c’est de les soutenir car si tout le monde s’aligne sur leur offre mais personne ne quitte son opérateur.
Ca ne sert pas vraiment a grand chose sauf pour notre porte monnaie et il faut montrer notre mécontentement en quittant nos opérateurs et d’aller chez FREE….
Moi virgin je dis ciao ciao et mais merci qd même…
la bétise humaine…..
serieux!!!!! vivie FREE
Bah excusez moi mais j’aimerai bien en profiter pour changer de portable et chez Free c’est pas possible pour l’instant… J’ai pas 500€ a claquer en une seule fois dans un Galaxy SII qui date de cet été. J’ai rien à reprocher à Free, je les remercie vraiment mais ce qu’il me faut c’est un nouveau portable avec maintenant un nouveau forfait… et sans me faire pigeonner svp.
Très bel effort de Virgin. Ils s’alignent sur le tarif de Free tout en proposant une offre intermédiaire intéressante, et ce sont les seuls pour le moment… Beaucoup critiquent Virgin, mais ils avaient depuis longtemps des offres compétitives (LibertySIM sans engagement) qui m’ont déjà fait beaucoup économiser par rapport à mon ancien opérateur SFR. Je suis passé sur le forfait à 9.99 euros parfaitement adapté à mes besoins au prix d’un simple appel au service client. Et, au passage, le temps d’attente est gratuit, puis 3 minutes sont décomptées du forfait à partir de la mise en relation avec le conseiller, puis le reste de la communication gratuite ! Le service client de Free sera t-il aussi avantageux ?
J’étais chez virgin avec plus de 10000 pts, et c’est sans regrets que j’ai résilié tout ça.
Free a explosé ce cartel sur les tarifs téléphoniques. Il était facile pour les opérateurs “classiques” de laisser leurs prix tant qu’aucune concurrence n’était présente, et de dire ensuite “vous n’êtes pas des pigeons, la preuve nous réagissons !”.
Free mérite de récupérer tous ces consommateurs qui se font abuser, non pas parce qu’ils n’étaient pas au courant que les prix étaient effectivement trop élevés, mais simplement parce qu’ils n’avaient pas le choix !
Et il serait peut être temps pour Virgin de penser à passer à un SAV sérieux : entre les tutoiements à tout va et les fautes d’orthographes (quand ce n’est que ça..) dans les mails lorsque l’on désire un renseignement, on se demande si c’est à un professionnel que l’on s’adresse ou à un camarade de récré qui aurait esquivé une séance d’orthophoniste…
Bref, comme dirait l’autre, qui fait le malin, tombe dans le ravin…
Merci à Virgin d’avoir réagi si rapidement.
Et même si par la suite, les forfaits tendent à ré-augmenter ont aura au moins profiter de cet avantage.
Pour la petite histoire, je viens de passer de 42.90€ pour 3h d’appel ; sms et internet illimités (500mo)à 9.99€ pour 4h d’appel, sms illimités et internet en faire use jusqu’à 3GO
Une économie de 32€ pour les mêmes prestations.. 🙂
Autant vous dire que je suis actuellement bien contente de ce changement.
Merci Virgiiiiin, et merci Free bien sur 🙂
Je viens d’appeler.
Virgin Mobile me refuse le forfait à 9,99 euros, sous prétexte que j’ai un engagement supérieur à 12 mois.
Donc en gros cette offre ne concerne que les futurs-ex-abonnés Virgin : ceux qui sont sans engagement, ou proche de l’être, et que Virgin a peur de voir partir.
Pour les autres, ces nouveaux forfaits n’existent pas. Ils continuent à nous faire payer le prix d’avant.
Es eske avec le forfait sublimais à 15.99 on peut faire du hors forfait SMS? Parceke j’écris bcp de SMS mais je ne suis pas sur que les SMS soient illimité, ou kilos sont débité sur un compteur principal
c’est des menteur comme d’ab il n’est précisé nul part que pour obtenir ces nouveaux forfait
il faut déjà avoir au minimum 1 an ancienneté et qu’il reste encore 1 an abonnement en cour et pour savoir cela il faut leur téléphoner ce qui représente un coup énorme car impossible de les avoir du premier coup a moins d’être assis sur une betterave pour apprendre cette arnaque donc il continue toujours de nous prendre pour des lapin de 3 semaines c’est vraiment inadmissible écœurant je voulais changer le forfais d’un de mes enfants et voila le résultat rien d’autre que des voleurs c’est vraiment tous les même mais au moins chez free
il n’a plus engagement
qq1 a un lien sur les CGV sur l’offre a 10€ ???
Je crois que Virgin va sortir les nouveaux forfait le 17 février ou dans ces alentours. Mais par contre je ne suis pas sûr de ces informations.