MàJ : Ajout de toute la gamme de vidéos SFR estampillés “on tamponne la concurrence, et on fait rire le web”. Efficace, c’est indubitable. Surtout la vidéo en rapport avec le S.A.V, tiens !
On a connu SFR moins agressif. Pour cause : le FAI vient de publier sur le web une nouvelle publicité, taclant sans laisser le moindre doute Free et les délais de livraison parfois laborieux de sa Freebox Revolution (SA révolution à lui tout seul, d’ailleurs). Enfin, on vous laisse admirer la chose. Priceless et sans doute bien parti pour rester dans les annales (avec 2 n, sinon, ça change complètement le sens de la phrase).
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j’aime beaucoup
très drôle 😉
on l’attend et on devient fou haha!
la troisième est sans doute la meilleure !!!
bon après, 52 jours dans la même chemise, on a connu mieux, mais bon ! 😥
Je n’aime que Free, pour l’adsl et sûrement bientôt pour le mobile.
Mais il faut avouer que cette vidéo m’a tiré une larme tellement j’ai rie (ou serait-ce la fatigue ?).
haha pas mal pour avoir était hotliner chez Club Internet et 9telecom a l’époque j’en est eu des clients qui craquer et qui pleuré au phone, c’est dur d’être un “maudit de l’Adsl”
Le coup de l’ado, je l’ai trouvé assez bof. Un peu too much. Par contre les deux autres sont vraiment excellentes 😀
je trouve ça vraiment, mis alors vraiment, mais alors un truc de fou comment je trouve ça nul.
Je décris mon cas :
J’emménage 1e juillet, je commande 5 juillets, ma box arrive dans les environs du 12 ou 13.
Je suis connecté genre le 14 juillet.
Pbm n° 1 : je leur avais donné un faux numéro à Free (pas leur faute)
il me retrouve mon nume, me reconecte le 5 Aout, cette foix c’est France telecom qu’avait pas déco la précédente ligne…
Je rapelle free qui pensais que jété co, il me disent qu’il envoie un type, 2 jours après la free marche.
J’ai jamais attendu plus de … UNE minute pour les avoir au telephone.
J’avoue que free s’améliore, et j’aime ça.
Par contre j’aime bien free mais faut être objectif service client en mousse et délai de livraison pas au top !
Qui pour lui dire d’abandonné SFR XD
Mouahahahaha c’est la nourrisse de RRRrrrr!!! ! (pour les amateurs ^^)
La première pub elle fait mal !!
Surtout pour Free, sinon pour les autres pubs j’ai pas trouvé les références à d’autres opérateurs, étant moi-même client SFR mobile, je pense que parfois ils se foutent de la gueule du monde
Ah ouai hilarant ! 😀
Ah je viens de me rappeler que ca fait 1 mois que j’ai commandé sur le site sfr mon téléphone et que je l’ai toujours pas
Tellement vrai la hotline 😀
J’aurai jamais du passer de Free à SFR…
Mon débit à été divisé par cinq et à chaque que je les appelle, je tombe sur un blédard qui comprend rien à ce que je lui dis et me fait patienter 5 bonnes minutes pour enfin me raccrocher au nez, 3 fois en plus !!
Mais qui est cet enfant? Mdr
“Ca fait 6 mois qu’on a commandé la Box, on attends !”
Mouaaaaahah le gros troll en liberté !! Free c’est pour toi je crois 🙂
“et on devient fou” j’adore !!!
C’est quoi cette petite blondasse mal élevé??? Mon enfant n’aura jamais l’occasion de me parler sur ce ton…
J’adore Free, mais j’adore le Troll aussi ! Bravo SFR, c’est du grand art, surtout la 1 et la 4 !
Ps : par contre la 2 et la 3 j’aime pas du tout, ou alors j’ai pas tout compris…
Je trouve que c’est un peu l’hôpital qui se fout de la charité……
SFR mouhahahaha… Sérieux: Pannes à répétition, service client qui vous renvois à la boutique, boutique qui vous renvois au service client, un débit qui dépasse parfois pas les 1ko/s pour un abo. 20Mo. Une box qui grille tout les ans. Et des coupures intempestives car ils ne reçoivent pas le payement. Oui vive SFR 😀
à chier.
xD SFR qui fait des leçons de morales ??? Après la multitude d’appels de leur hotline pour me dire qui j’avais des soucis de téléphones c’était parce que je n’achetais pas leur antivirus de daube !! 😀 😀 😀 Un mot : LOL
Le coup de l’ado est minable, j’avais envie de lui mettre une paire de claques !
Par contre les deux autres, notamment la dernière, non seulement ça m’a fait rire parce que cela m’est déjà arrivé mais en plus c’était chez eux ! (j’ai fini par quitter SFR pour un problème de ligne, réparé par la suite par Orange)
C’est l’hôpital qui se fou de la charité !
S’il y a une contre-attaque de Free, je veux bien observer la bataille.. 😛
Moi je préfere la pub des petits chaton Bouygues télécom. Tellement plus mignon et drôle.
Je suis abonné SFRpour internet (offre évolution depuis son lancement).
Franchement c’est l’hopital qui se fout de la charité là ! Le suel truc qui marche sur le décodeur tv c’est le bouton à l’arrière pour le redémarrer… ! Une plombe pour zapper, pour changer de service sur le menu du décodeur… Franchement, SFR aurait pu faire une pub du genre “Avec SFR, ne zappez plus, ramez” et fournir des rames avec leur box…
Je ne sais pas coment c’est ailleurs, mais je connais SFR maintenant… Par contre leur service commercial est efficasse, je n’ai jamais payé le prix total de mon abonnement, on peut négicier facilement des réductions ! 😀
Souvenons nous de l’épisode : “nous allons répercuter la hausse de la TVA” et au dernier jour “Bon finalement, les clients se barrent, on ne la repercute pas”. SFR toujours tellement en avance sur ses concurrents…
J’avais la Free Révolution pour une utilisation professionnelle
J’ai zappé pour SFR pour le support de l’illimité mobile SIP et le transfert gratuit même vers mobile
La box Evolution SFR mise en fonction il y a trois jours avec toujours une défaillance.
Dans la merde car dégroupage total et impossible d’être joint au phone.
Leur SAV est aussi nul que Free :
10 appels, 10 minutes d’attente à chaque fois et Hotline basée en Afrique du Nord, ils sont de bonne volonté mais avec un mauvais niveau technique et leurs promesses de rappel ne sont pas tenues.
Alors pour la qualité du SAV, ils repasseront…
La 2eme et 3eme pub est super 🙂 la fille est un peu le cédric belge (en Meilleure actrice oui) A voir sur Youtube “Cedric pub voo” c’est lamentable 🙂 mais ça à le mérite d’être accrocheur!
En même temps les amis, ils peuvent bien fanfaronet pour leur ADSL, quand pendant que eux ils commercialise une offre tout illimités à 85 euros sans mobile, chez Prixtel, NRJ mobile, numéricable et B&You de Bouygues, ils sont entre 24,90 pour le dernier à 49,90 pour le plus chère.
Se foutre du monde ?
Je suis pro free mais je dois avouer qu’elle est réussite.
Typique de ceux qui n’ont pas d’arguments : On taille les autres. Mais bon, en cherchant bien on en trouve aussi des gens pas spécialement satisfait de SFR…
Le coup de l’ado est insuportable, mais ils n’ont que repris un fait reel de petite merdeuse enervée et remettre la faute sur une box.
Pour les autres j’ai eu un fou rire terrible la mere qui devient folle avec sa voix cassée c’est vraiment excellent et pour l’autre avec sa Hotline, deux mots : Palme D’or!
1:42 à la dernier video meme le type est mort de rire!!
Fibre optique Bouygue Telecom, et ça repart!!!
C’est mieux que les chats de Bouygues Telecom 😀
Ayant travaillé 1 an pour SFR, je peux confirmer que c’était exactement ce qu’ils faisait. Surtout avec leur charte ridicule.
Omagad, la dernière est masterpiece!
1’35 min & 1’44 min sur le hotline le gars a la chemise bleue se retien diffiiiiicilement de rire!
Lol, la 4ème est trop marrante mais les autres c’est n’importe quoi.
Déjà, il n’y a pas 6 mois d’attentes avec rien car les nouveaux abonnées recevaient leurs box rapidement, et les anciens conservaient leurs v5 en attendant la nouvelle.
c’est vraiment des enculé (sfr et bouygues) de taclé comme ça free déjà que free voulais passer par l’itirance de sfr et bouygue,c’est chien on refuser et n’on pas cru que free réussirai à déployer son réseaux c’est en cours et sa va cartonner. les opérateurs principaux j’appel ça des chiens il ont attendue que free arrive pour baisser leurs pris excuse moi mais ils n’ont pas de personnalité. free a inventer le triplay la concurrence a copier mais la concurrence veut pas que free copie mais il ne copie pas eux il innove, de plus maintenant ils on la rage, il tacle free avec des pub de merde est ce que free quand ils ont sortis leurs boxe ils ont taclé SFR,? NON pour leur dire on est à des anneaux lumière de votre box pas de lecteur bluray ETC appel mobile illimité sur les mobiles. il aurai pu dire au client dans les pub les autres c’est de la merde vous avez pas de chance ON devient fou lol il aurai pu faire eux aussi des publicité contre SFR et autrui mais non il sont discret et malin et il vont réussir tous le monde ira chez free et les autre opérateur déjà qui saline comme des merde vont perde bc de client je suis très content
8 mois que je l’attend, moi 😉
ayant bosser pour quelques semaines 3 pas plus pour la hotline de sfr je peut dire qu’ils ne sont même pas foutue d’assurer un bon suivi technique de leurs clients j’ai travaillé en tant que commerciale j’en ai eu ma dose de sfr et de ses clients xD
Pas de box, et donc pas de Wifi pour bousiller la santé du petit bébé qui va arriver dans trois mois. Finalement, un FAI de merde (oups, pléonasme 😳 ), c’est trop génial ! 😛
Ce qui m’a fait marrer, c’est que SFR se permette de dire ça. La conclusion du jour : “quand on ne fait pas mieux que les autres, on ferme sa gueule !”
Mooouuuaaiiii… ca vaut pas Rodolphe: Il a Free, Il a tout compris!
J’avoue ne pas avoir compris les 2 avec la gamine… Peut-être un peu de “client” (joué par la fille) qui crie sur le service client (Parents) ?
à mon humble avis, la dernière c’est juste pour montrer que la gamine pète un câble pour un simple jean alors ils vous laissent imaginer ce que ça va donner quand elle va apprendre que y’a plus internet… un suicide surement x) ou elle prendra sa petite soeur en otage en la bâillonnant avec son jean XD
Ca passe aussi à la télé malheureusement… Je l’ai vue 2/3 fois sur m6…
Moi j’aime bien celle du SAV , elle est drôle , bon par contre c’est trop long, ce cantonner à 1 semaine ou deux mais plus 50 jours x|
Oui enfin SFR ferait mieux de pas trop faire les malins avec l’affaire du “mode bridge”…
Du jour au lendemain, ils te suppriment le mode bridge de leurs box, sans prévenir…
Bilan: des tas de petites entreprises, ecoles,etc etc, qui utilisaient ce mode bridge pour avoir un firewall, du VPN ou du filtrage web , se retrouvent bloqués du jour au lendemain…
Coté service technique ou commercial, entre ceux qui ne sont au courant de rien, ceux qui doivent vous rappeler (mais on attend toujours… ) et ceux qui vous disent “démerdez vous avec, c’est pas réversible” …. y a vraiment pas de quoi faire les fiers, SFR…
Pour l’anecdote avec aucun rapport :
Dans la dernière vidéo le mec qui cherche a joindre le service..
c’est un acteur qui joue un “acteur porno” dans la série HARD de canal+ perso j’ai bloqué sur ça ^^
Sfr : Votre box en 5jours.
Sfr au téléphone avant hier : vous recevrez votre nouvelle box dans les 10jours. 😀
Les histoires du jean sont pourrie…
La premiere était sympa
La derniere, j’ai pété de rire, mais c’etait trop long…
Ah oui, le fameux service client Neufbox qui estime que les pannes viennent des ordinateurs de utilisateurs lorsqu’ils ont un problème de réseau…
Ah oui, et SFR, le grand opérateur mobile qui avait décidé de faire payer l’augmentation de la TVA à ses clients avant de ne plus en avoir…
Pub amusante, pouvant s’appliquer à tous les providers, SFR compris, donc un peu mensongère non? :((
mdr, les pubs sont droles mais franchement venant de SFR et vu ma derniere expérience avec eux ils feraient mieux de balayer devant leur porte.
Parce que niveau médiocrité de leur SAV je pense qu’ils sont difficilement batable. 5 mois de deconnection réguliere, la tele 1 semaine sur 2 et jamais aucunes solutions jusu’a ce que je leur envoie ma resil et là bizarrement j’ai eu un tech visiblement compétent mais trop tard, j’ai changé.
Des nuls chez SFR alors leur pub me fait rire…………….jaune!!!
Dans la dernière vidéo à la fin, le collègue blond est mort de rire et se cache derriére le brun. mdr
“La chambre de bébé” et “les collègues” sont excellentes (bien que vers la fin, ils sont tellement bidonnés qu’ils ont du mal à jouer, mais on les comprend).
Celle avec la fille en crise est vraiment “too much” et à côté de la cible. A part une grosse envie de lui coller une baffe ou une douche froide (ce qui montre au moins qu’elle joue bien la jeune ado), ça n’inspire pas grand chose (la phrase de fin ne rattrape pas le truc).
Les 2 autres sont vraiment meilleures car elles mettent directement dans le sujet : elles tapent là où ça fait mal. 😀
Ah parce que maintenant SFR peut se permettre de se moquer du service client des autres ? MOUAHAHA
Parce que bon quand j’y étais, pas de mail pour le service client, juste un numéro (surtaxé bien sûr) où on attend 10 mille ans pour qu’au final on nous dise d’aller voir en boutique, où ils nous redirigeront vers un autre numéro (gratuit depuis un fixe SFR, pratique quand on est abonné mobile…)
Enfin bon pour moi SFR c’est fini (sans parler de la couverture réseau de m*rde)
Moi j’adore celle de l’adolescente attardée !
“Je suis à deux doigts de m’énerver, deux doigts hein, deux doigts….! HAAA mon jeaaaan….!” Franchement réussie. Et ça me rappelle un peu l’ami du frère de la copine de la soeur du fils de mon prof de maths quand il attendait sa box internet 8)
je vai changer d’operateur sfr c’est vraiment nul on me conseil free