- Baisse du prix du forfait mensuel à l’issue de la période d’engagement
- Renouvellement de mobile proposé au tarif “nouveaux clients” pour tous
- Toutes les formules disponibles avec ou sans mobile, avec ou sans engagement
- Intégration des services Spotify, Multisurf (multi-SIM) et TV à la demande
L’idée est très bonne et devrait faire son petit effet ! Je vous laisse découvrir le communiqué de presse et donc tous les détails dans la suite.
Précurseur de la 3G et de l’Internet mobile, premier opérateur à avoir récompensé le multi-équipement et le non renouvellement du terminal, SFR poursuit la politique de simplification de ses offres, entamée il y a un an. A compter du 15 juin, tous les clients (anciens comme nouveaux) de SFR bénéficieront d’une nouvelle politique tarifaire qui récompense davantage leur fidélité.
Baisse du prix du forfait mensuel à l’issue de la période d’engagement
Pour la première fois sur le marché français, les clients en fin de période d’engagement verront baisser le prix de leur forfait mensuel (jusqu’à 9€) et ce, sans contrepartie. Une remise encore plus importante (jusqu’à 14€) sera accordée pour les clients se réengageant 12 mois.Renouvellement de mobile proposé au tarif « nouveaux clients » pour tous
Les clients souhaitant opter pour un nouveau terminal, pourront le faire au meilleur prix, soit celui réservé jusqu’alors aux nouveaux clients.Toutes les formules disponibles avec ou sans mobile, avec ou sans engagement
Dans un ultime souci de clarté, toutes les offres pourront être désormais souscrites :
- avec ou sans terminal,
- avec ou sans engagement.
Enfin, toutes les offres sont éligibles au programme Multi-Packs. Ainsi, avec le système « prix éco » (sans mobile) et avec un engagement 12 mois, la baisse de la facture mobile pourra atteindre 45%.
Parallèlement à la refonte de sa politique de fidélisation, SFR met en place de nouvelles formules en phase avec les nouveaux usages du haut débit mobile
Grâce à la qualité de son réseau, SFR propose désormais des offres structurées autour des usages, de 250Mo à 3Go avec des débits pouvant aller jusqu’à 14,4 Mbit/s. Cette approche s’accompagne d’une abondance voix toujours plus importante.
- Les Formules Carrées Voix, à partir de 16€ TTC/mois*, concernent principalement les usages voix.
- Les Formules Carrées Connect, à partir de 16€ TTC/mois*, s’adressent aux clients qui commencent à utiliser Internet en mobilité. Incluant 250Mo ou 500Mo, elles sont rechargeables à partir de 5€ les 250Mo supplémentaires et offrent un accès à SFR WiFi en illimité. Les 250Mo proposés sur le premier point de gamme couvrent déjà la grande majorité des usages puisque près de 90% des clients Illimythics 5 Connect SFR consomment actuellement moins de 250Mo.
- Les Formules Carrées Web, à partir de 27€ TTC/mois*, sont dédiées aux usages intensifs de l’Internet mobile avec 2Go de volumes data (Android, Blackberry, iPhone, Windows phone…). Elles proposent un accès Internet jusqu’à 14,4 Mbit/s et l’accès à plus de 3 millions de points d’accès WiFi.
- La Formule Carrée Absolu, à partir de 68€ TTC/mois*, est dédiée aux clients qui veulent le plus d’abondance tant en voix qu’en data (3Go).
Intégration de nouveaux services dédiés au haut débit mobile : Spotify, Multisurf (multi-SIM) et TV à la demande
Le leader européen de la musique en ligne Spotify arrive chez SFR le 5 juillet. SFR lancera à cette occasion une édition spéciale intégrant le service de musique en ligne : « Carré Spotify » avec trois formules : les Formules Carrées Connect Spotify 2h et 3h, à partir de 21€ TTC/mois* et 31€ TTC/mois* et la Formule Carrée Web Spotify 2h, à partir de 32€ TTC/mois*.Les formules Carrées se différencient également par de nouveaux services tels que le Multisurf qui permet de disposer d’1Go supplémentaire dédié sur le réseau 3G+ pour connecter partout PC ou tablette. L’option MultiSurf, sans engagement, est incluse dans les Formules Carrées Web 8h et Absolu et sera proposée à 10€ TTC/mois sur les autres Formules Carrées Web. Deux possibilités au choix : dès le 15 juin en utilisant son mobile en mode modem et d’ici la fin de l’été en choisissant une deuxième SIM à intégrer dans n’importe quel équipement 3G.
Enfin, le service « TV à la demande », qui permet aux abonnés de voir et revoir après leur diffusion les programmes de grandes chaines, dont TF1 et M6, est inclus dans les Formules Carrées Web et Absolu, et facilement accessible directement depuis l’application SFR TV.
Les Formules Carrées sont disponibles à compter du 15 juin. Détails et conditions de l’offre sur le site www.sfr.fr
*Prix Eco avec engagement de 24 mois et remise Multi-Packs (ADSL+mobile)
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Le forfait Spotify permettra t’il de l’utiliser comme un compte premium sur un ordi et portable ou uniquement sur portable ?
Kenji, tu aura aussi l’avantage de ce compte sur ton ordinateur, puisque qu’ils te fournissent un compte premium. Comme l’avantage deezer pour Iphone, mon compte est tout à fait opérationnel sur le pc.
Les forfaits MTV etc actuel n’existerons donc plus pour les nouveaux abonnement ?
Perso ça me dégoute de les voir réagir tout affolés parce que Free pointe son nez, ça fait des années qu’ils nous tronchent avec leurs accords tacites sur les prix, sur les options, sur “la fidélité” et sur tout le reste et voilà que du jour au lendemain se sont de bons samaritains qui s’inquiètent de notre pouvoir d’achat… On croirait entendre ces enculeurs de mouches d’Intermarché…
Pour rien au monde je n’irai chez eux et dès que Free est là je me casse de chez Orange, je supporte plus d’être pris pour un con !!
Enfin un bon geste, on va peut être en avoir pour notre argent maintenant.
@Manu : il ne faut pas toujours se plaindre ! Free arrive et les opérateurs ont peur, pourquoi raler ? Certes, ils nous ont bien ponctionné pendant des années mais le grand gagnant de tout ça c’est le consommateur !;)
Ils vont sans doute me faire revenir chez eux lol, entre spotify et le multisurf
@kenji : Je pense que ça sera des comptes Spotify normaux (comme Deezer chez orange), donc dispo sur son PC aussi.
Par contre, j’arrive pas à trouver les infos sur http://www.sfr.fr, c’est normal ? Disons que c’est pas très clair comme détaillé dans l’article, et que ça m’intéresse plutôt pas mal
Si y’avait pas eu Free, rien de tout ça
Positionnement beaucoup plus clair !
Franchement sympa sur le papier, je vais peut être rester chez eux finalement, vive la concurrence !
@ Manu
Tu fais partie de ceux qui croient encore au Père Noël. Si Free n’a pas de boutique, si avec eux tu dois payer ton mobile plus cher (voire même le prix nu), si leur réseau au départ ne couvre que les grandes villes, ils ne risquent pas de faire bien mal…
Aujourd’hui, des opérateurs comme NRJ Mobile, Virgin Mobile, et dernièrement Numéricable cassent déjà les prix. Et pourtant, les consommateurs restent en très grande majorité chez SFR, Orange et Bouygues.
Le forfait Web Spotify m’intéresse alors ! car actuellement je paye 15 euro pour Virgin sans engagement avec 5 H SmsInternet illimité bridé à 500 mo (et voilà le problème)… + 10 euros de spotify le tout 25 euros !
Soit 32 euros me paraît convenable mais j’imagine avec 24 mois d’engagementet là je suis plus d’accord car j’attends l’offre de Free !!
Qu’en pensez vous ?
J’aimerais savoir un truc, internet est illimité (2Go, ensuite bridé) ou c’est juste 2Go et basta tout s’arrête ?
Une excellente initiative j’attends de voir la concurrence (notamment Bouygues) pour peut-être faire un tour chez eux (SFR).
@Manu : Et pourtant, ça fait un an que SFR prépare ses nouveaux forfaits, heureusement que l’épée de Damoclès appelé Free était au-dessus de leur tête sinon nous aurions encore un Illimythics Web 2 h L à 80 € / mois.
Je trouve que l’argument “Free va tout péter” est un peu facile, et comme le dit judicieusement Daytona, de nombreux opérateurs ont déjà réduit le prix moyen des FF en deça de ce que font les 3 grands opérateurs. Et pourtant, leur part de marché reste bien impressionnante.
Pour me centrer un peu plus sur le sujet, il y a de très bonnes choses sur ces forfaits comme le fait d’avoir une remise permanente après avoir fait une fois un engagement de deux ans, et de pouvoir cumuler avec les remises multipack, les écos avantages et d’éventuellement de ne pas devoir se rééengager.
Le fait de pouvoir renouveler son terminal au prix du nouveau client va également changer la donne ; fini les carottes pour les anciens clients et le fait de devoir appeler le service résiliation pour négocier.
Ca va donc naturellement baisser à la fois les résil’ / réouv’ et ralentir le turn over des opérateurs.
A côté, il y a des choses qui n’ont pas évolué ou pas forcément dans le bon sens, qu’il n’existe plus de FF 1 h est bien dommage (Et je parle de vrais FF, pas des Carré Mini ou Bloqués)…
Un essentiel 1h L devient au minima un Carré Voix 4.
Un connect 1h L edition spécial noel (le fameux a 29.90) devient Carré Connect 2.
Le Webphone 1h L devient le Carré Web 2. (Certes au même prix que le Web 2h, mais pour les petits clients qui voudront un smartphone raisonnable, ça sera forcément une facture minimum a 49 € et des cacahuètes, super…)
Sachez également que les garantis carré rouges sont mortes, fini donc le bonussing de points, si vous voulez profiter de vos points ou des offres actuelles, ne perdez pas de temps… Après le 15, il sera trop tard 😉
Et je pourrais en parler encore pendant longtemps !
@RCKBlog 2Go puis bridé au delà !
sources ?
1Go, 2Go, 3Go puis bridé pour Carré Web et Absolu, pour Carré Connect, il faudra acheté des recharge car ce sera coupé.
enfin le changement de mobile a prix nouveau client! c’est pas trop tot!
Bonjour à tous ,
Travaillant pour le service technique multimédia pour SFR , je peux vous dire que ces offres n’ont rien d’alléchantes du tout car SFR compte vous appâter avec des prix réduits mais avec beaucoup moins de services qu’avec les anciens forfaits . Tout cela pour vous pousser a monter en gamme , d’où le but de fidéliser pour ainsi faire que le client va sans cesse prendre le forfait au dessus . Le but principal des offres “carrées” réside en ce point .
tant que tu ne fais pas de tethering, 250Mo suffisent, sauf pour Youtube ou Youp0rn…
Néanmoins, je constate sur régression X( , le premier Illimitycs (époque Nokia N95…) pour 40€ tu avais de l’illimité data SANS fair-use, illimité appels de 21h30/8h et sms illimités ; +2h d’appels.
Aujourd’hui, la même formule coute 50€, avec fair-use à partir d’ 1Go.
Qui peut me détailler ces nouvelles formules “carrées” sfr ?
Ca sent la peur des offres de La Poste ça… Tant mieux, j’attends de voir les offres concrètes 🙂
Y’a moyen de faire évoluer son compte en restant sur le temps restant d’engagement ? Parce que l’option spotify m’interesse beaucoup
Les anciens clients conserves-t-ils leurs services ?
Je ne veux pas me retrouver avec une limitation de 250 Mo seulement en forfait data !
^conservent !
Un truc que je comprend pas et qui parait illogique c’est pourquoi on paye moins cher en renouvellent de 12 mois qu’en renouvellent de 24 ? Tant mieux mais s’ils font un prix “nouveau client” pour les smartphone en renouvellement tu changes de téléphone tous les 12 mois quoi, c’est aberrant.
Ces offres m’ont l’air intéressantes, mais qu’en est-il de la subvention des mobiles? Car ça peut m’intéresser avec un ptit smartphone(je n’ai pas besoin de sms illimité et encore moins de beaucoup d’heures d’appel)
globalement je trouve SFR assez à l’écoute des nouveaux usages : les clients veulent payer moins cher on leur propose des offres moins chères.
Après ce n’est pas évident que les clients veuillent du low cost : aujourd’hui on peut avoir du forfait pour 4,90 (30 minutes) ou 9,90 par mois mais ce n’est pas ce que cherche le client.
Parce que les usages changent : on connecte de plus en plus son netbook ou son ipad quand on est pas sous wifi dans les transports ou en week-end donc je trouve pas mal de proposer le multisurf.
Jusqu’à preuve du contraire c’est le seul opérateur à proposer ce type d’offre allant jusqu’à 3 gigas (ce qui avec un netbook est rapidement atteint)
Numéricable fait un mobile voix illimité à 24,90 pour ses clients et ce n’est pas la ruée,
rien ne dit que free va entrainer un raz-de marée : passer 2 ou 3 h en appel sortant c’est déjà pas mal je vois pas trop l’objectif d’avoir un illimité voix sachant que 50 % des appels sont passés depuis le domicile et que les box offrent l’illimité vers les mobiles…
bref on verra la révolution mais si certains pensent que les opérateurs vont raser gratis ils se trompent.
Encore une fois un opérateur utilise frauduleusement le terme «internet» qui plus est dans un communiqué officiel, en effet le terme adéquat est «accès Web», car internet inclus la voix sur Ip «VOIP» (comme skype en video), les newsgroups, le peer to peer. ATTENTION A LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE, que fait le gouvernement et la justice ?
hicksday : oui tu conservent tes services si tu ne change pas de forfait, ou si ils sont en option et qu’elles sont encore d’actualités. A savoir que tout abonnés qui a souscrit a un forfait il y a 5 ans (par exemple) conserve ce forfait et ses avantages tant qu’il n’en change pas.
Bonne nouvelle ca!! Sachant que actuellement, je paye mon illimitics pro absolu (tel+sms+mms+tele+internet+tout en illimité) 50 euros/mois, si je me réengage (12mois c’est rien) je ne payerais plus que…36e/mois!! vivement que j’arrive a échéance…
Et sinon, c’est tout les 12 mois qu’on pourra bénéficier de cette offre?
Ils ont l’air séduisants sur le papier …
Faut voir ce que ça donne dans les faits.
Possesseur d’une clé 3G+, j’espère que les forfaits dédiés évoluerons aussi.