Et donc, l’opérateur se permettrait de gérer comme il l’entend la fameuse option permettant par exemple à n’importe quel smartphone sous Android de se transformer en modem 3G ? Remarquez, il serait loin d’être le seul à opérer de la sorte. Un autre opérateur Français proposant lui des options spécialement dédiées à la possibilité de transformer l’iPhone en modem 3G d’appoint.
Bref, il serait sans doute temps de faire un point sur la situation, incompréhensible à cette heure pour le quidam de base qui n’aura pas pris le temps d’éplucher des pages et des pages de contrat au préalable…
(et pour compléter cette “étonnante” histoire de l’utilisation détournée des outils DPI, rendez-vous ici…)
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Un opérateur me fait ça, je porte plainte… Le DPI par l’opérateur doit être interdit!
et pendant ce temps mon abo virgin na aucune limitation… ports ouvert, torrents ok, modem 3G ok..
Bluetouff ne parle de DPI que dans son titre… Et pour cause, SFR n’utilise pas le DPI mais se base sur un simple useragent pour déterminer si c’est le navigateur du téléphone ou pas qui navigue. C’est dommage qu’un site comme vous ne cherche pas à aller plus loin…
Euh non, justement, Bluetouff dit qu’il sait pas mais qu’il devrait avoir la réponse rapidement (le mois prochain avec sa nouvelle facture je suppose) en ce qui concerne le DPI.
Lecture à l’arrache d’un article, as usual, qui amène à un faux-sens (par ailleurs c’est un lecteur de numérama qui avait relayé la bourde d’un conseiller SFR au sujet du DPI, qu’il confondait avec Dot Per Inch…. bourde démentie par SFR par la suite).
Je confirme !
Il y a quelques mois je vois ma facture augmentée de 40€ !
J’ai du batailler pour que l’on me rembourse et on m’a bien fait comprendre que c’était la seule fois que l’on me rembourserait et que j’étais prévenu !
Orange n’apprécie pas non plus l’utilisation de ces téléphones comme modem, d’après le vendeur orange peut bloquer le forfait, mais pour le moment je n’ai pas eu de problème.
L’utilisation de Skype ou assimilé sur un smartphone Orange ne semblerait pas non-plus une bonne idée, car on utilise la parti données pour téléphoner et non la parti téléphone, encore un fois pour le moment je n’ai pas eu de problème, mais je ne tente pas diable non plus 😈 .
Uhm, personnellement ça fait un an que j’utilise mon téléphone comme proxy (je trouve ce terme plus approprié) sans que SFR ne m’aie jamais rien dit. Seule contrainte : changer le User Agent pour un user agent mobile, ce qui peut poser problème avec certains sites qui veulent systématiquement proposer la version mobile.
C’est des gros cons, comme les deux autres (gros cons) ! C’est incroyable qu’ils puissent profiter d’absolument toutes les options d’un téléphone pour se permettre de tout facturer.
20€ pour juste avoir le droit de connecter son Mac à son iPhone… Quelle honte !
Faut pas s’étonner après qu’on les truande dès qu’on en a la possibilité.
Bonjour,
Ils m’ont fait le coup il y a quelques temps.
Je leur ai fait un message en pleurant et ils m’ont indiqué qu’ils me réduiraient les 20€ de la prochaine facture.
En effet ils m’ont enlevé les 20€ mais ils ont gardés l’option (donc +20€) !
Re-pleurnichage ; re-message m’indiquant qu’ils me déduiraient les 20€ de ma prochaine facture …
Vivement le 1er février … 😉
Virgin tu dis ?
En même temps c’est un accès internet, on paye pour ce service on devrait pouvoir en faire ce qu’on veut, déjà que leurs soient disant illimités sont bridés en quota de données…
et comment il voit la différence entre l’usage mobile classique et le tethering, les app SFR seraient des mouchards..?
c’est bizarre que les associations n’aient jamais critiqué cette politique.. payer 2fois un abonnement pour un même usage alors que le matériel permet d’origine le partage de connexion..
je paie un abonnement 3G, j’en fais ce que je veux, rien ne m’oblige à le laisser dans un mobile, je peux très bien mettre ma puce dans un notebook, un GPS, un autoradio, une tablette.. sans que cela ne pose problème.. alors pourquoi, interdire le mode modem..? si ce n’est pour ponctionner des € supplémentaires par des d’options frauduleuses.
Comme le disait Benjamin BAYART, si les restrictions d’ordre quantitatifs (temps, quantité de data) peuvent être compréhensibles, le fait de restreindre l’abonnement sur l’UTILISATION qu’on en fait est un vrai scandale.
Je paye pour un abonnement 3G (dit « illimité »…hum…bref…), je devrais pouvoir en faire ce que je veux (dans leur fameuse limitation de 500Mo). Du Skype, du partage de connexion, du streaming, du torrent, etc.
Et bridage du débit 3G+… Ça doit être cool de surfer à 384kbps quand même!
J’ai remarqué que SFR m’a facturé une option modem (je crois, je n’ai pas la facture sous les yeux) à 5€ quand j’ai commencé à utiliser le Nexus en hotspot wifi pour surfer avec l’iPad.
Je ne sais pas comment ils l’ont détecté, mais il l’ont fait, et indiquent même le volume de données correspondant …
Depuis, je suis passé chez PrixTel (MVNO sur le réseau SFR) mais je n’ai pas encore fait de test : le mois prochain quand j’aurais reçu l’Adam…
D’un autre cote, moi j’utilise ma tablette android pour me connecter via mon telephone android avec le meme navigateur sur le 2 … je vois pas comment il risque de me reperer
“permettant à la fois de gérer son réseau d’une manière on ne peut plus efficace”
C’est loin d’être efficace leur machin! J’ai un forfait illimythics 5 connect L et je n’ai jamais branché mon htc desire à mon pc pour l’utiliser comme modem ou utilisé comme hot-spot wifi et je me suis retrouvé avec des suppléments option modem. Et la ça m’a pris 3 mois et environ 10 appels à SFR pour leur faire comprendre qu’ils ne comprenaient rien et me faire rembourser. 😡
Non, dans le contrat Virgin il est indiqué que l’utilisation en tant que modem est proscrite. Mais bon, en pratique ça marche très bien !!!
(et il y a quand même une limitation chez VM : le débit)
Je me prend minimum 5€ de hors forfait par moi à cause de cette option modem à la con …
@al_bebert : ouais enfin, ton virgin mobile c’est orange… donc ne crie pas victoire trop vite
perso suis chez sfr, et je l’utilise bien cette option ( gratuitement/jailbreak) 😈
qu’il me coupe cette option, et j’irais voir ailleur , le coup du ’20 euro supplémentaire’… désolé mais j’aime pas la vaseline… ( et je paye DEJA un abo surf 3g de 1 Go par mois… alors ca va 5 minutes leur excuse a deux balles )
J’utilise Joïkuspot sur mon N97 depuis 2 ans pour surfer sur le net avec mon pc, j’explose les 500 Mo en 3 jours et jamais eu une remarque ni une surfacturation de orange.. En espérant que cela continue comme ça !
Je confirme, l’été dernier en vacances j’ai voulu user de mon tout nouveau tethering du nexus one sur mon mac… Résultat au retour j’ai eu droit à 15 euros de + sur ma facture… Une super fonction que du coup je ne peux pas utiliser sans me faire facturer… et ça m’active le transit !
Ils m’ont fait le coup ce mois-ci, après MAJ de mon HTC Magic l’option “partage de connexion” est apparue, j’ai testé 2 minutes -> 5€ de plus sur la facture.
Je vais les appeler, si j’obtiens pas un remboursement et un Galaxy S je me casse pour cause “TVA”, et j’irais peut-être les faire chier plus loin.
Quelqu’un a-t-il expérimenter le même genre de problème chez Bouygues ?
Je n’ai jamais eu de soucis chez Bouygues mais je doute que ça soit une bonne idée d’en faire une généralité…
C’est interdit aussi chez Bouygues, je l’ai vu dans les cgv de mon forfait !
Pourtant, en ayant utilisé la fameuse fonction modem pour me fournir un accès internet ponctuel, je n’ai eu aucune surfacturation 😀 Enfin pour le moment ^^’
Après faut savoir rester discret et pas utiliser ça comme un vrai modem 🙄
et ca se passe comment pour moi ?
j’utilise souvent Dolphin browser avec l’option “Desktop” pour pouvoir accéder aux site comme depuis un PC de bureau, ya des risques ?
J’ai eu le problème inverse perso, j’ai dû payer 30€ supplémentaires parce que soit disant j’avais utilisé mon téléphone en temps que modem.. le problème c’est que je ne l’avais jamais fait.
(remboursés sans soucis, et le mec de chez SFR s’est bien foutu de la fille qui m’avait proposé d’enlever l’option…)
C’est arrivé 2 mois de suite, à chaque fois je téléphonais et je me faisais rembourser sans problème (j’aurais pu mentir, ça aurait été magique ça !)
Au final au bout de la troisième fois j’ai demandé à parler au service technique et le mec m’a expliqué que quand on utilise son téléphone en temps que modem il change d’APN (chez SFR, on est en sl2sfr normalement, et quand on passe en modem ça se connecte au websfr).
Vive les changements de rom Android qui permettent de configurer tout ça, et quand c’est mal configuré on se fait avoir 😀
PS : NE JAMAIS demander de supprimer l’option Modem parce que si cela se reproduit vous allez payer à la consommation, et ça fera comme moi… 150€ de hors forfait
je viens de recevoir ma dernière facture et je voie les +20 euro alors que j’utilise justement un user Agent 🙁 de toute façon la résiliation est très proche …. qui connais un opérateur qui permet le partage sans frais supplémentaire ??
Usage c’est un mot masculin . Donc à écrire “cet usage”
Usage c’est un mot masculin . Donc écrire cet usage
Loopiing… ton pseudo fait que tu te sens obligé d’écrire les choses plusieurs fois ?
(Joke inside hein, on se fâche pas 😀 )
Je viens de contacter SFR en fessant le Noob il me remboursse les 20 euro sur ma prochaines facture et ont tenté de me suprimer l’option j’ai dit non vous laisser comme ces en place et assurer vous de ne pas facture vos client pour rien !!! 🙂 en mode énervé 😈 on véra si sa tiens 🙂
Perso je suis chez Orange et j’ai l’option à 9,90 € par mois pour 200 Mo en utilisation modem.
Et vous savez quoi ? Même en explosant cette limite, ça marche toujours (bon par contre il arrive que le débit soit méchamment bridé, on se retrouve à l’époque du 56k). Et je n’ai jamais rien eu à payer de plus que mon option à 10 €.
Et c’est une des raisons qui fait que même si je paye un forfait qui coute la peau du cul, je reste chez eux…
Je suis dans le même cas chez SFR, (j’ai testé le mois dernier le hot spot wifi et je me suis pris 5€ d'”ajustement modem” ) n’étant pas vraiment orienté rom custom and co sur mon Legend, je voudrais savoir si il existe des solution pour passer du côté obscur de la force parce que la, je trouve ça vraiment abusif…
Je paye pour une connexion internet, c’est comme si ma box n’autorisait qu’un seul pc connecté…
Clairement une pratique abusive que je vais désormais chercher à contourner par tous les moyens…
Ça me fait marrer les mecs qui pleurnichent ou hurlent au scandale pour avoir fait quelque chose de très clairement interdit dans les conditions d’utilisation de leur accès 3G. Quand on fait son boulet, on assume…
En plus ça hurle au grand méchant DPI quand il s’agit ni plus ni moins d’une vérification du navigateur web utilisé par l’abonné… ouais c’est clair on est en pleine conspiration internationale… c’est pas comme si la détection du user agent était possible depuis la nuit des temps.
Pourquoi vendre des abo avec un telephone qui fait modem si on ne peut pas se servir de la fonction modem c’est du foutage de gueule juste sur ça juridiquement parlant y a moyen de les enc*ler
Faut arrêter de faire genre on tombe des nues.Depuis le début de l’internet mobile les opérateurs interdisent d’utiliser la data via un appareil autre que le téléphone lui même. Sur les iphones si on a pas l’option modem ajustable ou modem full on ne peut pas activer le tethering bluetooth/usb (a moins de l’avoir jailbreaké). Et SFR se basait encore jusqu’à il n’y a pas si longtemps uniquement sur le user-agent http pour autoriser ou nom l’accès à internet quand on avait pas une option modem (car tout passe par des proxy SFR), je le contournais comme ça avec mon vieux Samsung Player Addict.
Le fait que l’option modem ajustable d’SFR soit activé par défaut par contre est limite mais c’est quand même clairement indiqué sur leur sites, pas besoin de lire 100 pages de CGV pour tomber dessus non plus hein … Alors de là à ouiner parce qu’on a pas lu ce qu’on achète …
@Mahad : heu.. arrête de dire n’importe quoi ? Mon pc me permet de faire beaucoup de choses, et ma connexion internet également, et le hacking de sites est pourtant interdit, non ? Quand tu t’engages, tu es comme tout le monde et tu ne lis pas les conditions de ton abonnement. Évidemment que ton téléphone le permet, car ça peut être utile de te servir de ton téléphone en tant que modem. Mais c’est cher, point barre.
J’ai un abonnement Illimythics absolu, et le premier moi j’ai utilisé le mode modem de mon BB, magnifique surprise sur la facture, 99e+20e d’option modem…c’est vraiment des marchands de tapis
Mais c’est très simple à contrer, il faut juste changer l’user agent du navigateur et passer en mode iphone ou X smartphone, on se tape toute les pages en version mobile (côté négatif) mais ya pas de surtaxe.
“Pourquoi vendre des abo avec un telephone qui fait modem si on ne peut pas se servir de la fonction modem c’est du foutage de gueule juste sur ça juridiquement parlant y a moyen de les enc*ler ”
Mouai …. Je vois pas trop le rapport ? Ferrari vend bien des voitures qui vont à 300Km/h et pourtant c’est interdit de rouler à cette vitesse la.
Bordel c’est fou ca 😕 😕 J’ai envoye l’article a UFC que choisir,ils en feront une enquete.y’en a marre de toujours se fair traiter de pigons par eux. Faut pas se laisse fair quitte a contacter la comission europeenne
Pour ma part, même en ayant mis le user agent sur mobile sous firefox, j’ai eu 5€ “Ajustement Option Modem 500 Mo” sur ma facture ! je penser que ce moyen de contournement permettais de feinter SFR ?
Attention quand vous êtes sur windows y a du netbios (windows) , de l anitvirus (windows), et windows udpate etc, qui transitent… Bref plein de moyen de savoir que vous êtes sur pc windows… Utiliser plutot un pc linux avec user agent switcher sur firefox, doit être bcp plus difficile a cerner , surtout si vous desactiver les maj du linux.
J’ai eu la “surprise” de me voir facturé 20€ supplémentaire sur mon abo, j’ai appel, j’ai haussé le ton, et j’ai été remboursé, et j’ai demander que cette option automatique soit désactivé, depuis je n’arrive plus a me servir de mon acer liquid comme modem (j’ai un message me disant que le serveur refuse d’exécuter la demande xD) , mais au moins je suis tranquille.
@vinni Lu j’ai rien compris … justement, le user-agent était activé … donc comment faire la diff avec le navigateur du téléphone ? Allo ? DPI ? Ah bah oui peut-être … ou peut-être pas. Mais la question est posée ….
Non mais sans rire… vous vivez sur quelle planète? L’option “modem” a toujours existé et même avant l’arrivée de la 3G et de l’iPhone (pour ne citer que lui).
Quand on utilise son appareil en dehors des conditions contractuelles (qui vous lient VOUS et l’opérateur. Un contrat, quoi! Vous savez, le truc qu’il faudrait lire avant de balancer des âneries comme cette histoire) il ne faut pas s’étonner que l’autre d’en face réagisse et rectifie le tir. Vous seriez dans la position de votre opérateur, vous seriez en train de pleurnicher parce que vos méchants clients (ou co****ds de clients dans le langage de certains) cherchent par tous les moyens de vous arnaquer.
On joue, on perd, c’est la vie. Si l’usage est prévu comme étant interdit, faut pas s’étonner de voir sa facture grimper conformément au contrat!
J’y connais rien, mais ils captent aussi ceux qui se connectent par exemple avec un N95, et Firefox indiquant le NokiaN95 comme UserAgent ?
Charlatans !
C est pas grave des que FREE MOBILE sorte, SFR comme d habitude va les suivre de toute façon c est tout se qu ils savent faire. Vivement Février pour résilier mon contrat. 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀
ça met arriver le mois dernier
# Ajustement Option Modem 50 Mo 5,00€ TTC
j’ai était voir en magasin et le mec ma dit que c’est par-ce que je l’avais branché au PC
ce qui me semble bizarre c’est qu’ils me disent que j’ai consommé:
Option Modem Internet 3G+ Ajustable :2,074 Mo consommés sur 50,000 Mo
alors que j’ai fait un partage wifi sur un ipad et télécharger un jeux a plus de 12 MO
alors je sais pas si il prend en compte que le fait du partage 3G USB
ou si il ne voie pas la différence entre un ipad et un téléphone portable
si quelqu’un a la réponse? je testerai le mois prochain pour voir.
JE confirme !!! Ca met arriver il ya 2 ou 3 moi sde cela !! et je confirme il le fond belle et bien !!
A la réception de ma facture j’ai aussitôt appeler SFR qui ma fait mille excuse et rembourser…..
question idiote
si jutilise un vpn pour me connecter peuvent il voir que je fait du mode modem ?
Mon expérience: j’utilisais mon compte 3G illimythics en changeant simplement le useragent sous firefox (pour faire croire au réseau que je navigue depuis mon mobile sinon l’accès était bloqué). Je n’ai jamais eu de surfacturation.
@ Julien: pour le VPN il ne devrait rien voir, pour eu que tu te connecte en VPN depuis ton téléphone ou ton PC cela ne fera aucune différence (si la connexion avec le VPN est crypté ce qui devrait être le cas par défaut)
Moi c’est très simple. Comme j’ai acheté mon HTC désire hors pack Orange ne repère pas mon usage modem alors qu’avec mon Viewty Orange je me faisait *****.
A quand les VPN pour téléphone ?
ça existe déjà 😉 openVPN sur android et zou
@++
Merci Go le market pour moi^^
Justement je suis actuellement en litige avec SFR pour facturation abusive de cette option assez douteuse “option modem” . En effet, quand vous connectez votre smartphone sur votre pc, par exemple pour recharger sa batterie et surfez en parallèle sur le net sur le pc, l’option se déclenche pour le mois. Vous remarquerez alors que SFR vous fera payer la totalité de votre consommation du mois de data en option modem. N’hésitez pas à contacter la Direction Départementale de la Protection des Populations des hauts de seine pour les informer de cela. Le remboursement c’est bien, j’ai eu droit mais imaginez le nombre de personnes qui ne disent rien !
Perso, avec un abonnement Illimythics webphone, pas eu de probleme pour l’instant (jai utilisé 1.5go en hotspot 3G, juste eu mon debit reduit un peu au bout d’un moment). Telephone : HTC Desire HD.
Il serait temps que les opérateur exploitent pleinement les mobiles. Au lieu de les bridés continuellement avec leur firmware maison. De plus pouquoi les constructeurs proposent la posibilité utilisé son mobile comme modem si les opérateur tax. Bizarrement la résolution de téléphone augmente et le contenu affiché sur les pages internet mobile/pc sont de plus en plus proche. Le vrai soucis c’est qu’ils proposent des clé 3g et qui doivent les rentabilisés.
Idem, apres avoir connecté mon portable sur mon pc pour charge la totalité de ma conso internet sur mobile à été facturée en option modem 3G +.
Apparemment je suis loin d’être un cas isolé mais le service client joue les naifs et ne comprends pas. jpeg peux tu indiquer ta demarche pour te faire rembourser ?
pour surfer sur son pc sans se faire arnaquer il faudrait utiliser la connexion wap/gprs je sais c’est plus lent mais au moins on a internet sur son pc et il ne voit que du feu en changeant l’agent user de firefox par exemple je fais comme ça depuis des années et jamais un euro de plus .
Une solution simple chez SFR c’est d’ouvrir un VPN (il n’y a pas de restriction de port). Du coup pas de user agent a changer… pas de DPI possible non plus.
Il existe plusieurs fournisseur de VPN gratuits qui font très bien l’affaire pour une connexion occasionnelle au net avec son PC connecté à sont portable.
On peu aussi ouvrir une connexion SSH vers un ordinateur connecté au net (un ordinateur fixe à la maison par exemple).
O-p
sfr sont de gros *** il ne facture pas 20,… euros MAIS 92 € cette bande de fumiers !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
et quant on va les voir le sav nous dis quils faut bien les payers ! Alors qu’il ont un capitale de 1 000 000 000 000 d’€ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!