Aussi surprenant que ça puisse l’être, La Poste a affirmé sa volonté de débarquer dans le secteur de la téléphone mobile dès le 23 mai prochain, en endossant un nouveau costume d’MVNO. Pour faire simple : La Poste a déjà avoué vouloir récupérer quelques 2.6 millions de clients en 5 ans. Un chiffre qui devrait être assez compliqué à atteindre, puisque les offres du MVNO seront dans un premier temps uniquement disponible via 1000 bureaux de poste, puis dans 2000 bureaux de poste d’ici octobre 2011. Créer un nouveau prétexte pour augmenter les files d’attentes ? Oui, c’est possible.
Pour conclure ce billet sur une touche un peu plus sérieuse, on notera tout de même que pour monter ce projet, La Poste s’est décidée à créer une coentreprise avec Debitel, un MVNO filiale d’SFR à hauteur de 40%. Sacré mic-mac…
via zdnet
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Ah, oui, quand même 😆
Préparez-vous à recevoir en retard vos appels!! 😀 😀
Elle est bien faible la pertinence de ton analyse Ben…Virgin a combien de points de vente ?
Génial… déjà que pour retirer un paquet faut attendre une heure au guichet a cause de la banque postale maintenant on va se taper en plus les gens qui veulent un portable…
ah oui trop bien!
j’imagine: on t’envoie un MMS, 2 jours plus tard t’as un papier dans la boîte aux lettres qui te dit qu’un SMS t’attend au bureau de poste, tu vas le chercher et là on te dit “ah non désolé on l’a pas, revenez demain!”, et le lendemain on te file un vieux bout de papier signé de deux copines “Kikoo LOL, on é pa jolis sur la foto?” sauf que quelqu’un t’a piqué la photo…
Et je parie qu’ils vont sortir des offres spéciales personnes agées car c’est surement les rares clients qu’ils auront…
J’ai déjà beaucoup de mal avec Orange, c’est pas pour prendre un forfait à La Poste…
ils savent plus quoi inventer pour pour allonger les files d’attente
Avec une surcouche laposte.net sur toutes les platformes, ça va donner, voilà un futur opérateur qui part avec un capital sympathie proche de 0, ” bouger avec la poste… option spam en natif !”
Déjà depuis qu’ils ont lancé la banque postale c’est le bordel dans la plupart des agences alors si en plus on doit attendre derrière quelqu’un qui veut souscrire un abonnement ça va être le bonheur!!
C’est difficile à dire mais heureusement que la plupart des “actions” à la poste passent aujourd’hui par des machines automatiques
Avant de se lancer dans des nouvelles fonctions, ils devraient déjà améliorer grandement leur fonction première !!
Que chacun reste dans ses domaines !
Après, on aura quoi ?
Carrefour qui se lance dans des box internet ?
Faut arrêter de déconner !
La Ruchonnade
21 jan, 2011, 12:10 #11
Que chacun reste dans ses domaines !
Après, on aura quoi ?
Carrefour qui se lance dans des box internet ?
Faut arrêter de déconner !
+1 0 -1 0
reply
euh, tu ne connais pas la Auchan Box qui existe déjà depuis quelques mois ?
Que ce soit La Poste, mon boucher ou mon charcutier…moi je m’en fout, je veux juste qu’il y en ai un qui puisse diminuer mon forfait téléphone.
Moi je pense juste que les entreprises doivent rester un peu spécialisées.
• M. normal : Bonjour, je n’ai plus de réseau et mes messages sont long à s’envoyer.
• Hoteline Laposte : Bonjour, pour envoyer des appels il faut bien noter le numéro de téléphone qui correspond. Si il y a de gros retard c’est peut-être que mes collègues du centre de tri sont en grève. Mais je peux aussi vous faire une offre sur des timbres, ou encore des “cadeaux”, nous vendons aussi des jeux de sociétés. Conaissez-vous la banque postale monsieur ?
Ils feraient mieux de créer une branche par domaine d’activité.
Oublierait on les anciens PTT ? Donc surprenant, pas forcément, un revival possible…
Sauf que “Debitel” est devenu “Simplicime”. 😉
Et Orange devint opérateur postal
Aussi surprenant que ça puisse l’être, Orange a affirmé sa volonté de débarquer dans le secteur du courrier postal dès le 24 mai prochain, en endossant un nouveau costume de préposé. Pour faire simple : Orange a déjà avoué vouloir récupérer quelques 11 milliards de plis en 5 ans. Un chiffre qui devrait être assez compliqué à atteindre, puisque les offres de courrier seront dans un premier temps uniquement disponible via 500 magasins Orange, puis dans 2000 officines affiliées d’ici novembre 2011. Créer un nouveau prétexte pour augmenter les files d’attentes ? Oui, c’est possible.
Bon, on a déjà, il me semble, EdF qui vent du gaz et GdF qui vend de l’électricité… c’était bien la peine de tout casser et privatiser.
@Ben
Ben je crois qu’on te l’avait déjà demandé mais tu peux arrêter d’écrire “d’SFR” ainsi que “d’LG”.
Merci parce que ça pique vraiment les yeux …
A tout ceux qui se plaignent que ca va ralonger les files d’attentes, on voit que vous n’allez pas souvent a La Poste… La Poste vend des mobiles et des recharges de cartes depuis plusieurs annees deja, et pour y avoir travaille, c’est pas ca qui ralonge les queues ! Et puis on envoie de moins en moins de courriers aujourd’hui, pour une entreprise qui base sont profits sur ce marche, il faut bien trouver de nouvelles sources de benefices !
La Poste opérateur mobile ça va devenir La Poste immobile
Les vieux clichés des files d’attentes de la poste ça me fait marrer, et a carrefour, a la secu, au cinema ?? Les bureaux de poste ont complètement changés en quelques années, et il est rare d’attendre + de 5 minutes pour retirer une lettre ou un colis, franchement …
Je fais le tour des bureaux sur Paris et quand on observe bien la moitié des gens qui font la file d’attente pourraient faire autrement (retrait au guichet alors qu’ils ont une CB, envois de lettre alors qu’il y a des machines etc…) donc faut pas blâmer que la poste a ce niveau…
Et pour ceux qui disent vivement la privatisation, réveillez vous c’est déjà fait (par son fonctionnement et ses actionnaires aux dents longues et au portefeuille épais), en plus la concurrence est la: DHL, fedex, UPS, adrexo etc… Donc on a le choix maintenant mais bon c’est plus chère (bha comment ça se fait puisque la concurrence et l’ouverture du marché etait sensé faire baisser les prix….)
Sinon pour moi c’est une bonne nouvelle s’ils font baisser les prix (j’en doute..)
➡
La Poste, Orange… Vous savez bien les deux entreprises ou les employés sont tellement stressés et harcelés qu’ils se suicident, et bien il est normal que La Poste fasse du mobile, et Orange du courrier. C’est les mêmes.Tout pour le fric.
Trop tard ces boites sont à la rue : ORANGE LAPOSTE et les autres …
ça ne vient pas des employés mais de ces dirigeants qui n’ont pas une vision saine de ce que doit être une entreprise capable de vendre des services.
Les dit services doivent être de qualités, la chasse aux coûts “inutiles” ne l’ai peu être pas pour le client finale,
La satisfaction du client est la clef, les salariés sont entre les alitas des coûts et les clients mécontents, que faire?
Ne faite plus confiance à ces anciens services publique qui n’ont plus rien à faire de leurs clients (dit captifs et peu être un peu protectionniste pour ne pas dire nationaliste)
bon en fait hors sujet il ferait mieux de ce recentré sur leurs cœur de métiers, qui est la distribution des courriers et colis + banque, depuis l’explosion des “PTT” c’est france télécom qui a récupéré l’activité communication et les lignes téléphonique.
la seule bonne démarche est celle de ILIAD donc FREE qui se créer son propre réseau de télécommunication pour satisfaire pleinement ses clients et proposer des services inédits à des prix attractifs