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Une hotline spéciale Hadopi chez Illiad

Comme le fait remarquer le site pcinpact.com, Illiad a récemment mis en place un centre d’appel dédié à Hadopi, et accessible aux clients Free et Alice….

Comme le fait remarquer le site pcinpact.com, Illiad a récemment mis en place un centre d’appel dédié à Hadopi, et accessible aux clients Free et Alice. Le numéro en question, le 09 69 32 90 90, est actuellement accessible entre 9h et 17h du lundi au vendredi et est entièrement gratuit. Mais peut-être pas indéfiniment, puisqu’il semble que le FAI ait pour projet de rendre ce service payant dans le cas où l’afflux d’appels deviendrait trop important. Décidément, il semble que tout le monde puise sortir gagnant du sac de nœuds Hadopi. Exception faite du particulier, évidemment…

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26 commentaires
  1. il me semble que ce numéro n’est pas particulier au client free et alice mais la ligne officiel de la HADOPI dévoilé par FREE. nuance qui à son importance et n’est pas retransmise dans votre news.

  2. Apprenez à lire les news en entier, par pitié !
    Je cite l’article de PCI : “Tout le monde peut appeler ce numéro, il n’appartient pas à Iliad ou un FAI.”

    Ou comment tourner la news d’une manière qui nous plaît pour qu’on puisse taper bien fort sur un FAI (certes, c’est vendredi, mais faut pas pousser).

  3. Bonjour, je voulais faire une rectification à votre article qui n’est pas exact

    1) Illiad a référencé dans son assistance Web les coordonnées de l’Hadopi, qui a mis en place une Hotline et un site web internet http://www.hadopi.fr (qui semble souffrir de retard à l’allumage) . Ce numéro de hotline sera communiqué par l’ensemble des FAIs.

    2) L’accès à ce numéro est normalement gratuit depuis les Box. C’est le boulot d’Iliad de s’assurer que ses clients qui vont appeler ce numéro “institutionnel et annoncé comme gratuit” qu’ils ne seront effectivement pas facturés.

  4. Je peux appeler pour demander si Free est toujours le premier hébergeur de fichiers pirates en France…? Si les Free Tv qui battent des records d’audience sont toutes propriétaires de leurs contenus…?
    Ce n’est pas alice Taglioni sur la photo.

  5. Euh… Vous dites vraiment des bêtises. C’est le numéro officiel d’HADOPI qu’a dévoilé au travers d’une note Free… Allez lire ce que Numérama a décrypté, par exemple, ils semblent bien mieux renseignés que vous, là…

  6. Ou ça ?
    From http://www.pcinpact.com/actu/news/59549-free-assistance-hadopi-proteger.htm”
    Mais le volet le plus intéressant concerne le troisième, celui sur la réception d’un courrier Hadopi. En effet, Iliad conseille à ses clients souhaitant se renseigner sur le sujet de se rendre sur Hadopi.fr (qui n’est toujours pas lancé) et surtout, de contacter le centre d’appel officiel de l’HADOPI au 09 69 32 90 90 entre 9h à 17h du lundi au vendredi.”

    Avant de gueuler, prend le même article de référence, hein ! C’est dans celui-ci qu’il est dit que Iliad n’est pas propriétaire du numéro.

  7. Salut,

    La solution pour le particulier c’est d’utiliser un VPN. Un VPN vous rend totalement anonyme sur le Net et vous pouvez donc contourner Hadopi légalement.
    Vous trouverez une liste de tout les Fournisseurs VPN sur
    http://www.start-vpn.com/

  8. @Ben: “Décidément, il semble que tout le monde puise sortir gagnant du sac de nœuds Hadopi. Exception faite du particulier, évidemment…” Si le type il pirate pas allégrement des musiques, des vidéos … il ne sait même pas ce que c’est Hadopi … trop facile de dire tout le temps que tout est gratuit etc … Ca vous fais plaisir au JDG les Adblock etc ?
    Non, pourquoi ? parceque vous bossez aussi pour bouffer de temps en temps autre chose que des pâtes …

  9. on est presque sur qu il y aura aucune verification des paquet envoyé/recus en p2p, donc les joueurs de MMO qui jouerons a des MMO utilisant le p2p pour communiquer vont ils ce retrouver dans les filets d hadopi et les entreprises?

    ca m etonnerais qu ils ai pensés a ca, car ils ont l air super depassé dans ce gouffre a thune.

  10. Dans la tronche au français, vous auriez pas dû votez pour le nain, en particulier quand on voit ses sous-fifres parlé de Firewall dans Openoffice 😀

  11. Oui votez pour un nain n’est pas naturel. Un chef d’état doit être grand physiquement.
    Les petit ont toujours bcp de choses à prouver et ne sont que rancune pour tout ce qui les entoures; et cela ne conduit qu’au chaos et a la souffrance. Historiquement, à part une ou deux exceptions pour confirmer la règle cela se vérifie à chaque fois.
    Alors réfléchissez bien avant de voter la prochaine fois !

    May the Force be with you

  12. Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi le JDG ne corrige pas les news erronées. Ca arrive de faire une erreur, mais ne pas corriger une erreur (de frappe, de compréhension, de liens ou de n’importe quoi d’autre) n’est pas digne d’un travail journalistique.

    Vraiment je ne comprends pas cette attitude.

  13. Bob, y’a plein de chose que je ne comprend pas, mais là rien a foutre. Si ça te bloque, whaaaaaa ben change de passe temps (pas le nain hein). Sinon appeler pour faire ? Celui qui connait Hadopi va pas appeler et celui qui connais pas… ben va pas appeler non plus.

  14. @Pamatmaibrillant > Ça ne t’intéresse pas parce que tu n’es peut être pas concerné par ce billet, mais le jour où le JDG parlera d’un sujet qui t’intéresse vraiment ? (dernier téléphone, carte vidéo, cpu, ou je ne sais quoi d’autre). Que dirais-tu si l’information était totalement fausse ?! Si tu viens lire ce blog, c’est pour y lire des informations justes, sinon autant ne pas les lire 🙂

  15. Ce n’est pas ce que j’ai dis. Faut comprendre un texte avant d’y répondre, enfin je répond à qui, Bob ou Bob² ? Bref…

  16. Bonjour… Je ne connais personne et ne fais que passer. Je cherchais quelque chose et j’ai atterri sur ce forum. J’ai essayé les 2 numéros et le 09 69 *21* 90 90 Sonne occupé directement donc je ne sais pas à quoi il correspond. En revanche j’ai essayé également le second (avec le *32* au milieu) et on atterri chez HADOPI.
    Ne vous fâchez pas pour si peu dès le matin!
    Bonnes fêtes.
    PS: Oh! Pour info en passant (bien que tout le monde, je pense, s’en moque) Mon soucis du matin: Free me doit 150€ de facture prélevé sur une ligne qu’ils avaient résilié et pourtant continué à prélever! Je suis à 2 doigts de me faire rembourser et le dernier coup de fil que je dois passer à la hotline… et bien ça ne fonctionne pas depuis 2 jours. Pouf! Plus de HotLine Free! Mais je reste ZEN! 😉

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