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Les utilisateurs de Blackberry pas forcément fidèles

Marrante cette étude de Nielsen (aux US) sur la fidélité envers un OS mobile, selon laquelle les utilisateurs de Blackberry seraient tout de même 29% à…

Marrante cette étude de Nielsen (aux US) sur la fidélité envers un OS mobile, selon laquelle les utilisateurs de Blackberry seraient tout de même 29% à vouloir switcher vers un iPhone et 21% vers un smartphone sous Android lors du renouvellement prochain de leur téléphone, alors que 42% resteraient fidèles. Parallèlement, les utilisateurs d’iPhone restent eux assez fidèles envers Apple avec 89% de renouvellement et un petit 6% qui souhaiteraient tester Android. Enfin, du côté de l’OS de Google, la fidélité est également au rendez-vous avec un bon 71% même si 21% des utilisateurs voudraient goûter à la pomme… Et vous ?

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via androidcentral

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62 commentaires
    1. *troll on*
      c’est quoi winmo?
      *troll off*

      Sérieusement winmo est pour l’instant pas comparable avec ces os cités ci dessus…
      En terme de performance/ fluidité/ utilisation ….au même niveau de matériel

  1. Pour Blackberry ça se comprend, j’ai bien aimé mon curve 8900 mais le côté obscur d’Androïd m’a attiré…. C’est plus fun!

  2. Pour ma part, je suis sur Android ( G1 ), et mon prochain smartphone sera sur Android, c’est une certitude!

  3. Pour ma part, je resterai fidèle à Androïd dans l’immédiat !! Pas envie qu’on me dise comment tenir ou encore que faire de mon téléphone, et pour WinMo, il lui manque quelques caractéristiques pour m’intéresser.

  4. haha, moi c’est palm webOS… et mon prochain smartphone sera… un (hp)Palm webOS.
    Ce smartphone manque définitivement d’exposition, il est pourtant excellent (à part son autonomie à chier)

  5. Je suis passé d’un iPhone à un Blackberry … d’un Blackberry à un HTC Legend (Android donc) pour finir par revenir dans quelques jours à un iPhone 4.

    Le simplicité de l’iPhone m’a fait changé pour un BB en faite, j’aimais bien le système du clavier complet mais la navigation web manquant de fluidité et quelques app que je connaissais sur iPhone m’ont déçues.

    Je me suis donc tourné vers un téléphone classe qu’est le Legend et voulant tester Android (très convaincant) mais manquant de fluidité par rapport à l’iPhone en ce qui concerne seulement les applications qui sont mieux optimisées sur iOS. Différent avec un processeur d’1Ghz (Galaxy S ??), j’aurai peut-être rester sous Android.

    Ici je vais retourner à l’iPhone, je pense. En plus j’ai une app GPS donc ça fait 80€ de perdu si je suis switch vers un autre que l’iOS … wait and see.

    1. Et oui, c’est, selon moi, la raison principale qui fait que les utilisateurs iphone reste sur iphone, car sinon, toutes les applications achetées, seront perdue, d’ou le taux très élevé de fidélité.

  6. J’étais Symbian jusqu’à quelques mois. Maintenant c’est Android et c’est pas près de changer.

  7. Je plussoie l’autonomie du Palm. Mon Pixi Plus me gave à cause de ça.
    Par contre le meilleur question multimedia que j’ai eu, est le n900, et de loin !
    Le browser aussi était le meilleur à mon avis
    (j’ai eu un G1 en import et un HTC Magic aussi)

  8. In dans les 71% qui resteront sur Android.
    Mon parcours de smartphone : Htc Winmo -> iphone 1 -> iphone 3gs -> Nexus one
    A l’heure actuelle si je doit rechanger ça sera un Galaxy S ou le futur Evo4G européen.
    Android rulez et vive l’opensource !
    Par contre je reste curieux de voir les winmo 7, agréable surprise ou du typique MS ?

  9. Bon bah étant sur windows je ne fais parti d’aucun groupe! mais si c’était le cas ça serait ceux voulant tester android (même je commence à me demander ce que va donner windo 7)

  10. Comme tout bon geek j’ai été particulièrement séduit par Android et en l’état des choses je ne me séparerai pas de mon Legend pour autre chose qu’un androphone.

  11. Pour l’instant je me tape un LG avec son système prioritaire à la noix … mais dés que je change, je saute sur Android ! Le HTC Desire me fait bien envie.

  12. Il faut croire que je suis pas très original, j’ai récemment quitté mon curve 8900 (après de bon et loyaux services à cause de l’arrivée exponentielle de bugs surement lié a son âge) pour un Iphone 4. Pour le moment je suis assez satisfait, le clavier me manque pas tant que ça… Reste a voir dans les années si j’irai refaire un tour du coté Canadien. 😳

  13. Je crois bien que je fais partie des 71%verts chez android, et le pire, c’est que j’ai converti mon homme 🙂

  14. Moi actuellement sur BB 9000 car pas trouvé mieux coté qualité des composant audio ( appel, conférence call, musique et reveil)
    Mon parcours de smartphone : Pour le Winmo = QTEK s100 -> htc 3600 ->htc Cruise -> htc Diamond -> htc HD -> Rim = Blackberry 9000 -> Android = htc Desire -> Rim Blackberry 9000
    😀
    A l’heure actuelle si je doit rechanger ça sera un Galaxy S ou le futur Evo4G européen.
    Android rulez et vive l’opensource too ! 😛

  15. @th3mix : Intelligent comme réflexion, c’est sur que tout les possesseurs de iPod/iPhone/MacBook/iMac/iPad sont des fanboys…Faut en entendre des idioties.
    Pour ma part (vous l’aurez deviné ^^) iPhone => iPhone. Sans être fanboy, ça me convient tout a fait, le seul intérêt a switcher sous Android serait la bidouille, et j’ai pas le temps de bidouiller =)

  16. Ancien utilisateur de WinMo v 5 et 6 passé sur Iphone 3G puis sur Blackberry, testé 3 semaines Iphone 4 trés vite retourné (Outre le fameux problème d’antenne il y a un soucis de gestion de micro SIM (message SIM manquante)). J’ai repris mon RIM en attendant de testé un Android et un WinMo 7.
    J’attend la sortie EU du Droid X pour Android et pour le WinMo 7 je vais contacter DELL pour avoir le modèle en test.
    Une chose est sur c’est que ma flotte RIM sera remplacé par du Android ou du WinMo.

  17. iPhone 3 g , après htc hd 2 puis revenu a l iPhone 4 . Android tres convaincant mais trop similaire a os 4 . Reste winmo7 a voir quand ca sortira !

  18. moi je suis sur bb 9700 est je vais prendre le galaxy histoire de voire se qu’il à dans le ventre donc testé android

  19. “Et vous ?” bin si tu veux savoir …
    mon parcours : HTC trinity (WinMo … de merde) : donc plus jamais winmo ou un de ses avatar (même en bleu), N900 …

    Depuis que j’ai acquis Sygic (ahhh les joies de la navigation routière off-line : l’avait l’air un peu dans les choux l’iphone de ma copine en pleine campagne sans sa G ….) : que des satisfactions avec cette tablette internet qui fait téléphone ; bref aujourd’hui, je garde ce N900 … au pire s’il ne devait pas être renouvelé par Nokia, je migrerai vers de l’androphone, mais pour un appareil disposant du même potentiel hardware (rien que pour l’emission et la réception FM, je vais galérer, alors l’USB H-E-N http://maemoarena.com/2010/06/usb-on-the-go-debuts-on-nokia-n900/ …)

    Au fait comme personne n’en fera écho : la nouvelle version du Ennhanced Power Kernel :
    “Linux Nokia-N900-02-8 2.6.28.10power39 #1 PREEMPT Wed Aug 4 ”

    est disponible … Bon d’accord, on sait pas encore ce qu’il apporte de nouveau ….

  20. Je suis curieux de savoir ce qu’aurait donné l’étude si on avait interrogé les utilisateurs de Windaube Mobile.
    Petit pronostique des personnes voulant rester sur cet OS: 1%? 0,5%? Encore moins?

    1. attends le Windows phone 7…
      ça va changer la donne!! (bien que je ne le sente pas trop, je pense être assez réaliste)
      – même si je pense qu’il ne me correspond pas il a tous les atouts pour plaire:
      – et puis c’est microsoft: si ils s’y mettent vraiment et surtout l’argent, la moitié des tel qui sortent seront sur WM7.

  21. C’est normal pour le grand public les BB manquent cruellement d’applications. C’est un téléphone de travail spécialisé dans la messagerie. Quand on a gouté aux possibilités de l’iphone ou d’un Android on s’ennuie rapidement. Pourtant j’adore le Bold mais on ne “s’amuse” pas trop avec.

  22. Je suis sous un Androphone de Samsung. Mon prochain serait bien un autre Androphone de Samsung ou un Samsung sous Bada. 🙂

  23. Pour ma part j’ai la chance d’avoir deux lignes téléphonique avec un iphone4 et un galaxy s la comparaison est impossible le galaxy est bien au dessus de l’iPhone pour moi. Et pourtant je serais ce que vous pouvez appeler “fan boy” avec iPad MacBook pro etc et pourtant on ne peut pas dire que l’iPhone 4 soit vraiment un téléphone a par entiere nous verrons si le problème d’antenne sera règlé (ou pas) sur la version blanche

  24. Mais comment faut-il comprendre cela :
    -> Les utilisateurs de BlackBerry sont déçus ?
    -> Les utilisateurs de BlackBerry sont plus ouverts d’esprit ?

    Bon, je connais un utilisateur de BlackBerry tactile qui en est déçu, et un autre qui en a un avec clavier physique qui en est très content.

    Je pense que les BlackBerry sont ce qu’il y a de mieux sans écran tactile, et avec une très bonne autonomie.
    Par contre, les version tactiles peinent à convaincre pour l’instant.

    D’ailleurs, j’aime beaucoup les BlackBerry Pearl personnellement. 🙂

  25. Molux > Tu as acheté les deux ???
    Tu as trop de sous ?

    A moins que tu aies appelé Samsung pour leur histoire de dons de Galaxy S aux utilisateurs déçus par l’iPhone 4…

  26. @yelf
    Comme je l’ai dit dans le précédent billet j’ ai deux lignes et je suis fidèle donc beaucoup de points!

  27. Molux > Je suis super fidèle à Orange depuis plus de 10 ans et je n’ai quasi aucun point. 😀
    Ah oui, c’est peut-être parce que j’étais en prépayé à 2€/mois. 😀

  28. Pour ma part:
    HTC HD sur winmobile 6.5
    HTC Hero sur android 1.5 puis 1.6
    HTC Desire sur android 2.1 puis 2.2

    J’attends fin d’année pour voir ce qu’HTC nous mijote au niveau de la rumeur “2Ghz” etc.

  29. iPhone -> iPhone 3G -> Nexus One -> Motorola Milestone -> prochain switch vers Blackberry Bold 9700 (voire 9780 si dispo en septembre).
    A la recherche du clavier parfait, les applications de messages (mail/sms/facebook…) étant primordiables et n’ayant absolument rien à cirer des machines à pets et autres jeux ridicules.

    Shazam existe pour Blackberry, un navigateur internet pour consulter 2/3 sites et faire des recherches rapidement, c’est bon j’ai tout ce qu’il me faut. 😀

  30. Ce qu’on en déduis surtout de cette étude c’est que les possesseur de blackberry sont peut être plus ouvert que les androman et appleman

  31. @ shooby : peut etre parce qu’ils en sont content ???? Ha non c’est vrai c’est juste parceque tout ces gens la sont des abrutis….. contrairement aux surdoués qui ont Android 😕

    Et par contre 21% qui veulent aller d’Andoid a Ios ca vous surprend pas vous ????

  32. Pour ma part je suis sur iPhone 3G et je resterais sur iOS quand je changerais, c’est à dire quand mon GSM sera mort… J’ai testé quelques systèmes (WinMo 2003, 6.1, Android et un Symbian dont j’ai oublié le numéro de version) mais rien à faire, iOS me correspond mieux.

  33. Pour ma part : N95 8g => Iphone 3g => Iphone 3gs => BB 9700 => Samsung wave

    Mon utilisation : Sms, MMs, téléphoner, mail, facebook, recherche rapide sur internet.

    Pour tous ça l’iphone s’en sort très bien, et pour moi reste le meilleur dans son domaine, mais bon je ne supporte pas que tous le monde ai le même téléphone que moi.

    Ensuite BB, le clavier est génial, l’autonomie aussi 3jours facile !! Mais bon c’est tous l’utilisation internet sauf les mails est vraiment très laborieuse, ça rame avec même une très bonne couverture réseau, et certains bug.

    Puis j’ai misé sur le Samsung wave, avec bada, et la je peux que pour le prix (280€ sans abonnement) on a quelque chose de très fluide, avec un bon appareil photo, et un système de reconnaissance musicale près installé, qui ressemble beaucoup a l’iphone avec des petits plus qui font la différence. Il répond a toutes mes attentes. Sauf qu’il n’y a pas beaucoup d’application a télécharger et sinon elles sont un peu chers a mon gout.

    Sinon android a l’air pas mal, voir meilleur que IOS mais bon je trouve pas ça très beau.

    Bref il faut trouver chaussure a son pied, moi personnellement je cherche encore, peut être cela vient il de l’age ^^

  34. Tout est une question de goût. Je pense que les possesseurs d’Android et d’Iphone sont, globalement, pas déçu et ont eu entre les mains quelques chose qui leur correspondait et qui s’alignait à leurs attentes. Voilà, personnellement, je suis passée de Symbian à Android sans passer par la case “test d’Iphone, de WinMo ou de BB” et dorénavant, je n’ose pas me séparer d’Android, de peur que les autres OS ne me correspondent pas et parce qu’Android est sûrement ce qu’il me fallait. Bref. Pour ce qui est des possesseur de BlackBerry, je rejoinds ce qu’on dit plus haut. C’est-à-dire, le problème des BB tactiles. J’en ai testé en magazins et j’avoue m’être retrouvée un peu perdue. Mais je pense que BB saura fidéliser ses adeptes et, surtout, amener de nouveaux adeptes car je constate un grand nombre d’utilisateurs Lambda lassés du tactile et bavant sur les claviers AZERTY de BlackBerry. A voir.

  35. J’ai un Sony Ericsson w850i 🙂 … “sort”.

    perso Android me tente beaucoup, les HTC me bottent particulièrement et j’espère voir arriver un équivalent à l’iPhone4 en terme de hard chez eux, histoire de pouvoir réellement comparer. Pour l’expérience côté Pomme, je me satisfait de mon Touch v3. Ma mère a eu son 2eme Blackberry pour le boulot, et ils m’attirent pas plus que ça.

    Enfin j’avoue que pour l’instant, du moment que ça téléphone, ça me suffit 🙂

  36. Htc Hero, iPhone 3gs (après avoir acheté un iPod 3g). Le Hero marche un peu mieux depuis la mise à jour 2.1 mais n’arrive pas à la cheville du 3gs en termes de navigation internet. Les + du Hero sont p.ex. les applications comme iMusic, Droidlive, le facilité de créer des sonneries avoir ringdroid, etc. Si je devais en acheter un nouveau de suite ça serait peut-être le galaxy s.

  37. Je possède un lg gw620, (premier smartphone) j’aimerai tout d’abord savoir ce que vous en pensez,j’ai lu beaucoup d’avis négatif,mais il me plait énormément!j’ai testé un blackberry curve 8520 mais la qualité écran,le manque de la 3g etc est assez problématique! encore une fois qu’en pensez vous?

  38. Je fais aussi parti des 6%, j’ai récemment changé mon 3GS pour un Nokia E72. Vraiment content de mon choix, j’ai enfin un téléphone qui tient plus d’une journée (5j d’autonomie en l’utilisant modérément).

  39. possédant une pomme, j’aimerais évidemment goûter au petit robot….ainsi qu’à
    blackberry
    Parce que y’en a marre 😡 !!! vive le jailbreak.

  40. Avoir un blackberry , savoir s’en servir , et ne pas l’avoir pour la ‘ frime ‘ c’est juste énorme.
    Je pense que l’iphone est de qualité etc etc mais c’est surtout un téléphone de “mode” qui a ses problèmes comme tout les téléphones.
    Quand tu as android , il faut avoir un téléphone de qualité qui va avec , genre HTC quoi 😀

    Enfin moi , BBADDICT

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