Cette histoire aurait pu totalement passer inaperçue que ce soit Apple ou pas d’ailleurs, mais malheureusement cette fois-ci c’est pour sa pomme. Ellie Stanborough, un fillette de 11 ans a du avoir la peur de sa vie, lorsque son iPod touch s’est mis à chauffer, puis siffler et enfin exploser en faisant un bon de 3 mètres ! Heureusement qu’entre-temps elle s’en était éloignée… Bref, ce n’est pas la première fois qu’un appareil électronique rencontre ce type de problème et son père a d’ailleurs appelé le service client d’Apple pour procéder à un remboursement de l’appareil, ce qui lui a été accordé. L’histoire ne s’arrête pas là, puisque quelques jours après, la famille Stanborough reçoit un courrier d’Apple pour confirmer ce remboursement, mais à condition de garder le silence sur cette affaire ainsi que sur les termes de leur accord ! Dommage pour Apple, la famille a refusé et a donc rendu cette histoire publique, qui au final en cache beaucoup d’autres similaires selon un journaliste américain. Acheter le silence des utilisateurs mécontents serait-il une pratique courante chez Apple ?
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, abonnez-vous sur Google Actualités. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
Sympa de la part de la famille
Surtout si ca permet de mettre à jour quelques vices cachés 🙂
Et une pOmme flambée, une ! 😀
Cool
Vivement que le miens fasse pareil que je leur colle un procès au cul.
Y vont regretté les problèmes de micro-fissures 😈
ca fait quelques jours que cette histoire tourne sur le net. A priori ce serait la batterie qui aurait explosé. C’est tres cohérent quand on sait que les batteries li-ion ont une facheuse tendance à l’instabilité, quand ca chauffe ca s’emballe et ca explose. C’est pour ca que dans les bonnes batteries li-ion il y a un circuit electronique de sécurité. Circuit parfois retiré pour baisser les couts. On voit bien ce que ca donne ….
Je ne commenterais que d’un mot la politique d’apple visant à acheter le silence : lamentable
Lamentable et dans le cas présent dangeureu, garder secrete l’information comme quoi certaines batteries peuvent etre défectueuses et donc potentiellement dangeureuses c’est de la mise en danger des utilisateurs ….
j’aurais demandé plus qu’un simple remboursement alors ! mon silence à un prix
J’aurais demandé tout les produits apple avec une garantie à vie ! lol
Appel se reconverti dans le terrorisme, bientot on aura des kamikaze avec des Ipod/Iphone sur des cartouchieres ou des ceinture autours d’eux pour aller se faire péter sur un objectif mdr^^… des Kamikazes G33K5 mdr^^ ➡
heureusement que ça n’a pas pété dans son pantalon ! un ipod qui explose ça vaut pas plus qu’un simple remboursement ? perso j’aurai demandé une somme ça 6 chiffres 😈
ca fait plaisir de voir une info que j’ai transmise ce matin…enfin peut etre que vous le saviez déjà mais bon ça fait quand meme plaisir 😀
C’est le monde merveilleux du business…
Bravo en tout cas a cette famille qui a probablement refusé un gros dessous de table. Belle preuve d’intégrité.
Perso je sais pas ce que j’aurai fait. et vous?
S’ils devaient rembourser tous les mécontents de leurs produits. Ils auraient mis la clé sous la porte ;D
/troll off
Comme quoi il ne faut pas acheter la pomme !! c’est comme une pomme ^^ tu la laisse trop au soleil elle fini par être pourrie
Et après on entend les fanboys dire : “mouais mais Apple ils selectionnent les meilleurs composants blabli blabla roulé sous les aisseles par un moine tibétains etc etc ” ^^
Par contre la Famille devrait faire gaffe maintenant…car les Chinois d’Apple sont en route pour leurs poser quelques pitites questions avec un bottin et une gé-gen
bah étant donné que c’était simplement un remboursement de l’ipod pour ne pas divulguer l’histoire, ça fait vraiment pas chère … moi j’aurai refusé et balancé l’histoire aussi
11 ans et déjà un iPod Touch ???? Un peu tôt… comme les gamins de 9-10 ans qui ont déjà Facebook, ou même des gosses à 6-7 ans qui ont déjà un portable ???
Ouf j’ai eu peur que le Journal de l’Anti Apple ne publie pas cette news, en la terminant bien sûr d’un gros troll bien dégueulasse. Merci le journal de l’Anti Apple.
Super le fake qui a fait le tour du monde.
Ca restera pas à 15 commentaires…
Heran est pas content !
Hummm…je pense qu’il va se faire sauter la gueule avec son Ipod touch près d’un Lidl en signe de protestation
lol Heran où t’as vu que c’était le journal de l’Anti-Apple ??? faut arrêter la paranoïa, dès qu’il y a une news Apple c’est soit le JDG est anti-pomme soit il est pro-pomme… et puis d’un coté si t’es pas content … 😀 enfin voilà comme dirait mon frère “calme ta joie” 😀
ah tiens…fakeman est arrivé 😀 😀
Geo lui c’est L’immolation par Iphone devant ED je pense… mdrrr
Arrete Fractal ils vont finir en martyr après 😛
c est bizarre là je vois personne qui dit c est la faute de la fille omg….
Encore mieux maintenant on dit que le jdg est anti apple tout les jours j’ai des barres grâce aux pro apple 😀 merci
pas très malin les gars chez appel . Car de toute façon il sont obliger de le rembourser . Et au lieu d’envoyer un courrier il aurait pût se déplacer en personne pour négocier le silence. Il faut vraiment tout leur apprendre.
Si ça avait été un iPhone qui aurait explosé on aurait pas eu à faire a cette histoire, souvenez vous de cette vidéo à la 48e seconde :
http://www.youtube.com/watch?v=JkVKUj8lDF0
En Même Temps, Si Le JDG était Autant Anti-Appel Que Ca, Il N’y Aurait Pas De Journal Du Mac, Non ?
Après Je Me Trompe Peut-etre 8)
C’est rien les gars, c’est Apple qui fait péter la concurrence, elle devait avoir un produit d’une autre marque dans son autre poche, l’Ipod l’a détecté et à voulu l’éliminer, rien de plus, ça s’appel faire péter la concurrence.
En Même Temps, Si Le JDG était Autant Anti-Apple* Que Ca, Il N’y Aurait Pas De Journal Du Mac, Non ?
Après Je Me Trompe Peut-etre 8)
Comme a dit un autre lecteur, perso j’aurai négocié un petit pactol pour mon silence
Il faut un age pour avoir un ipod touch ? On est geek à l’age que l’on veut. J’ai eu un pc pour moi à l’age de 8 ans…
Oulaa la vilaine news a attraper les fanboys de pomme!!
Le PB la c’est surtout la méthode, employer surement par pas mal de grosse boite, mais surement pas d’une façon aussi vulgaire que apeule! (je te rembourse et tu dit rien sinon procès)
Apple Rock !!!!
A quand une collaboration Apple-Al-Quaïda ?
Mdr, je déconne faut pas s’énerver les pro-Mac, n’importe quel objet peut avoir une défaillance, dangereuse ou pas.
Personnellement j’ai pas d’ipod touch, j’ai un nano mais je n’ai aucun problème (ci ce n’est pas mal de reboot suite à des plantages :s)
bref, bizarre cette histoire mais je suis d’accord, la gamine avait-elle pris soin de son ipod ?
@Zenos Y a toujours un circuit de gestion de la charge sur les produits utilisants des batteries de ce style. Sinon ce serait tout les produits qui ce transformeraient en torche. Le problème c’est le réglage de ces composant, leurs gestion, et leur suivis. Et il peut y avoir des circuits defectueux…
Quoi qu’il en soit l’erreur et sans doute humaine (Apple ?).
je me rappelle du “petits poids” sauteur dans pif gadget c’était dans les 70’s ils étaient en avance finalement !
Apple c’est de la bombe 8)
Pourquoi les 9/10 des news Iphone sont sur le JDG ? Le Journal du Mac a pas été créer pour ça ?
en tout cas, moi, je ne serais pas tranquille avec un ipod/iphone dans ma poche… 🙄
Mamie,comme ça on a un concentré de tout si on s’interresse a tout.
Faisons un petit calcul : 20 millions d’iPod vendus par an…
Sur une durée de 5 ans, ça fait dans les 100 millions d’iPod (je sais qu’il s’en ai vendu plus… mais partons sur cette base).
Si on considère qu’il y a eu en tout 1 000 cas d’iPod potentiellement dangereux, ça nous fait du… 1 pour 100 000, c’est à dire un excellent taux !
Alors bon, faut relativiser…
Et la concurrence a sûrement les mêmes soucis, sauf qu’il faudrait qu’ils vendent plus de 100 000 produits pour espérer en avoir 1 défectueux avec ce taux là (au niveau des alimentations/batteries) et plusieurs millions pour avoir un retour aussi important qu’Apple…
Sa me fait rire les gens qui disent que c’est “normal” il ne faut pas laisser l’ipod au soleil ….
C’est en rien normal j’ai laisser je ne sais combien de fois mon téléphone au soleil (samsung d900) ou dans une voitures plusieurs jours et sa n’a jamais explosé.
Mais bon il ne faut pas dire de méchanceté envers le pommier suprême.
Continuez a acheter des produits 20x plus chére que la concurrence sans aucune raisons “VALABLE” et qui en plus explose 😯
Ca fait trés américains vos commentaires “pleins de sousous”, “procés au cul”.
Avant de penser au thunes que ca peut rapporter ce genre d’incidents, j’imagine plutôt ce qu’il se serait passé si elle avait eu son baladeur dans la poche…
a Silvestre
Peut être beaucoup plus que 1000 cas car combien de personnes ont vendus leurs “silence”.
Un jour lorsque tu te baladera sur des sites pour adultes avec ton ipod que celui si explosera là tu pourra relativiser …
Le faite qu’il explose n’est pas en soit si surprenant, ca arrive a toute les autres boites.
Ce qui pose probleme, c’est de vouloir acheter leur silence…
Snae oui désolé on est des connards de capitaliste, vive la vie, les bisounours et le monde est rose 🙄
@b0wh
😆
@Silvestre
Personne n’a dit que ce problème n’aurrai jamais du arriver (enfin on peut le penser quand même : on est en droit d’attendre une dangerosité faible. Il n’y a pas un % de morts toléré) mais par contre la réaction d’Apple est vraiment bizarre. Chercher à acheter le silence de cette famille ça fait plus mafieux que branchouille, hype, fancy comme se voient les gens de chez apple.
Perso cela ne met surprend pas. Apple a toujours voulu tout controller, même l’utilisation qui est faite de leurs produits (ce pourquoi je n’achète pas leurs produits car si j’achète un truc c’est pour en avoir la jouissance totale et pas pour payer le prix d’un achat pour avoir un genre de location…). La ils veulent maitriser leur image et donc toutes les infos qui sortent les concernant (perso je trouve ça un peu mégalo mais bon…) Leur réaction est donc logique mais on ne s’y fait pas forcément.
Ce qui est marrant c’est la réaction de certains posteurs. Imaginez une seule seconde que cet incident se serait déroulé avec un Zune, par exemple… Et là, je pense que certains n’hésiteront pas à retourner leurs vestes pour dénoncer l’attitude de Microsoft !
Inégalité quand tu nous tiens…
je vais offrir un IPOD a mon ex
@b0wh
Enfin pour le procès bof. Soit c’est aux US et alors tu as intérêt à prévoir le maxi budget pour tenir quelques années contre la meute des avocats d’apeule. Soit c’est en France et alors c’est plus accessible mais à la fin, une fois que tu as réglé tes avocats, il te reste à peine de quoi acheter une sucette vu le faible niveau des dommages et intérêts accordés en France. 😥
Eh! J’ai reçu mon ipod touch ce matin… Je ne le vois plus du même oeuil 😀
gino +1 😈
a Huhu
Seulement la c’est Apple et ce n’est pas la première fois qu’on entend qu’un de leurs appareil explose ou met le feu .
C’est quand même scandaleux ,cas isolé ou pas , la moindre des choses aurait été de faire une lettre avec excuse et tous le tralala ( voir même appeler), accompagné d’une offres commerciales en plus du remplacement de l’Ipod Touch. c’est se que ferai n’importe qu’elle constructeur a mon avis .
Au lieu de sa il pense a leur ****trognon**** et demande le silence non mais on crois rêver!!!!
l’attitude d’apple est parfaitement honteuse sur ce coup, maintenant faut pas flipper non plus, c’est un cas qui explose sur combien d’appareils vendus déjà ?
imaginez si apple sort une voiture et qu’en explosant elle fait un bond de 300m 😆
@Gino : ils vont nous vendre ça comme une économie de carburant sur 300m =o
elle l’aurait pas mis dans un micro-onde ou sur un chauffage, histoire que la batterie explose.. un peu comme un condo qui chauffe trop, après il fait boom..
son papa ne serait pas avocat?
Moi j’dis que c’est à cause du firmware 3.0!
@Sora : en effet ^^. “Une des incroyables nouveautés de la iCar!” 😆
Evidemment, dès que Apple soigne son image, ca crie au scandale.
Comme le precise la news, Apple a proposé le remboursement sous condition.
La famille a refusé les conditions, point. Je vois pas ce qu’il y a de choquant qu’une firme qui fait tout pour que ses consomateurs lui vouent un culte et aussi qui abuse du Buzz achete le silence d’une consomatrice n’ayant pas forcement fait le bon usage de son produit. Dans le doute, Apple fait ce type de proposition. Ca me rappelle l’histoire du tattoo dans la gueule “Le mechant tattoueur m a fait 56etoiles au lieu de 3 haaaaaaa….” “je me suis endormi durant le tattouage…..” pour finalement se rendre compte que tout a été monté par la miss qui avait peur de se ramasser de grands coups de pieds dans la gueule par son pere….
Donc cette histoire, la fille a sans doute du utiliser son ipod comme vibromasseur mais comme elle etait trop chaude… son ipod a pris feu…pis comme elle est mineur, elle a sans doute eu honte de le dire a son pere….
Il est beau, l’esprit d’Apple 🙄
@Xchange : Dans le genre pauv’ mec à gerber, tu viens de gagner toi 🙁
Penser à une “gamine” de 11 ans qui se masturbe avec son Ipod…et qui est “trop chaude” c’est ça???sérieux…??? 👿
Quoi que… les Pédophiles peuvent aimé les gadgets et Linux/Mac/Windows…
Mais rien que le fait d’y penser…faut avoir une sacré tare dans sa gueule quand même !!!! 👿
La vérité pour moi :
46. Le 5 août 2009 à 17:16, par Artur
+1 sylvestre, enfin une remarque intelligente !
en même temps quand on sait pas gerer les batterie lithium polymère….
j ai 10sec pour vous dire que l ipod touch c est de la dynamite….BOOM
Bientôt on criera plus GRENADE!!! on criera IPODE!!!
Que voulez vous que ce soit apple ou microsoft cela n’est pas une bonne publicité. Le dessous de table n’a rien de très étonnant l’inverse aurait été étonnant, de communiquer le problème à tout les utilisateurs. Imaginé la prise en charge au SAV. Il faut être naïf pour penser que ce n’est pas partout pareil. 😉
Fractal, sort un peu, tu seras etonné de nos jours, les enfants regardent des pornos a 7ans, ont leurs premiere baise a 10ans, la premiere mst a 11 pis il recoivent des sex toys a 12 et a 18ans, elles sont pretes a en faire leurs metier ou finissent deprave totale… donc ok, t’as raison… elle est trop jeune d’un an pour en avoir.
Quel monde sublime dans lequel nous vivons!!! 😐 🙄
Alors on replace le silicium par du maïs ?
C’est beau l’écologie !
@artur et @Nebu REACTION LOGIQUE 👿 qu’Apple controle son image cela va sans dire mais là on est face à un problème d’explosion de batterie ce n’est pas la première fois que cela arrive dans l’industrie mais au lieu de le cacher Sony Hp et Dell on remplacer tout bonnement toute leurs séries defectueuses et c’est ce que l’on attend de la part d’Apple et non qu’elle cache le problème….
Pour le père je le comprend qu’il n’ai pas accepté certains ont encore l’esprit du bien collectif, je m’imagine sur la tombe d’un enfant RIP car a utilisé un IPOD…
Et quant aux statisticiens en culotte courte plus haut, un mort pour avoir utilisé un ipod sur un million cela reste un mort! Phillips a eu ce problème en avril avec ces senseo, un cas d’explosion sur trois million, et bien ils ont fait quoi ils ont mis en place une politique de rappel…
Merde je dois me faire vieux à force de croire en rien vous vouez des cultes aux entreprises c’est affligeant….
Et puis à tout les idiots qui disent que la jeune fille a mal utilisé son appareil si Apple a payé pour le remplacé c’est que sans doute c’est une utilisation normale sinon bonbon pour se faire remboursé…
J’ai honte, car moi même l’idée que c’est un fake m’a traversé l’esprit le bourrage commence à m’atteindre ou c’est la vigilance…
Ca confirme ce que je commence à penser de plus en plus fort au fil des années : Apple cherche de + en + à se transformer en véritable secte.
Enfin non d’ailleurs ils ne cherchent pas. Si c’était en recherche encore…
mon silence coûterai 3 IpHONE un ibook air et 2 ipod tout evidemment dfe la pomme avc garantie et tout le taratata
😈 😈 😈 😈
Oulalalala les coups fourrés d’Apple…j’étais pas au courant !
Apple baisse dans mon estime 🙁
Et apres tous les gens qui disent, oui, Apple c’est cher mais ce sont des produits de qualite pas comme les autres marques! J’ai juste envie de dire 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 Ce sont exactement comme toutes les autres marques mais en plus cher
@lecoyotte
“Seulement la c’est Apple et ce n’est pas la première fois qu’on entend qu’un de leurs appareil explose ou met le feu.”
En même temps, quand renseigne toi 2 minutes sur la proportion d’iPod vendu dans le monde à côté des autres marques, on mettrai autant de Zune sur le marché y’aurait peut être autant de prolèmes … 😉
Regarde les peugeot/renault, on les connait les problèmes : le compteur bloqué à 200 … Bizaremment sur les Ferrari en moins grand nombre, on en entend pas parler. Non pas qu’elle soit parfaite mais simplement en minorité 😉
+1 cxhx, j’allais faire un post dans le même sens.
Désolé Silvestre, le taux d’appareils défectueux est peut être bas, il n’en est pas moins très dangereux. Il y a même déjà eu un cas d’explosion d’iPod dans la poche d’un gosse à ce que j’ai pu lire (graves brulures à la jambe). Imagine que ça arrive à ton gamin, tu seras toujours à dire “faut relativiser” ???
Xchange, totalement hors sujet, sort de tes hentai…
@matt2 : Peu importe le nombre ou la proportion d’appareils défectueux, faut arrêter de recadrer toujours sur les oppositions Apple – Microsoft ou autres. Le problème vient pas de l’incident, mais de la politique Apple après l’incident, en voulant mettre sous silence.
@Lauster
Xchange n’a pas tord au canada et en UK c’est comme ça 🙁
Apple,microsoft,Sony ect..Y aurait tous fait pareil plus ou moins…Société capitaliste…ça se fait depuis la nuit des temps…MDR 😉
Eh les gars, si vous aviez 11 ans aujourd’hui, ce serait totalement normal d’avoir un iPod (ou PMP d’une autre marque). Je sais pas quel âge vous avez ici, mais je suppose que vous avez genre 30 ans? Bon alors hum faisons un calcul, vous aviez 11 ans en 1990? A l’époque vous aviez p’tèt un lecteur cd portable? P’tèt que les gens de 30 ans de 1990 devaient se dire que vous étiez trop jeune pour avoir ce genre de chose? Oui? Non? Bande de jaloux! 😆 Les gosses d’aujourd’hui n’en peuvent rien si l’iPod n’existait pas quand vous étiez petits. Il aurait même existé en 1990 qu’il aurait été totalement hors de prix. Aujourd’hui les choses ont changés, je trouve ça normal que les enfants ont des lecteur mp3 (apple ou non). 😉
Moi je dis les autres marques gèrent mieux qu’apple, au moins le silence est bien acheté on en entend pas parler ^^
En dehors de ça j’aime pas apple, grâce à ses utilisateurs ^^
❗ Heureusement quelle l’avait pas à l’oreille!
N’empêche vous me faites flipper avec vos histoires de batterie pk moi j’ai un Sony Ericsson 910i qui pue du cul pk il plante tt le temps (Oulala attention j’espère qu’ils vont pas porter plainte pour diffamation… ;))
En tt cas c’est comme ça pour ce modèle et tout les gens que je connais (ou que je connais pas d’ailleurs) ont le mm problème…Et quand il plante il se met à chauffer au point d’être brulant!!
@ezekiel:
bin on peux aussi faire des grenades:p