Evidemment, je sais qu’on risque de prendre cela comme un billet sponsorisé mais ce n’est pas le cas. Si vous avez lu mon billet à ce sujet sur mon blog perso ICI, vous saurez que je n’en ferai plus jamais. Par contre, l’annonceur me l’a présenté comme un billet indépendant. En gros, on nous paie pour tester le site, on fait un billet dessus et on dit ce qu’on veut. Il n’y a pas de validation annonceur et encore moins de modification. Par contre, on donne la possibilité à l’annonceur d’avoir un droit de réponse. Du coup, j’ai trouvé cet échange avec l’annonceur plutôt intéressant et je pense que c’est via une discussion ouverte qu’on avancera tous.
Présentation
Evidemment, je vous laisse découvrir le site par vous-même mais voilà mon ressenti. Le Logo est à mon avis un peu petit et perso, je ne suis pas fan de l’effet arc-en-ciel. Du coup, cet effet se retrouve sur le menu. Pourquoi pas ? Mais avec toutes ces couleurs, on perd le côté hi-tech. Je trouve d’ailleurs que toutes ces couleurs font un peu too much à la limite du sapin de Noël mais d’un autre côté, c’est en concordance avec le logo alors …
Pour le reste, tout est plutôt bien organisé et on ne se perd pas, le menu en haut, son espace client en haut à droite, les informations pratiques dans la colonne de gauche, les mises en avant en haut de page et les différentes catégories ensuite avec une reprise des couleurs.
Au niveau des petites choses qu’on apprécie, j’aime bien justement le petit espace client en haut à droite qui le rend accessible tout le temps, tout comme le pavé sur les modes de paiements qui pose dès le départ ce qu’on peut faire ou pas, tout comme la certification Fia-Net. Je vous rappelle qu’Internity, ce sont aussi des boutiques, et donc vous vous doutez que vous pourrez retirer vos produits commandés dans une boutique si vous en avez une à côté de chez vous !
De même, j’ai bien aimé avoir un numéro de téléphone pour le service client. Evidemment, comme je n’avais rien à faire, j’ai testé et forcément, pas de soucis particulier, mais on le sait tous, c’est quant il y a un problème qu’on connaîtra la vraie nature du service client 😉
Vous pourrez également télécharger en PDF le catalogue Internity, pourquoi pas mais bon, ce n’est pas une des fonctions qui me marque le plus. Du côté de la section pratique, vous retrouvez le suivi de commande, le délai et les frais de livraison, les services, la FAQ, le SAV et le plan du site. Pour les frais de livraison, on notera que c’est du Colissimo donc pas de livraison ultra-express pour le jour suivant, il va falloir compter de 48h à 72h.
Produits
Même si on m’a dit que ce n’est encore que le lancement, j’ai trouvé l’offre un peu légère. Prenons par exemple les caméscopes, il n’y a actuellement que du Toshiba, de même pour les appareils photos où il faudra se contenter de Sony et Canon, j’ai d’autres exemples mais je ne vais pas les énumérer tous. Pourquoi ce point est-il important ? Parce qu’à l’heure d’internet et avec une concurrence ultra-présente sur le net, c’est très dommageable de ne pas pouvoir proposer un choix plus étoffé, même si ce n’est qu’un lancement !
Catégories
Pas de soucis particulier ici si ce n’est qu’on ne trouve pas assez de sous-catégories. En effet, prenons l’exemple des ordinateurs portables, on nous propose actuellement qu’un filtre sur la marque, la marque de processeur, la taille de l’écran, la capacité du disque et le prix. J’aurais voulu peut-être des catégories intermédiaires comme le type d’ordinateur. Typiquement, je suis actuellement à la recherche d’un ordinateur de gamer et du coup, j’ai essayé de voir sur Internity leur offre. Et bien avec leur filtres actuels, c’est un peu la mort, je sais bien que je pourrais trouver mon bonheur avec le filtre prix sur les ordinateurs à plus de 1600€ mais je sais qu’il y en a des suffisants pour environ 1200€.
Un autre exemple concerne par exemple les disques durs, il n’y a pas de filtre sur la taille physique des disques durs (1,8″, 2,5″ ou 3,5″).
Prix
Au niveau des prix, on est dans la moyenne même si je trouve que ce ne sont pas forcément les plus intéressants. L’exemple du nouveau netbook Acer avec un écran de 11,6″ est un des exemples les plus flagrants puisqu’il est listé à 405€ alors qu’on peut le trouver en magasin à 399€. Du coup, ce que j’attends d’un site internet, c’est quand même d’avoir les meilleurs prix. Certes, ce n’est que 5€ et les frais de ports sont offerts pour tout achat supérieur à 100€ mais quand même, ça choque et à mon avis, ça incite à aller voir quant même ailleurs.
Commande, Livraison et Délai
Je me suis pris une petite enceinte portable chez JBL, le processus d’inscription et de paiment est des plus classiques et je ne vous apprendrai rien en vous le détaillant. Ma commande a donc été faite le 23 juin 2009 à 12:00 et la livraison. Alors je ne sais pas si c’est lié à mon statut de testeur ou pas mais sur le site, on nous parle de délai Colissimo, or, j’ai reçu le colis le lendemain via transporteur. C’est cool en soi mais je pense que ça ne représente la réalité ou alors, c’est tip top 😛
Conclusion
Pour l’instant, je trouve que le site ne se démarque pas spécialement de la concurrence. J’avais osé espérer avoir un site qui se démarque plus, avec des offres dans tous les domaines plus persistentes, ce qui n’a pas été le cas. Evidemment, on ne se bâti pas une bonne image que sur les prix, il reste l’offre, le service et le respect du client mais seul le temps nous le dira.
Suite à cette article, voici la réponse d’Internity :
Nous proposons en fait près de 12 000 références en ligne, mais il est vrai que l’essentiel est en informatique périphériques et composants, ainsi qu’en téléphonie, et par contre beaucoup moins en caméscopes -> ce n’est vraiment pas notre spécialité : regarder les téléphones et nos offres avec abonnements auraient été mieux, et nos bundles avec abos téléphoniques sont vraiment spéciaux et démarqués si vous voulez trouver quelque chose d’original sur ce site (mais c’est l’offre pas le site en lui même).
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, abonnez-vous sur Google Actualités. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
Je n’aime pas du tout, mais alors pas du tout, le design.
Je trouve que ça fait vieux !
De même, tout ces blocs, ça fait un peu “La foire fouille” bien que la navigation reste tout à fait claire et correcte.
merci pour participer aux billets indépendant.
Une preuve de la clarté du Jdg. C’est très appréciable et je pense que ce concept est une très bonne chose pour le monde des blogs.
quand au site je n’ai pas encore eu le temps d’aller y jeter un coup d’oeil mais l’interface me rebute un peu.
La comparaison à la foire fouille est plutôt bien imagée je trouve ^^
+1 Antoine
et
“je trouve que le site ne se démarque pas spécialement de la concurrence”
toutafé 😐
Alors le test est bien beau mais dans la réalité, internity est l’un des pires distributeurs de france et je ne mâche pas mes mots, problèmes de livraison, de délais ahurissants, d’erreurs de commande, de non remboursement, aucun service après vente, forcing des vendeurs en magasin pour des souscription a des abonnements téléphonique, vraiment a déconseiller mais vraiment vraiment .
En espérant ne pas être censuré .
Je bosse dans le design web et si je peux apporter ma petite contribution je dirai que niveau graphique c’est pas ça (comme le soulignent les autres commentaires d’ailleurs).
– Une charte de couleurs arc-en-ciel (des couleurs chaudes et froides à profusion… du bleu, du jaune, des tons rougeâtres, du violet, manque que le vert et c’est la fête); on peut coller au logo sans pour autant en rajouter encore plus.
– Des effets de lumière/reflets d’une autre époque sur les encarts/onglets…
– Des roll-over de menus non travaillés
– Une iconographie égale au reste et pour finir des typos en veux-tu en voilà (d’accord la com e-commerce mais quand même).
Bref, y’a encore beaucoup à dire je pense mais ca suffira pour remettre déjà, un chouillat, en question le site (graphiquement biensur).
Cdt, Niko.
http://www.ciao.fr/Magasins_Internity__519874 A voir .
La très grande classe ces billets sponsorisés euh indépendants pardon. J’adore le concept. A quand les billets encore plus sponsorisés, euh indépendants ? Ah… on me fait signe que cela existe déjà =>http://www.velico.net/sticky/2009/07/01/apres-you-to-you-autocollants-lance-le-billet-encore-plus-independant/
Hmm je le trouve pas super ce site. Il fait un peu amateur.
Ne parlons même pas de validation css / xhtml :
http://jigsaw.w3.org/css-validator/validator?uri=http%3A%2F%2Fwww.internity.fr%2F&profile=css21&usermedium=all&warning=1&lang=fr
http://validator.w3.org/check?uri=http%3A%2F%2Fwww.internity.fr%2F&charset=%28detect+automatically%29&doctype=Inline&group=0
Sinon, j’ai acheté un produit (240euros) chez Internity, retour direct au magasin, le gars se fout ouvertement de ma gueule … Je n’y retournerais jamais, encore moins sur leur site.
Bref … ➡
Je connais ce site depuis assez longtemps mais faut avouer qu’il n’est pas très beau c’est vrai. Et il ne donne pas envi de rester xD
En revanche le logo ne m’a pas fais penser à un arc-en-ciel mais plutôt au logo SNCF xD
Oui… C’est étrange de payer des bloggeurs pour tester des sites qui ne sont pas graphiquement novateurs, ni même jolis, ou l’oeil se perd avec toutes ces couleurs. Et l’offre de produit n’est pas non plus spectaculaire…
On se croirait sur CDiscount.
Essayer de créer du buzz avec un site comme celui-ci, c’est forcément mauvais pour leur image !
J’ai pour ma part souvent fais des achats dans ces boutiques, les vendeurs sont souvent incompétents, le magasin de Fenouillet par exemple vend du matériel informatique, mais si vous souhaitez acheter un disque dur, n’y allez pas le Mardi ou Jeudi parce que c’est les jours de congés ou rtt du seul vendeur habilité a vendre du matériel informatique. C’est une abération.. A coté de ça, les vendeuses se foutent de votre gueule sans même s’en cacher.
Pour la téléphonie, c’est vrai qu’ils ont pas mal de choix, on peut par exemple acheter un mobile bas de gamme avec un EeePC pour un prix très raisonnable en prenant un abonnement, sauf que toutes les offres sympa ne concernent que SFR. Si on ne veux que du Orange, on l’a dans le baba..
Désolé pour le multi-post, mais j’allais oublié:..
Ca fais au moins 3 ans, si ce n’est plus, que je connais le site internet d’Internity, pourquoi dites vous qu’il est nouveau ?
Même graphiquement, il ne me semble pas que quoi que ce soit ait changé..
Le site internity.fr il est génial, il me donne envie d’acheter pour des milliers d’euros d’article à chaque fois que je vais dessus. J’aimerais que toutes les pages d’internet soient aussi belle que celle du site Internity.fr.
Internity.fr c’est vraiment super !
Pas mal le concept de publi redactionnel politiquement correct !
Ouah, ils ont vraiment payer pour cette anti-pub ? site moche et pas ergonomique + billet assassin + commentaires revanchards, pas sûr que ça aide leur image. Enfin bon, je ne bosse pas dans la pub, qui sait comment est-ce que ça se passe dans la tête de ces gens là.
Leur logo est tout caca… et leur design est vraiment pas top…
Dommage !
C’est leur designer qui vont se faire tapé sur la gueule :p
+1 pour le coté bordélique et flashi.
Pour ma part, et je préfère être honnête, le site ne me donne pas envie d’acheter. Il a un air vieux, les images et le css me laissent bouche bée, mais dans le mauvais sens du terme.
Pour moi, la référence de la vente high-tech en ligne, du moins par l’image qu’il renvoie avec son site, c’est materiel.net (http://www.materiel.net). Au moins, on peut appeler ça un site dans un contexte où le web1.0 est moins derrière nous.
Mais souhaitons leur quand même bonne chance :/
*est loin derrière nous
C’est le logo de la SNCF ? 😛
Non plus sérieusement le site fait “cheap” c’est pas clair et bordélique. Prenez exemple sur le site de matériel.net, on pense ce que l’on veut de la boutique mais leur site est pratique et bien fait.
J’aime le fait que cela soit un article indépendant.
Perso, internity je connais. J’ai acheté facile une dizaine de téléphone portable (et ouais sœur, frère, maman, papa, moi sa fait beaucoup!) dans leur magasin de Chalons-en-Champagne. Ce que je peux dire c’est que dans leurs magasins, les vendeurs sont toujours là, présent, serviable, et toussa.
Le manque d’offre de pc portable se ressent déjà en magasin. Pas plus de 5/6 références, et pas vraiment des bêtes guerre. Les magasins sont effectivement petit. Je dirais pas plus de 60 m². Tout est concentré. Les prix son élevé pour les composants informatique.
Voilà pour les magasins en général, mais ce n’étais pas l’objet du test.
le site maintenant.
Et ouai, ça fait très vieillot tout ça. Ça me rappel le début de l’internet grand publique (début 2000 quoi) C’est flashi comme dans les années 1980.
Je suis déjà allée plusieurs fois sur le site d’internity.
J’aime bien le fait qu’il regorge d’offre en pack style rueducommerce.com , avec de sympathique réduction sur divers produit.
Mais bon c’est vrai que le site est vraiment très peu remplie manque de plein choses surtout dans le rayon info (comme dans le magasin quoi).
En conclusion, internity c’est sympa mais l’offre devrait être plus importante pour attirer plus de monde.
Je trouve qu’il y a un truc qui cloche … mais je ne saurais dire quoi exactement 🙄 à moins que … mais oui 😯 j’ai trouvé : les prix, sont pas tous à 1€ et ça ne vas pas du tout
PS : désolé pour le coté non productif … en même temps ce site je trouve qu’il ressemble bcp à rue du co##erce et pix#ania : c’est le bordel, on n’y voit plus grand chose …
La réponse d’Internity est pleine de fautes (“regarder” au lieu de “regardez”, “auraient” au lieu d'”aurait”). Cela discrédite tout à mon goût.
Perso j’ai déjà acheté des téléphones portables sur car après moultes recherches c’étaient les moins chère mais bon de toute façon il faut toujours bien chercher…
Mais comme on l’a fait remarqué le site existe depuis pas mal de temps et même niveau téléphones portables il y a pas beaucoup de choix il faut avoir un peu de chance pour y trouver la référence qu’on veut.
Pour les livraisons et tout pas contre jamais aucun soucis expédié le jours de la commande (bon je commande vers 1h de mat aussi lol) et ensuite c’est la poste hein 😉
Donc un site parmi tant d’autres
Salut all
je suis client d’INTERNITY
Enfin j’ai déja passé une commande en ligne il y a près de 2 ans pour un téléphone portable un SAMSUNG SGH-E770
Mes premières impression,
le site ne m’inspirait pas confiance mais le fait d’un réseau de boutiques m’avait rassuré
le site de part sa charte graphique fait encore un peu trop solderie de seconde zone
Après furtage sur le net j’ai vu que le site était valable, de part ses retours clients (forums) et que les prix “téléphonie” était assez serrer, tout dépend du modèle….
Bref un réseau alternatif à “La poste” serait le bienvenu (comme KIALA) car j’avais galéré 1semaine pour récuperer mon colis.
voila ma participation a++
@commandant : La faute, dans la phrase que tu cites n’est pas là où tu penses.
“regarder les téléphones et nos offres avec abonnements auraient été mieux”
“regarder” est correctement écrit.
Par contre “auraient” ne l’est pas :
“regarder les téléphones et nos offres aurait été mieux”.
😀
Pour partager mon expérience, j’ai acheté il y a 1 an 1/2 dans une boutique internity un Airis T620 (un PDA GPS) car c’est là que je l’avais trouvé le moins cher.
J’avais un peu peur avant de commander (je ne connaissais pas du tout), donc je suis allé en boutique.
Quelques mois plus tard, j’ai commandé le même PDA sur le net pour mon beau-frère (un PDA GPS à ce prix était super intéressant même si le produit est très moyen par ailleurs).
Pour moi tout s’est bien passé et je recommanderais ce site sans hésiter.
Par contre je trouve la formulation de l’article plutôt négative.
Du genre : la hotline a forcément bien fonctionné quand j’ai appelé, puisque j’avais pas de problème. mais peut-être bien que c’est de la grosse merde).
Je trouve effectivement que le site ne se démarque pas trop. Je suis juste tombé sur l’affaire qui m’intéressait.
Le site pique autant les yeux que l’émission D&co sur M6.. ça bouge, tourne, saute, les couleurs agressent et donnent simplement envie de faire “vite”.
ça ressemble d’ailleurs à cdiscount.
Si tant bien même il s’avère qu’à l’avenir le service soit de meilleur qualité, le site ne fait pas professionnel et n’inspire pas confiance.
Peut-être vaudrai-t’il mieu prendre exemple sur la sobriété de materiel.net par exemple.
Mouai le site n’est pas tout neuf ca fait déjà un an que je connais internity et leut offre téléphone + console ou autre est très interressante!
Je trouve aussi tout cela bien négatif. Comme souvent, sur Internet, ce sont les déçus qui parlent le plus.
Le point fort d’Internity, ce sont leurs boutiques, c’est toujours rassurant.
A quoi bon un catalogue exhaustif si c’est pour retrouver la même chose que chez le voisin ? C’est bien plus intéressant d’y trouver parfois des objets plus rares. (dans mon cas, j’y ai vu des Thinkpad Lenovo, pas si fréquents que ça)
Pourquoi s’exciter sur la charte graphique ? Quelle importance ? Il y a plein de sites où faire des recherches multicritères. Au moment d’acheter, c’est la disponibilité, le prix et les services qui font la différence, pas la couleur du logo…
Developper la croissance externe via le web lorsqu’on à des boutiques demande des qualités marqueting poussées. Votre site est un mix de pixmania et materiel.net (bandeau avec offres qui défilent) Le logo incrustén’est pas de bonne qualité (terne) les menus sont en flash typés cdiscount. En bref je pense qu’ils devraient faire appel à de vrais professionnels de l’IMAGE qui seront capable de creer un site differenciant (en 1 coup d’oeil on doit savoir que qui il s’agit) le logo est vieillot c’est vrai mais je pensait qu’il en existait un autre (orange et violet!!??)
De plus Paypal serait un plus en terme de moyen de paiement.
Après le contenu….c’est secondaire a mon sens sauf si vos offres sont particuliaires. ahn parle de prix trop élevés. je ne penses pas que les cout soient si imporant que ca. Par exemple matériel.net et connu pour son serieux sa rapidité de livraison et son excelente comm après vente;mais pourtant est rarement le moins cher. Cette image ne c’est pas construite en 2 jours et à nécessité un investissement “croissance web conséquente” . Pour y arriver c’est tjrs le meme soucis , on n’a rien sans rien !
Mis à par cela je ne suis pas plus fidèle que ca a un mag en ligne (cdiscount ldlc materiel.net ca dépend du moment et du “BUNDLE” du moment)
j’espere que vous allez tirer les enseignements des commentaires des internautes ils vous seront utiles.
Bien à vous,
Hum, mais c’est quoi ce post?! Une critique libre avec droit de réponse payé … Avec une réception de l’article le lendemain … Non mais vraiment c’est n’importe quoi. On touche le fond!
Le site n’est vraiment pas joli au niveau graphique! Je pense que l’on peut faire beaucoup mieux! Les effets de reflets (pour reprendre un commentaires) sont a chi** et le logo me dérange! Pour moi, un beau logo, ça attire déjà! Le logo a été fait par un type inexperimenté ou alors un graphiste que j’aimerais frapper! Les boites sont pas jolies, les couleurs on dirai un sapin de noel, couleur de base, bof bof….
Peut faire mieux… ➡ ➡ ➡ 😐
@Niko
j essaie de monter un forum d echange/vente entre particulier serait tu interessé de te joindre a moi pour t occuper de la charte graphique (elle en a bien besoin ou bien plus simplement me conseiller sur des choix a faire concernant cette derniere
je suis disponible a l addresse suivante [email protected]
merci
Le coup de pub est réussi – Bravo à I——-y!
Qu’on parle en bien ou en mal, l’important est d’en parler!! Y en a qui se frottent les mains! Le tout est de savoir combien le journal du geek a reçu de la transaction…
A mon sens, le seul qui perd en qualité, c’est le journal du Geek! Vous vous faites avoir en dessous de 10000€ (vue l’audience!)!!
😆
Je viens d’y faire un tour pour voir.
Attention les critiques sont déshordonnées, elles sont dans l’ordre du test.
-Premier bug en 1 minute (je suis chanceux de ce côté là, j’ai souvent fait le “Singe” pour ceux qui connaissent).
Faire une recherche sur un terme n’éxistant pas dans le catalogue puis cliquer sur le bouton Retour, et bien on tourne en rond !
– Je recherche actuellement à faire évoluer la base de mon pc gamer dont j’ai déjà fait mon choix sur les pièces, connaissant les tarifs de 5 autres sites je trouve que ce site ne ce démarque pas du tout sur ce point là malheureusement.
-Niveau architecture menu je suis un peux perturbé par le fait que les composants et périphériques ne soit pas dans le menu Informatique comme c’est souvent le cas chez les concurents, m’enfin on s’habitue vite.
-Pour ce qui est des critère de filtrage je les trouve pas mal pour un début, nombre de concurent n’en ont pas la moitié !
Le truc à faire gaffe avec ces critères c’est qu’avec l’évolution du catalogue il faut éviter les critères redondant qui s’accumule au fur et à mesure genre HD4870 et 4870, cela freine plus la recherche que ne l’affine, certains site n’y on pas fait attention et maintenant il faudrait refaire tous les descriptif de catalogage pour remettre cela à plat.
-Je trouve le carde top des recherche un peut brouillon, police et style changeant sans arrêt mais aussi aucune justification du texte.
-Les fiches techniques sont pas trop mal, je les trouve plutôt bien fournis mais il manque quelques données, exemple : TV Sony 40W5500, le critère TNT HD intégré n’est pas donné.
-à quoi ser le bouton Description à gauche de fiche technique, il est actuellement désactivé pour mise en place ou c’est normal ?
-Erreur d’affichage sur le bouton flux RSS (réduire le champs libellé du bouton)
-Manque de standardisation sur les liens du site, certains sont souligné d’autre non etc.
-J’ai remarqué que la majorité des liens de la FAQ sont des popups, maintenant que la majorités des explorateurs les bloquent, je ne suis pas très sûr que cela soit judicieux, “mais bon il paraît qu’ils sont bon !”
Le problème ce pose vite sur les novices qui crois que les liens ne fonctionnement pas donc risque de retour “houleux” par téléphone !
M’enfin, c’est pas les seul dans ce cas et normalement ce site est plutôt réservé au non novice.
-Perso j’aurais rajouté le filtre sur la marque quand on clique sur celle-ci dans une table affiché, plus intuitif.
Bon je m’arrête là, j’ai pas été payé pour le faire …
Mes yeux!! mes yeux !! ca clignote de partout, ca flash de tout coter !
pas génial désolé.
J’ai moi même fait un test du site, mais vu d’un aspect plus technique
http://www.tetageek.com/test-de-internity-fr.html
Bonjour à toutes et à tous.
Nous proposons en fait près de 12 000 références en ligne, mais il est vrai que l’essentiel est actuellement en téléphonie, périphériques, et composants, mais nous allons remédier à cela pour la rentrée.
Nous apportons cependant notre différence sur les téléphones et nos offres avec abonnements qui sont vraiment spéciales et démarquées de la concurrence.
Concernant le site en lui-même, nous préparons une très large refonte à la fois graphique et ergonomique et tous vos commentaires plus qu’avisés seront entendus et pris en compte, tant sur le design que sur la recherche et les critères choisis pour les filtres.
Pour les livraisons, nous venons de mettre en place un système très simple s’appuyant sur notre réseau de 180 magasins permettant de récupérer ses colis dans un magasin plutôt que d’avoir à subir les aléas potentiels de la livraison par transporteur (qui sont les mêmes que pour tous les autres sites marchands), aléas qui représentaient la quasi totalité des soucis de nos clients.
Déjà 15% de nos commandes sont concernées par ce nouveau service : finis les passages du livreur pendant votre absence, finie la queue à faire à la Poste.
Concernant les paiements, la mise en place de Paypal sera effective avant la fin de l’année, mais avant cela nos pourrons proposer un système de paiement en 3 ou 4 fois.
Enfin pendant le test nous offrions à tous les acheteurs du site un arbre planté en leur nom au Niger avec Tree-Nation.com.
Plus de 2000 arbres ont été plantés à ce jour et nous en remercions nos clients ! Nous renouvellerons ce type d’opération dans les mois à venir. Je vous souhaite une bonne journée.
Nicolas. directeur Internity.fr
Bof, internity…
Les moins :
Le site est moche : Cdiscount joue sur cette vague là mais propose réellement des offres à extrêmement bon prix par moment, ils font vraiment du Discount ce qui est moins le cas d’Internity.
L’offre est trop faible, si on compare face à un materiel.net ou un ldlc.com ça fait mal :/
Pour gagner une image de sérieux il faut pas chercher très loin, un SAV impeccable (pas délocalisé dans le trou du cul du monde comme ont tendance à le faire les FAI en ce moment -_-) une large offre de produits, pas de flashy, etc.
Et proposer des assurances xD (le client aime les assurances, enfin moi j’en prends jamais mais ça doit marcher)
Les + : livraison en magasin ^^
Sinon j’ai testé les magasins IRL et j’ai acheté deux téléphones chez eux, ça s’est bien passé, bon faut dire qu’après j’ai jamais eu aucun pb avec donc pas eu besoin du SAV. Par contre la manie de proposer une assurance pour le téléphone au prix du téléphone c’est soulant
Tiens par contre Internity vend ASUSTeK Xonar D2/PM à un très bon prix, je vais p-e me l’acheter chez vous :p
ATTENTION ARNAQUE.COM ET NON PAS INTERNITY
N’achetez surtout pas dans ce magasin se sont des l’arnaqueur ils vole leur clients et font de fausse opérations de remboursement, j’ai eu comme plusieurs d’autre personnes une mauvaise expérience de leur part alors un conseil ne vous faite pas avoir méfier vous. ou aller sur Google et tapez internity arnaque et vous aurez les réponse.
Commande OK, délai de livraison en magasin raisonnable… et ah : pas le bon produit. Donc je laisse le la commande au magasin et rétractation via le site (celui voulu n’était pas en stock) et la c’est la grosse merde… un mois que je galère pour récupérer mes sous.
Ne surtout pas acheter chez Internity. Par expérience j’ai acheté un galaxy S3 moins d’un an après le téléphone je fige aléatoirement. envoyé en SAV on me dit qu’il y a des traces de chutes non visible de l’extérieur et qu’il faut changer l’écran pour la somme de 240 euros.
SAV merdique, passez votre chemin !
Il m’a fallu 3 semaines de bagarre entre Internity, Amazon puisqu’Internity vend sur Amazon, et le constructeur de mon téléphone fixe pour récupérer un téléphone qui fonctionne.
On ne m’envoye même pa le nouveau téléphone mais on m’oblige à me déplacer, et quand je vais dans le magasin, on ne veut même pas me donner la boîte MDR.