Des problèmes d’activation pour les possesseurs d’iPhone 3G S ?

J’ai reçu le mien vendredi dernier (renouvellement iPhone v1 vers iPhone v3 avec nouvelle carte Sim). Le samedi suivant au bout de plus de 24 heures d’attente, voyant que la carte Sim n’était toujours pas activée, j’ai appelé leur serveur téléphonique pour faire activer la Sim et depuis RAS… Je touche du bois

oulaaaaaaaa, je m’attends à une tonne de commentaire super méga constructif du genre : “bien fait”
“de toute facon, c’est des voleurs”
“vu la m… que c’est, c’est pas étonnant”
“avec machin ou bidule, j’ai pas eu de soucie” (nan, mais là on parle d’Iphone pas de machin ou bidule)
“c’est ca de vouloir un truc pas fini”
….

et j’en passe….
Enfin, moi je dis ca, je dis rien

👿 moi aussi j’ai droit à reseau indisponible, et je me déplace cette apres-midi chez orange pour plu d’infos

J’ai l’impression d’avoir souscrit a un forfait bloque… mais bloque au sens propre du terme 👿 Il est bien mon ipod touch s

D’autre clients sont concernés, par exemple ma copine, qui a vu sa sim la lachée durant cette période, bah changement de sim, mais activation qui n’est toujours pas faite, avec les problème cités dans l’article, résultat, on doit encore aller en boutique cet aprem pour refaire changer la sim…

72h que ça dure….

Moi ça m’a fait la meme pendant 24 heures, j’ai tout simplement éteint puis rallumé mon Iphone et Miracle ça marche..

Aucun problème pour moi, je l’ai pris chez Orange mais je n’ai pas (encore) rencontré de problèmes, je suis aux anges

Recu lundi, courrier d’activation recu jeudi,
appeler jeudi matin pour l’activation
et aujourd’hui toujours réseau indisponible !

Est ce que ceux qui l’ont acheter en boutique ont ce probleme là ?

Erf, Le iPhone nous feras toujours rire. Il fait Tout !
Le iPhone peut servir de trompette, de station pyrotechnique, peut gerer un ordinateur à distance, peut servir de pannel d’outil photoshop, il y a même une application pour retrouver tous les magasins picard de france ! Mais il ne lisait pas les mms…

Et la révolution ! Apple oriente leurs campagnes publicitaires vers la nouvelle fonction vidéo de leur bijoux !Le iPhone est donc encore plus polyvalent! Mais voilà que maintenant on peut plus téléphoner… avec son telephone.

Non je sais je suis un peu méchant avec apple, mais c’est surtout orange qui à du mal j’ai l’impression, mais c’est tout de même grave, un tel produit qui se plante littéralement dès le depart avec la carte sim, c’est moche !

Désolé pour le double post, je viens de l’éteindre et de le rallumer
et Ô Miracle, ca maaaarche !

chez bouygues C pas le 3Gs…. on vous parle du dernier.
oizo sans rantrer dasn ton système de la meilleur déffensse s’est l’attaque C juste inadmissible en sortant de la boutique la ligne doit marcher sans avoir a bidouiller ni a attendre C du jamais vu. C comme si t’achète une caisse y a le plein on te donne les clefs et elle démare pas. mais oui elle est jolie, T bien assi et potentiellement elle roule bien. travail baclé.

C’est mon Cas !

J’ai pris une nouvelle ligne, tel et carte sim reçu Mardi, et toujours rien.. “Réseau Indisponible”, chui deg lol, apparemment quand j’ai appelé le service client il m’ont dis qu’un serveur ou quoi aurai cramé et c’est le truc qui s’occupe d’activer les nouvelles lignes !

A la base j’avais resilié suite a une erreur de Portabilité mon réseau de marchai jamais et bah ça commence bien dis donc !!

Arf

J’attend de voir le geste commercial… ça vas faire 96 heures que j’ai pas ligne et ça me GONFLE 😈

le souci est également prséent pour les clients orange business services … et je penses qu’ils vont les faire passer avant les particuliers pour activer les lignes…

J’ai eu un réseau indisponible hier après midi. Ce matin je fais une restauration complète, il bloque sur “En attente d’activation”. J’appelle le service client. L’opérateur me dit qu’ils ont un bug depuis plusieurs jours et m’enjoint d’éteindre mon téléphone pour 30 minutes. Au bout de 25 minutes je l’allume, branché sur l’ordinateur, il s’active et fonctionne.

C’est bon ça fonctionne enfin…

Mon iPhone 3Gs acheté lors de sa sortie vendredi matin présente des taches rougeatres au dos, elles suivent l’endroit ou semble etre la batterie, le tél apres une utilisation du GPS et de la 3G à un peu chauffer rien de grave à premiere vu, mais quand même troublant…

Voici les images :

http://photos-f.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-snc1/hs094.snc1/5144_221601120124_601225124_7429989_54633_n.jpg
http://img526.imageshack.us/img526/484/dscn0788z.jpg
http://img245.imageshack.us/img245/8013/dscn0793v.jpg

Bien fait !

Problème rencontré ce lundi, pas de téléphone pendant plus de 3h … pas sérieux tout ça ! J’ai encore mon vieille Iphone V1. Vivement mercredi que je puisse commander le 3GS.

hehe… désolé pour ceux qui on le probleme, mais franchement c’est limite marrant pour les “anti-pommes” 😆

ca n’a rien a voir avec l’iphone dans le cadre ou ce sont les sims qui sont en cause 😛

juste pour dire que le roi de la pop est mort et que le journal du geek pourrait peut être faire un truc car c’est un monument de la musique qui disparaît.
merci pour lui

ah excusez moi j’avais pas vu vous l’avez fait ok vous êtes des champions

Faut pas crier au loup. Avec l’engouement que dégage l’iphone il est probable que des problèmes surviennent. C’est la rançon de la gloire… C’est tout à fait anormal pour les possesseurs de sim orange, le pire c’est qu’il n’y a rien à faire… Vive la technologie!

Salut,

Je les ai appellé ce matin et HOP —> 10€ d’offert sur ma prochaine facture !!!

Nice 😉

@Alain :
alors déjà prends un xanax et allonges toi !

Je ne connais pas “Ben”, mais je pense que s’il(s) a(ont) hésité(s) à parler de ce “problème” c’est qu’il est difficile de savoir s’il s’agit d’un problème ponctuel, ou d’un incident majeur.
Orange n’a en rien communiqué et ne communique toujours pas à ce sujet !

Je trouve bien que le JDG ne crie pas de suite au loup pour quelque chose qui n’est peut être pas vrai ! Ou pire, annoncer un problème majeur et générale d’activation de nouvelles cartes SIM alors qu’il s’agissait de la carte SIM défectueuse de Mme Pichon !

Concernant les photos floues et autres rumeurs, elles sont toujours indiquées comme telles ! Il est dès lors très facile et rapide de faire une news basée sur une rumeur … puisque le bien fondé de la news n’est pas démontré !

Quand vous appelez Orange au 700, la voix pré-enregistrée indique la manip à suivre pour que votre carte sim soit reconnue…
Pas la peine d’en faire tout un plat…

J’ai pris mon iPhone 3 GS chez SFR et depuis pas de souci.
J’en profite pour vous dire que c’est de la balle.
Fluidité absolu, rapidité, facilité d’utilisation, stockage 32 GO, applications,
bref, vu certains commentaires lu sur différents blogs (bien souvent par des petits joueurs qui l’ont jamais testé et qui en sont execivement frustrés), je m’attendais à quelque chose de plutôt tiède, en fait, c’est carrément chaud bouillant, je conseille ça à tout le monde.

@ Toto_O

OK, prend ta pelle, ton râteau et vas faire mumuse … ou à défaut, lis correctement et avec attention la news !
Le message vocale parle d’un problème lors de la mise à jour de l’iPhone avec iPhoneOS3.0.
Là on te parle d’activation de nouvelles cartes SIM

@oxol

Oh excuses moi, mais t’es pas obligé de me parler comme une grosse merde Monsieur le Geek je sais tout.

Donc adopte un autre ton que ce soit avec moi ou les autres, ferme ta gueule et reviens nous voir quand tu seras plus zen, merci.

Désolé au JDG d’adopté une attitude pareil mais je devais l’adapté envers une personne mal élevée…

Toto_O : “Pas la peine d’en faire tout un plat…”

c’est toi même qui prends tout le monde de haut en arrivant avec ta science infuse !

pour les insultes que tu profères … je vois que la pelle et le râteau étaient bien de ton niveau

En même temps , Orange que t’ais un iphone ou pas , ‘réseau indisponible ‘ et ‘ urgence seulement’, c’est fréquent !

@mojo972

si si, c’est bien une panne réseau. Mais il est vrai que c’est bizarre, car certaines activations passent … mais peu.

Perso mon activation était passée et tout a fonctionné pendant 3 jours. Et depuis 24h plus rien.

Certaines personnes ont eu le problème avec des HTC d’autres avec des Nokia …
C’est vraiment un problème opérateur.

Même problème mais avec mon iPhone 3G acheté il y a moins d’un mois. Je suis au Canada avec une puce SFR. J’ai capté le réseau (ROGERS) pendant une semaine environ et depuis 1 semaine maintenant : impossible de me reconnecter au réseau et j’ai le droit à ce fameux : “Réseau indisponible” – Je suis allé à l’Apple Store de Montréal et ils m’ont dit que c’était un problème reconnu du iPhone qui donne droit à un échange : mais comme les portables ici sont bloqués sur deux réseaux et bien je l’ai dans le dos la balayette ! :'( Arghhhhh tristesse

Moi j’en ai raz le bol ! 4 jours sans reseau !!! j’ai été obligé d’acheter une mobicarte c’est Inadmissible , j’ai besoin du tel pour mon travail je tel toute la journée pour passer des commandes et des clients etc… font chier serieux je vais les rappeler ce soir ça va chier ! 😈 😈 😈

Aucun prb de reseau pour moi… j’ai acheter mon Iphone vendredi dernier, jour de sortie et depuis RAS mais cette aprem, impossible de le demarrer, alors qu’il etait juste en veille.
Ecran noir figer, aucune action du bouton central et du bouton on/off
La batterie etais quasi pleine, 85%.
En rentrant du travail, a l’instant, je l’ai rebrancher au PC… RAS
J’appel orange, et hop, il est repartis !!! pas de demande du PIN donc il ne c pas eteind.
Est cre que qqun a deja eu ce genre de soucis? :/

Bon, je vais vous aider vu que…. (cf. mon commentaire n°34)

Bon déjà vous mettez votre carte sim dans le téléphone, (et oui ! c’est ce qu’il fallait faire, bah oui un téléphone à besoin de sa carte…)

Téléchargez iTunes, ensuite vous prenez le câble qui est dans la boite (le truc blanc vous voyez ?) vous le prenez, vous branchez votre iPhone sur votre ordinateur, Vous lancez iTunes, vous attendez quelques instants, et OH MIRACLE, votre iPhone est activé !

C’était dur hein ? …. non mais serieux -.-

Je tiens à signaler qu’Orange n’est pas le seul à connaître des problèmes d’activation 😮
J’ai acheté un iPhone 3GS hier chez SFR en faisant un renouvellement avec ajout de l’option iPhone (15€/mois) sur mon forfait Perso 1h30 (16€/mois).
Lors de l’achat, la vendeuse m’a assuré que le net serait dispo tout de suite. En rentrant chez moi, lorsque que j’essayais d’aller sur le net en 3G, j’avais le message : “Impossible d’activer le réseau de données cellulaires : Vous n’êtes pas abonné à un service de données cellulaires” 😯
Voyant ce message je me suis simplement dit que l’activation de mon option iPhone n’était toujours pas prise en compte, j’ai alors décidé de passer un coup de fil au service client.
Ces derniers m’ont annoncé que mon option n’était pas activée, qu’ils l’activaient de suite, et que mon accès data serait disponible dans les 2 heures…
Dans la journée j’ai testé plusieurs fois, redémarré l’iPhone plusieurs fois également mais toujours rien.
J’ai donc décidé ce matin de passer à l’agence dans laquelle j’ai acheté mon iPhone hier, ces derniers m’ont prêté un téléphone pour appeler le service technique à qui j’ai expliqué mon problème. Ils m’ont affirmé qu’il y avait en effet un problème d’activation (WAP + Web) pour les nouvelles souscriptions aux options et forfaits iPhone (entre autres).
Ils m’ont également assuré que le problème serait résolu lundi et après avoir râlé, ils m’ont promis de ne me facturer l’option iPhone qu’à moitié prix pour ce mois-ci.
Donc voilà, SFR est autant à la masse qu’Orange 😀

Bjr à tous,

Moi aussi j’ai craqué hier en prennant un IPHONE 3GS chez BT. Et malheureusement depuis Vendredi 17h j’ai activé l’iphone sous ITUNE aucun soucis, par contre ce matin Samedi 12h45 toujours Réseau indisponible. J’arrête pas de l’éteindre Mais rien … J’ai testé avec une carte SIM BT d’un collègue et lui tout fonctionne sur mon IPHONE, donc le problème vient bien de ma carte sim …

Pas cool

Plus de 96 heures sans activation et orange ne fait rien et ils ne disent rien. J’ai envoye un mel a AFUTT ( http://www.afutt.org/particuliers/index.html) 20 minutes, metro, et figaro.
Est-ce que on verra quelque chose dans la presse, comme orange ne veut pas faire des annonces….?

J’ai acheté mon iphone 3G S (blanc 16 Go, c’était le dernier ils étaient en rupture de stock) samedi après midi chez orange en remplacement de mon 3G. La vendeuse m’à averti directement qu’il rencontraient des problèmes d’activation en ce moment du coup en dédommagement elle m’a “offert” un portable pour 1 euros de plus (un LG mais j’ai plus la référence en tête) avec un mobicarte de 10 euros.
En rentrant j’ai mis la carte sim dans l’iphone, je le branche au PC et activation direct donc j’ai gagné un téléphone… 😀

Bonsoir,
Un petit retour sur mon expérience. Pour rappel, j’ai acheté mon iPhone (en renouvellement + option iPhone) vendredi matin, et je n’ai toujours pas accès au net (voir 8 messages au dessus pour toute l’histoire). J’ai cependant accès au réseau GSM vu qu’il ne s’agit pas d’une ouverture de ligne…
Donc SFR m’avait promis que le soucis serait résolu aujourd’hui, et bien entendu, ils n’ont pas tenu leur promesse 👿
J’ai donc rappelé le service client ce soir, en rentrant du boulot, et mon interlocuteur, Samir, m’a annoncé que le problème d’activation n’était toujours pas résolu (comme si j’avais besoin de les appeler pour le savoir :x) et qu’il fallait attendre “le temps qu’il faudra”.
Sur cette réponse bien loin d’être constructive, j’ai raccroché au nez de ce philosophe 😆
SFR est donc, au jour d’aujourd’hui, et à la façon d’Orange, toujours dépassé par les évènements 😉

J’ai acheté mon iPhone 3G S le mercredi 24 juin et aujourd’hui mercredi 1 juillet mon iPhone m’affiche toujours réseaux indisponible!!!!
J’ai donc appelé à plusieurs reprises le SC d’Orange qui me donnent à chaque fois des échéances différentes quant-au rétablissement de leur problème d’activation de carte sim!!!
J’ai déjà commencé à parler de dédommagement avec eux et j’ai obtenu 1 mois de forfait soit 49€ mais à quoi cela sert-il si je peux même pas m’en servir!?
On me promet un rétablissement pour demain jeudi 2 juillet au matin mais je connais la chanson mais cela serra pareil que la semaine passée….

Iphone recu depuis vendredi avec nouvelle sim.
est toujour pas de réseaux et se fameux message ” n attente d’activation ” merci bien, mon Iphone et l’outil essentiel de mon entreprise; Bonjour la perte MERCI APPLE ET BOUYGUES.