De même, pour les renouvellements de mobiles, c’est un peu beaucoup hors de prix et limite honteux. Je peux comprendre pour les clients de moins de 6 mois mais pour les clients de longue date, c’est un peu du foutage de gueule. Par exemple, prenons mon cas, j’ai renouvellé mon abonnement lors de la sortie de l’iPhone 3G, ce qui m’amène à près de 10 ans chez Orange et on m’a proposé l’iPhone 3Gs à 549€ …
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L’OS 3.0 est dispo via iTunes 🙂 Bon DL à tous !! 🙂
Sinon, j’suis d’accord, ils devraient faire des efforts pr les clients qui datent !!
Moi j’suis client depuis qu’orange était Itineris …. avec leur forfait “OLA” ^^alors bon … franchement, 549€ l’iphone … ça fait mal au ….
Oui message reçu ce matin … J’ai voulu me lancer mai j’ai préféré appeler le service résiliation de SFR avant de faire quoi que ce soit, et il m’ont déroulé le tapis rouge grace à mes 3 ans d’anciéneté et mon statut d’étudiant… je reste donc potentiellement chez eux avec une offre decrite comme étant “très très avantageuse” dès le 24 juin … j’attend de voir !
C’est n’importe quoi ces tarifs. C’est le prix d’un ordi !
Je compte solliciter Bouygues pour voir ce qu’ils me proposent (je suis chez eux depuis 1998) je vous dirai ce qu’il en est 😉
Je ne comprends pas vraiment la politique d’orange …
Et je ne sais pas s’ils communiquent partout de la même façon, je les ai appelés hier, ils m’ont dit que je devais être alligné à 2400 points automatiquement.
Vu que ce n’était pas le cas, ils m’ont dit qu’un coup de fil vendredi suffirait donc je suis plutot content 😀
J’ai vu sur pas mal de blogs d’autres infos similaires … si quelqu ‘un peut confirmer ?
ps: je suis a moins de 6 mois de la fin de mon engagement!
Idem 10ans de fidélité et un prix prohibithif, il est plus intéressant pour moi de résilier mon abonnement acteul et d en prendre un nouveaux. HONTEUX. SFR me voilà avec la portabilité des numéros
Sa va faire bientôt un 1 an que je suis chez orange avec un iphone 3g est abonnement de 2 ans vue le prix de renouvellements ils peuvent se le gardé le 3gs 👿
Commande faite ce matin.
Pour info, avec en gros 3150 points, pour le 32Go, orange me le facture à 309 Euros
j’ai plus de 2400 points chez Orange. Avec le Iphone V1. Je ne voulais pas prendre le 3G Mais si j’ai bien compris pour beneficier des avantages du Firm. 3.0 il faut passer au 3G où 3Gs ? 299 € c’est quand même hard 😯 pour un tel qui n’a pas beaucoup evolué non ?
Par contre moi, les offres de renouvellement sont particulières:
-3G 8GO ==> 400€
-3G 16GO ==> 500€
-3G S 16GO ==> 450€
Donc le 3G 16 GO est moins cher que le 3G “normal”
Je suis dans le même cas que toi Anh, mais depuis presque 13 ans… Le renouvellement n’est pas intéressant chez Orange, et niveau geste commercial (oui oui je ne prends pas la peine de mettre au pluriel) ils sont en dessous de tout.
Quoiqu’il en soit je ne suis plus sous contrat (je suis toujours avec mon 6680…) et la meilleure solution reste de résilier cette ligne pour en ouvrir une autre ( j’attends le n97^^) et profiter des meilleurs tarifs.
très franchement je suis d’accord avec toi !
je pensais éventuellement changer de téléphone mais surtout modifier mon forfait !
Mais là je file surement chez SFR j’ai été longtemps chez orange c’est FINI
…tiens j’ai oublié un “S” à mon post 😳
Donc le 3Gs 16 GO est moins cher que le 3G “normal”
bonjour à tous
je viens d’appeler le service résiliation d’orange vu que mon abonnement se termine dans 2 jours. actuellement j’ai 1240 points et quand j’ai eu le mec il m’a dit soit j’ai l’iphone 3GS de 16go à 149€ avec leur super forfait pour iphone hyper cher, soit je garde mon forfait origami star actuel mais l’iphone revient du coup à 249 €, mais j’ai vu qu’il y’a possibilité de se faire rembourser 100€ en renouvellement du coup l’iphone 3GS 16 go sans changement de forfait me reviendrait à 149€. Mais je ne pourrai le faire qu’à partir de lundi. voili voilou
Mouai, c’était trop beau aussi, le renouvellement iPhone v1 -> 3G était plutôt avantageux (pour une fois) car ils donnaient les points. J’espérais que ce serait encore le cas mais il faut croire que non … Reste à attendre la fin de mon engagement et à résilier pour ouvrir une autre ligne 😡
ça va être trop fun à voir toutes les résiliations à venir dans les prochains mois (j’en ferai parti)
ne signez jamais.. jamais..jamais.. pour 2ans!
je viens de me faire licencier est un motif de resiliation ??????
La même, chez orange… anciènneté = m’en fout…
France téléconne ne perds pas avec le temps… toujours à essayer de nous mettre profond…
Vive la concurrence ^^
“Mais là je file surement chez SFR j’ai été longtemps chez orange c’est FINI” Bientôt tu regretteras, attend toi à être harceler d’appel pour “sondages de merde” et autre connerie… 😉
Salut à tous !
Je viens de vous lire au sujet d’Orange et de vos anciennetés et je vous assure que d’apres ce que vous dites , je suis chez sfr depuis 6 ans et meme combat… si je renouvelle pour 24 mois je l’ai au tarif nouvel abonné tandis que si je renouvelle pour 12 mois je paye le prix fort environs 500-600 €… donc Orange / SFR meme combat donc vive la portabilité… l’ancienneté ne sert plus à rien de nos jours…
Mais vous m’étonnez tous avec ces tarifs …
Moi, on m’a clairement stipulé qu’on me monterait automatiquement a 2400 points et que donc je ne le paierai que 150 euros.
Je vais attendre vendredi matin d’appeler le service client quand même !
Bibou tu a combien de point actuellement ?
Moi 150€ . . .
Voici le fonctionnement de la plus part des opérateurs téléphoniques :
-offre promotionnel pour tout nouvel abonnement, particulièrement si on signe pour 2 ans.
-offre un peu plus généreuse pour les personnes n’étant plus sous engagement, ou ayant bientot un engagement finit, particulièrement pour les réengagement de 2 ans.
Pour tout ceux qui sont depuis longtemps chez Orange (surtout chez orange), n’attendez rien si votre engagement est supérieur à 6 mois. L’anciènneté étant récompensé par un pseudo system de fidélité qui nous donne des sms gratuit, ou du temps de communication (personnellement je ne finit pas mon fortait 1h par mois, et j’ai les sms illimités, donc sans intérêt pour moi).
Moralité, n’ayez jamais de portable ^^
Idem, 8 ans chez Orange -> Iphone 3Gs en renouvellement à 534 EUR (prix d’ami…).
J’appelle le service clientèle, la femme m’a proposé clairement de résilier mon contrat + portabilité + ouverture contrat chez un concurrent!
Alors que s’il me mettent mon compte à 2400 pts (j’en ai 1000 en ce moment), je reste chez eux…
J’avais une autre notion du ‘sens du commerce’…
Actuellement j ai 1888 sur le site,en vrai 1688 .
La conseillère m a signale que c était une erreur que j aurai du passer automatiquement a 2400…
http://www.cnetfrance.fr/news/mobilite/iphone-3g-s-en-renouvellement-orange-offre-une-reduction-de-100-euros-39504790.htm
😉
Qui a dit “vaches à lait” ?
Sans déconner, c’est pareil chez tous : Orange, SFR, Bouygues … Je suis chez ceux dernier depuis 10 ans. Au bout de 4 j’ai eu 10% sur ma facture (en réclamant) et je les ai toujours. Maintenant je dois changer de téléphone (je pense prendre un Galaxy ou G2 quand ils le distribueront) et de changer de forfait au passage (pour avoir du net illimité). J’espère juste qu’ils feront un geste vis à vis de l’ancienneté mais je ne me fais pas trop d’illusions.
Par contre, Free, à l’horizon 2011 (pas avant le temps de déployer leur réseau), ça pourrait le faire … mais 2 ans minimum encore :-s
Verdict de tout cela merci au gouvernement d’avoir fait une belle chose ( la seule ? ) qu’est la portabilité la fidélité ne vaut rien… ma mere qui est chez orange depuis le debut je vais lui faire changer d’opérateur tous les ans pour qu’elle puisse avoir les dernieres nouveautés comme ça au moins pas de probleme et elle fera vivre tous les operateurs
Perso je change d’opérateur tout les ans avec la portabilité ça se fait tout seul. J’ai toujours le meilleur forfait et je garde jamais mes portables plus d’un an. J’ai le même numéro depuis 6 ans et j’ai déjà fait 5 opérateurs différents. J’attends les offre SFR et Bouygues pour savoir quel sera le prochain. Un conseil faite comme moi. Et surtout ne vous engagez jamais sur 24 mois.
J’ai un Iphone 3G depuis juillet 2008. J’suis allé voir sur le site d’Orange, il me propose de 32Go Noir à 634.45€ en renouvellement!!! alors qu’en Mobicarte le même modèle est à 659.00€! et sans les 24 mois de réengagement. Tu as raison c’est du foutage de G…
Bonjour,
Je sais pas comment vous faites les gars…
Vous dites que vous êtes chez Orange et que vous avez des prix de renouvellement élevé ?
Moi j’ai 2800 points ( je suis client depuis 4 ans) et on me fait le 16Go à 218€… pas mal…
D’ailleurs, ca y est , je viens de commander !! 😀
@Toinet_75 et les autres :
En fait je pense que le prix en renouvellement ne dépend pas seulement du nombre de points ou de l’ancienneté (paramètres corrélés) mais aussi (surtout ?) du forfait que vous avez.
Exemple : je suis chez Bouygues, mon père aussi. Ce WE il m’a demandé de regarder les téléphones qu’il pouvait avoir en renouvellement et les prix. Et bien figurez-vous que, même avec + de points que moi, il devait débourser plus pour la plupart des téléphones (et en tout cas pour tous les modèles récents). La seule différence, les forfaits : il a un forfait pro d’il y a 8/9 ans et moi un forfait ordinaire d’il y a 4 à 6 ans.
Donc je pense qu’il en est de même chez SFR/Orange
Moi ça fait 20 ans que je fais mes courses chez Auchan c’est vraiment du foutage de gueule, on ne me fait pas le plein de ma voiture gratuitement ! J’ai pourtant des origines éclésiastiques, on me doit respect et soumission …
Service commercial orange : bonnet d’âne, sur ce coup là ils vont me perdre moi et mes 11 ans d’ancienneté, plus de 6oo€ pour un téléphone, ils m’ont bien regardé ???
vive la portabilité…
Vous râlez tous sur le prix du téléphone, délirant, n’importe quoi d’accord, mais c’est le prix du forfait qui est ENORME, non ? C’est ça qui revient bien plus cher au final que le prix de l’appareil !!!
IPHONE C’EST UNE ARNAQUE ! N’achetez plus IPHONE, c’est une arnaque ! Acheté 699 € en décembre 2007, il vient aujourd’hui d’apparaître des traits sur l’écran, en forme de tâches qui gênent la lecture. Téléphone en état neuf aujourd’hui selon le propre SAV de FRANCE TELECOM, on me dit aujourd’hui chez APPLE qu’il faut payer la réparation. Il est hors de question pour moi d’accepter mais inquiet avec les risques d’explosion d’IPHONE dont on entend par ces derniers temps, j’ai décidé de porter l’affaire devant le tribunal. En fait, selon le code civil de 1804 !, NAPOLEON n’a pas fait que des bêtises, un vice de fabrication est garanti jusqu’à 30 ans ! En attendant faites passer le message, ça pourrait intéresser pas mal de gens … NOTA BENE : Les forfaits sont peut-être chers, mais il faut savoir qu’une grosse partie du forfait rétribue les fabricants, FRANCE TELECOM n’a pas majoré ses forfaits pour me vendre l’IPHONE 699.00€