Eric Lessner, membre du IBM think-tank Institute of Business Value, scruteur des joueurs de WoW et Everquest pour le MIT et Stanford :
Par exemple la capacité de rassembler différents groupes d’individus (qui sont souvent sur une base de volontariat ou semi-volontariat), capable de prendre d’avantage de décisions rapides dans des conditons d’incertain. D’incorporer et d’utiliser différentes sources de données et prendre les décisions rapidement. Valoriser les contributions de chacun. Etre capable de motiver.
Vous, les chefs de Guild, vous serez des tueurs en tant que manager. Vous entendez, Familles de France, des tueurs !
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