Virgin Mobile, opérateur mobile virtuel (MVNO) et partenaire d’Orange, vient d’annoncer ses offres pour la rentrée dont un forfait illimité appels ou SMS et ce, sans engagement. Vous aurez donc le choix avec un engagement de 12 mois avec un téléphone ou un forfait sans engagement et donc sans téléphone. Dans les deux cas, ce sont soit des SMS illimités vers tous les opérateurs 7/7 et 24/24 (Excess SMS), soit des appels illimités vers les téléphones fixes ou Virgin Mobile du vendredi 12h au lundi 12h (Excess Speech).
Au niveau des tarifs, ça va de 21€ par mois pour 40min à 42€ pour 155min dans le cas d’un engagement et 17€ par mois pour 40min à 38€ pour 155min sans engagement. Virgin Mobile proposera aussi des forfaits bloqués mais avec consultation gratuite du répondeur avec un prix de 15€ par mois pour 40min ou 150SMS à 25€ pour 100min ou 250SMS.
Ces offres peuvent s’avérer être intéressantes pour les parents 😉
via Silicon
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"ça va de 21€ par mois pour 40min à 42€ pour 155min dans le cas d’un engagement et 17€ par mois pour 40min à 38€ pour 155min sans engagement"
A mon avis c’est l’inverse au niveau des tarifs : moins cher si tu t’engages, plus cher sinon, parce que dans le cas contraire ça n’a strictement aucun intérêt de s’engager ni pour Virgin ni pour l’abonné…
Non aucune erreur sur les tarifs. En tant qu’abonner Virgin mobile depuis sont ouverture en avril, je peux vous affirmez que l’offre est intéressante si vous envoyer beaucoup de texto ! (environ 500/moi pour moi). Le seul inconvénient c’est le service client qui n’est pas génial ! Voir incompétent !!!
RudeBoy, c’est ce que je pensais aussi, mais comme je ne suis pas sûr et que j’attends une réponse, j’ai mis la même chose que la source !
non ca semble logique que la formule avec abonnement soit plus cher vu que dans celle-ci il y a un téléphone (qui souvent n’est pas dégueux), donc contrairement à ce qu’on pourrait croire, le téléphone n’est pas gratuit, on le paye petit à petit chaque mois
Bonjour Francois,
Etant un peu lié à Virgin Mobile ;-), j’aimerai quel problemes vous avez rencontré avec le service client. Avez vous toujours des problemes?
Cordialement,
Xavier.
salut je voulais savoir si les appels sont illimité que vers les Virgin ou chez les oranges aussi ??
virgin mobile est une grosse arnaque!!!! les sms ne sont pas illimités comme ils le prétendent en outre quand on dépasse pas le forfait on a quand meme du hors forfait et ils m’ont débité deux fois le prix du téléphone ( 1 mois que je réclame)
virgin mobile est une grosse arnaque!!!! les sms ne sont pas illimités comme ils le prétendent en outre quand on dépasse pas le forfait on a quand meme du hors forfait et ils m’ont débité deux fois le prix du téléphone ( 1 mois que je réclame)
Je suis chez virgin depuis le début et je fais environ 2500 à 3000 sms par mois :-p . j’ai un smartphone et je me sers des sms comme mon msn. IL N’Y A AUCUNE ARNAQUE. c’est bien en sms illimité mais SMS de personnes à personnes Pas les SMS de participation aux jeux qui eux sont payant. c’est normal. Mais les gens ne savent pas lire les CGU !!! :-/
par contre Le réseau souffe parfois de paralysie au niveau des sms et ça c’est plus gênant!
Pour le services par téléphone je n’ai pas eu de gros pb. Mais comme partout quelquefois il faut patienter.
GLOBALEMENT POSITIF. 🙂
Bonjour,
J’ai été également victime de cet opérateur.
J’ai même crée un blog ceoncernant ce problème :
contre_virgin_mobile.oldi…
VIRGIN MOBILE C’EST DE L’ARNAQUE
Cela fait depuis le mois de novembre que je suis abonnée à Virgin Mobile avec un forfait excessms de 40 min à 21€, mais le mois dernier alors qu’il me restait encore 8,76€ de forfait ils m’ont facturé 1,5€ de hors-forfait et ce mois ci j’ai encore 16,74€ de forfait et il me facture 0,35€ de hors-forfait! Je ne comprends pas! Est-ce normal? Devrais-je me plaindre auprès de Virgin Mobile?
Salut Lala 😉 . Si il y a un truc qui cloche, il faut que tu te plaigne. Au vu de la somme "dérisoire" 😮 , envoies leur un mail, ne les appelles pas ou sinon tu pourrais payer le double de cette somme O_o … Je vais bientot quitter ces arnaqueurs d’orange pour passer chez virgin mobile qui me correspond mieux. cependant, j’appelle bcp l’etranger donc je vais encore utilisé ma ligne orange pour passer des appels à l’etranger avec Hiboo-mobile.com. Est ce que qq1 connait Hiboo-mobile ?
je voulais savoir est ce que lorsqu’on a plus de forfait de communication dans le cadre du forfait excessms est ce que les sms sont encore illimités et gratuit??? merci
Absolument cest illimité tout le temps 7j/7 et 24h/24 sauf sms surtaxés et tout et tout (MMS ne rentre pas dedans non plus)
non, les sms sont gratuits sous reserve d’un crédit de communiquation, si tu es en hors forfait, tes sms seront décomptés au dela du forfait à 0,10 E
c’est écrit dans les Cgu, il suffit de savoir gérer son budget
moi je vien de souscrir unforfait à 21€ avec sms illimité et comme je l’ai deja vu au dessu, j(ai du hors forfati malgre ke mon credit est a 20€, est ce que quelqu’un saurait où je dois leur ecrire? merci
salu a tous on peu etre hor forfai meme avec 20 € de crédi car lé mms envoyé ne son pa compri dan le forfai!! en effet dé ke lon envoi un mms on é en hor forfait!!!!
bonjour à tous!!! j’aurai aimé savoir si le hors-forfait se payé à part ou été déduit du crédit du mois suivant!!! et pour ce qui ont déjà ce forfait: Globalement, en êtes vous plutôt satisfaits et pourquoi?
merci d’avance! bonne journée!
chteph!!
"les sms sont gratuits sous reserve d’un crédit de communiquation, si tu es en hors forfait, tes sms seront décomptés au dela du forfait à 0,10 E" O_o
JE CROIS QUE TU TES TROMPE DE FORFAIS…… ou ta vu qu’il faut avoir du credit pour avoir les SMS illimité ?????????????????????????
Me faut un parrain svp urgent pour virgin mobil contacter moi sur [email protected]
Bonjour à tous,
Abonnée depuis 1 an chez Virgin Mobile je viens d’envoyer un courrier de résiliation pour changer de mobile (VM ne fait pas les renouvellements de portable), et là, STUPEUR!!!! Ils ont passés mon abonnement en offre pré-payée et crédités automatiquement mon mobile de 40 min de com’ sans mon accord.
Le service client est totallement incompétent et est juste capable de me dire qu’il y a un problème mais qu’ils ne savent pas le résoudre!! O_o La seule réponse est que l’offre pré-payée sans utilisation de ma part, s’arrêtera dans 9 mois !!!
Voilà, mon mobile fonctionne toujours et je n’ai plus qu’à bloquer les prélèvements pour avoir la paix!!!
bonjour
s’il vout plait donnez moi votre avis!
sur la page du site http://www.virginmobile.fr/best_...
il y a marqué:
"SANS engagement dès 17€ POUR 1 MOIS"
ce "POUR 1 MOIS" me derenge!
l’offre sans engagement dure qu’un seul mois????????
repondez moi svp
Moi aussi comme toi zarmette je voulais changer de mobile et il m’ont proposer de prendre une offre prépayer, mais vu le prix des mobiles cela ne m’intéresse pas du tout !! surtout que depuis peu je ne suis plus engager il pourrait quand meme proposer des offres commerciales, pour garder leurs clients !!! Avec SFR au moins c’était comme sa !!
Bonjour,
Si il y a des intéressé, je peut parrainer sur Virgin Mobile :
Je vous donne les infos nécessaires :
Prénom – Nom du parrain : Gangloff Christine
N° Virgin Mobile : 0637776683
N° Client : 00171193
N’hésitez pas à me prendre comme parrain et essayez de me prévenir que vous êtes mon filleul par mail ([email protected]).
Merci !
bonjours ,
ce mois de juillet sa feras 12 mois que je suis chez virgin ! mais j ai envie de changer de poratble il n y a aucun moyen ?
je peut resillier et reprendre le meme forfait ( que j aimme beaucoup malgrés cette histoire de hors forfait) ? aurai-je les meme enui que cher orange pour resillier ( 3 mois + une douzaine de coup de fil bien cher … ;-( )
merci
bonjour à tous
je voudrais savoir si les sms sont quand meme illimités
malgrè mon hors forfait ?
merci d’avance
Bien sur emma, meme en hors forfait tes sms restent illimités ne t’en fais pas pour sa !! 😉
gautier, justement je me posai la meme questions que toi, j’ai voulu les appeler cet aprés midi pour leur poser la question mais ils sont injoignables 🙁 , j’ai pas le temp de les attendre au téléphone !! donc dés que j’en sais plus je poste sur le forum! mais le service client n’ai plus ce qu’il était au début, ;-( il faudrait peut etre qu’il pensent à embaucher car meme mes demandes mails restent toujours sans réponse. 😐
ho merci beaucoup julove44 c’est sympa ^_^
Bonjour , je suis abonnée à Virgin mobile depuis a peu près 1an , et depuis hier , d’un coup , je vois s’afficher ‘ SIM NON DECLAREE’ alors que tout fonctionnait bien jusqu’à présent , et la je n’ai donc plus de ligne . Mon copain a été victime du même problème il y a quelques mois , et a donc été obligé d’attendre 4 jours avant de recevoir une nouvelle carte SIM. Etant donné l’urgence de mes appels et de mes contacts je ne peux pas me permettre d’attendre sans avoir la ligne!
Est-ce que quelqu’un a connu c eprobleme ?
Je pense que c’est une arnaque de virgin mobile qui prévoit cette fin de vie des carte SIM , je suis très déçue.
Bonjour
Je recherche parrain virgine mobile
Merci
Franck
peut on me dire par quel opérateur passe virgine mobil. Est ce orange SFR… .
merci
Virgin utilise le réseaux orange
J’ai actuellement un forfait Virgin sms illimités.
Je vais bientôt en Tunisie et j’aimerai savoir si lorsque j’envoie des sms de Tunisie vers la France, ça me coute du hors forfait ou est ce que cà compte dans mes sms illimités ?
Merci à vous.
bonjour, j’ai acheté il y a moins d’un an un portable virgin avec son forfait sms illimités 40 min de communication et il se trouve que ce portable a eu un accident et qu’il ne marche plus du tout. Est-ce qu’il y a une garantie ou quelque chose qui permetrait que j’ai un autre portable (mais je voudrais le même le samsung e-880 qui ne figure plus sur leur liste de portable). Merci de bien vouloir m’aider! 🙂
Et je voudrais savoir aussi si ce serais possible d’acheter un nouveau portable mais sans la carte sim car je l’ai déjà?
Bonjour, je souhaite souscrire à virgin et je recherche un parrain pour que lui et moi profitions d’un moi gratuit.
moi je suis abboné depuis plus d’un an, et j’aimerai retablir quelque veritées,
tout d’abord comparé à orange ( mon ancien opperateur), le service client est bien plus efficace, car premierement, il est gratuit au bout de 3 minutes ( donc à non negliger)
moi j’ai du le contacter pour passer d’un forfait de 31 euro a 21 euro, il n’y a eut aucun probleme, car j’ai été bien conseillé sur la demarche à suivre ( ce qui est rare pour baisser son forfait)
bref, les sms sont illimité tout le temps, ,
le seul probleme est pour les mms qui sont hors forfait
voila
Bonjour j’ai un petit problème, j’ai souscription un forfait appel illimité mais lorsque je vais sur mon suivit conso (sur internet )on me dit que je ss en sms illimité.
Ma copine n’ayant pas encore investit dans un virgin et je ss donc a la recherche d’une personne voulant bien me laisser son num afin que je puisse vérifier quel forfait j’ai ?
mon mail : [email protected]
merci.
Bonjour j’ai un petit problème, j’ai souscription un forfait appel illimité mais lorsque je vais sur mon suivit conso (sur internet )on me dit que je ss en sms illimité.
Ma copine n’ayant pas encore investit dans un virgin et je ss donc a la recherche d’une personne voulant bien me laisser son num afin que je puisse vérifier quel forfait j’ai ?
mon mail : [email protected]
merci.
BonjoOur à tous,
Cela fait déjà plus d’un an que je suis chez Virgin et j’aimerais prendre le forfait sms ilimité pr 17€ sans engagement. Seulement une question me trote dans la tète 🙁
En effet, étant donné quee c sans engagement j’aimerai savoir si mon forfait continura à se remettre mois aprè mois ?
merci de me répondre 😉
Aurel, je veux bien etre ton parrain, je suis chez virigin mobile depuis plus d’un an. Donne ton adresse email ici et je te contact 🙂
boarf sinon voilà mon adresse mail 🙂
fabien3788 (at) aol (dot) com
Salut à tous! Qui voudrait me parrainer?? Pitié!!
Voici mon mail si quelqu’un a le bon coeur de… : [email protected]
Merci!!!!!!!!!!!!
POur le moment j’ai un forfait ap tré bien c’ets donc pour cela que je cherche quelque chose de mieux…
Pensez vous que celui ci est bien ?
Qui a t’il vraiment dedans ?
Merci de me répondre au plus vite
COUCOU!!
JE PEUX VOUS PARRAINER!!
Ecrivez moi à ectte adresse: 😉 [email protected] 🙂 et je vous enverrai mes infos dans la journée!!
A bientoooôt!! :-p
Bonjour a tous
Je vais bientôt prendre un forfait sms illimitée et le portable avec virgin mobile et j’amerais savoir ce que veux dire cette phrase :
" Option illimitée
Au choix du client, valable pour tout engagement 12 mois (sauf forfait bloqué) avec achat concomitant d’un téléphone du 23/08/07 au 14/11/07 inclus. Appels ou SMS illimités en France métropolitaine exclusivement entre 2 personnes physiques et à usage privé. "
Venant du site de virgin. La dernière prase ne veut pas dire que l’on peut envoyer les sms illimité seulement a une personne que l’ont choisi comme certain opérateur le font ?
Et je cherche aussi un parrain.
Voila 🙂 !!
@space-clash
Cette phrase veut dire que t’as le choix entre deux options : sms illimités vers tous les opérateurs 24/24 7j/7j ou appels illimités vers tous les numéros Virgin mobile
Merci Kats pour cette reponse rapide 🙂
En faite finalement après reflexion je vais prendre sans engagement mais est-ce que la carte sim va dans tout les portables ?
la sim virgin peut aller sur les portables orange !
bonjour a toutes et a tous,
il y a un truc que j’arrive pas a comprendre, s’il me reste 10 € et que je suis hors forfait de 5 € cela veut dire que mon credit est de 5 € ou je vais devoir 15 €
vous me comprenez ???..
merci
je pense avoir trouvé la reponse, dans "informations sur ma formule" il a une partie qui dit " solde du 12/09…5€"
donc je suppose que les HF sont deduit sur le credit actuel.
voilou a +++
C quoi la différence entre le forfait sans engagment et avec ? A part que tu peu changer a tout moment ?
J’aimerai savoir si on doit racheter une carte sim tout les les mois pour le sans engagement ou ses pareile que avec l’engagement.
Merci
Est-ce que le credit continuras a se remmetre moi après mois ?
( Avec le sans engagement )
Oui, les forfaits sans engagement présentent les mêmes avantages que ceux avec engagement de 12 mois vu qu’ils incluent un téléphone. Je suis sur un forfait SMS illimités et je n’ai jamais eu de problème. Service clients détendu mais efficace 😉
Bonjour
Je veux prendre un portable chez orange ( le Nokia 5200 ) mes j’aimerais savoir de quelqu’un qui la fait si la carte sim virgin mobile vas sur les portables oranges
Merci
Je croi finalement avoir compris.
1 – J’achete le portable avec orange
2 – J’apelle orange pour demander u numeros de RIO
3 – Je commande ma carte sim sur http://www.virginmoile.fr
4 – J’inser a carte sim sur le portable et voila
Dite moi si je me trompe
Bonjour à tous, je souhaite ajouter un commentaire:
CHEZ VIRGIN, LORSQU’UN APPEL EST PASSE A CHEVAL ENTRE LE FORFAIT ET LE AU-DELA ( ET CE, QUELLE QU’EN SOIT SA DUREE), IL PASSE ENTIEREMENT DANS LE AU-DELA DU FORFAIT DEPUIS LE DEBUT.
Le mois dernier, je me suis retrouvée avec seulement 32 minutes de mon forfait utilisées, mais du "au-delà" car mon dernier appel qui a duré plus de 8 minutes est passé entièrement au-delà du forfait donc plus cher. J’ai demandé des explications au service client qui m’a conseillé de prendre la facture détaillée pour mieux comprendre, j’ai dû rappeler 2 fois, et ne l’ai toujours pas reçue. Comme par hasard! Ce n’est qu’aujourd’hui en rappelant que j’ai pu avoir les renseignements exacts, après un entretien laborieux et maintes mises en attente… Pour moi, c’est simplement scandaleux.
bonjour,
URGENT
Quelqu’un peut me renseigner, j’appelle le plus souvent en angleterre et je voudrais prendre un abonnement sur mon mobile pour appellé en illimité sur les fixe en angleterre mais je ne sais pas quel oppérateur fait ce genre d’offre :-/
et aussi avec virgin mobile on peut envoyer des sms illimité en angleterre? c’est payant?
repondez moi plzzz 🙂
merci
bonjours voila jai un forfait orange et donc un portable orange mais mon pere a acheter un forfait virgine mobile sms ilimiter pour mwa et donc je donne mon forfait a ma seur et ma seur me donne son forfait virgine je voulait savoir si je doi debloquer mon telephone pour metre la sim de virgine mobile dans mon telephone voila merci
toujours personne???? :-/ :-/
mwa ausi tjr personne pour me rep ;-( ??
oh lalala :-/
guiguioooo je croit pas que tu dois le débloquer
et tu sais pas pour moi???
cc tlm!! j’aimerai prendre le forfait virgin mobile avec sms ilimité mais sans changer de numéro. je sais qu’il faut appeler pour avoir mon RIO. c’est écrit qu’on me demande de le metre dans la commande mais je ne vois pas ou!! si vous savez pouvez vous me le dire svp??? marki davance!!! 🙂
reponse pour minou!! pour les sms a l’étranger on m’a dit qu’ils étaient comptés en hors-forfaits!! et oui pas de chance! apres tu peux toujours en envoyé un pour vérifier!
lilie,
tu as remarquer qu’il y avait 2 pages pour la commande ? est tu aller sur la deuxieme page ?
Je pense que le champ pour le RIO est ici voila
a erifier 🙂
:-/ ohlalala je vais envoyer c pa grave mem si je suis en hors-forfaits
poufffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
merci lilie
je voudrais savoir si l’offre sans engagement se renouvelle tous les mois?? rep vite svp
snif il y a plus personne ?? ;-(
J’ai acheté en juillet un mobile Virgin avec une carte prepayée 10 Euros valable 3 mois en émission et 6 mois de plus en réception. Voulant renouveler mon crédit en septembre avec la même carte à 10 euros, surprise : Elle n’est plus valable que 15 jours … 6 fois moins de temps de validité ! A aucun moment Virgin n’a laissé entendre qu’il s’agissait d’une offre promotionnelle liée à un nouvel achat ou quelque chose du genre. Demain, je leur retourne l’appareil avec un coup de marteau dessus. Oui : Je suis furieux et je fais un signalement à la repression des fraudes.
Bonsoir
cherche parrain urgent
je prend le premier qui me donne les infos pour que je puisse commander
merci
[email protected]
bjr tou le monde! jconte acheté un forfé bloké 30£ ac sms illimité virgine (commande sur le site malgré ke je né pa tro confiance car jamé u locaz juska présent) mé pers en parle genre si ya dé pbm ou pa car apré lecture de tou le com c +to pr un forfait normal :-/ ! si kelkun peu me rép svp merci davance
Salut à tous!!!
En réponse pour guiguioooo, d’après les messages précédents, il semblerait que les cartes sims de virgin fonctionne sur les portables orange(après tout, virgin fait parti d’orange…)mais tu devrais essayer directement avec la carte de ta soeur et tu verras bien si ton portable l’accepte ou pas… :-p
Bon, bah sinon, personnellement je cherchais comment recevoir et envoyer des mms mais si c’est hors forfaits, ça ne m’intéresse pas beaucoup j’aimerai seulement pouvoir les recevoirs…
BOn quant-au suivi conso, ça fait une semaine que j’ai mon abonnement, tout marche très bien, on peut m’envoyer des sms je peux en envoyer, je peux appeler et on peut m’appeler(l’essentiel quoi 😀 ) mais le seul petit souci c’est que je ne sais pas combien j’ai de crédit…oui ils memarque que ce sera disponible dans 24 heures…DOnc ce que je vais faire c’est que je ne vais pas aller sur le suivi conso pendant 48 heures et peut-être qu’ils m’afficheront le nombre de crédits que j’ai…ou peut-être est-ce simplement du au fait que je ne sois pas là-bas depuis un mois…en clair je connaitrai peut-être mon crédit au prochain mois!On verra bien!lol.mais vu que je n’appelle pas, c’est juste pour les petites urgences! :-p
Mais sinon, si quelqu’un connait un moyen de connaitre le suivi plus tôt(sans avoir besoin d’appeler le service client) ou comment recevoir les mms, ce sont les biens venus!BIen entendu tout le reste des personnes sont les biens venus également!!! 😉
Cordialement
kelkun peut-il me rép par raport au compte bloké svp?
Coucou ketur63!
tous ces problèmes ne sont pas une généralité(heureusement d’ailleurs!lol) mais personnellement j’avais un compte bloqué(chez sfr) mais si tu envoies beaucoup de sms prend plutôt le forfait excess car par exemple, mon crédit de communication je le dépenser que par sms…mais après c’est toi qui voit, après tu peux avoir des petits problèmes ou pas…
bisous!
bon courage!
merci mamzelle de mavoir rép mé ta pa compri! jveu prendre un virgine a 30£ ac msg illimité (v commande sur le site) mé je c pa si yora dé pbm genre arnak é tou car tou ceu ki son sur ce forum parle dun forfé é non dun compte bloké! si ta une idéé :-/ bisous!
Pr té mms fo ktu configure ds ton fone tu va ds t paramétre mms é tu coche virgine mms é c bon 😉 🙂 voila sinon c koi cke ta toi forfé ou compte bloké?
Re!moi j’ai un forfait tout court avec sms illimités et sans engagement…
POur ton abonnement de 30 euros…Tu devrais aller voir sur d’autres forums peut-être qu’en tapant "abonnement 30euros compte bloqué virgin," tu auras sûrement des réponses…quant-à mes mms, ça marche pas mais c’est pas grave!lol..le problème des comptes bloqué c’est que si ta plus rien, bah si ya une urgence…mais sinon c’est pratique… :-p
à plus!
oué mé apré fo savoir géré c tou c kune kestion dorganisation ma ptit 🙂 ! bon c pa grave jvéré 😉 ! si sa marche pa t mms ben il fo ktu tel o service client ya ke sa a fair pr kil te le configure manuellement voila a+ tchao bis
Bonjour, moi j’ai changer mon forfait de 21euros pour un forfait bloqué a 30euros que j’ai depuis juillet commandé par internet. ketur63
donc si ta des questions je te répondrais.
Enfet tu veux parler quoi comme arnaque ?
coucou julove44!!!
oué jvoudré savoir si c bien genre com le compte bloké sfr tu apel ton suivi conso é tu le c direkt tu voi cke jveu dir ton montan c pa décalé genre tapel é il te di le mm cred de ier ou ya deux jour!
la c bon g tou fé sur le net il me demande denvoyé un rib é carte didentité jle fé taleur sa oci!
é pr lé arnak genre sil te carote car il diz a la limite du cred cad si ta + de cred ben tu peu + envoyé de sms c sa?
é tu le recoi en combien de tps ta carte sim é le portable g comandé lé 2 moi?
dsl jpoz tro de kestion mé jveu en acoir le coeur net 🙂 é pr lactivation de la ligne sa se passe commen? merci davance julove44 🙂 bis
comme Remi, j’ai achete sur internet pour 30€ en prepaye.
sur le site vigirn mobile, en theorie, la duree de validite est de 150 jours.
au bout de 15 jours, le systeme me signale que la validite est dépassee
j’ai envoye un mail de reclamation à virgin. apres il faut téléphoner à un N° 08… (payant biensur). apres des minutes de d’attente , l’operatrice nous dit que tout est rentre dans l ordre. en realité, nous avons retrouve les unites mais pas la duree de validite. elle n est que de 90jours au lieu de 150 jours.
e mail a nouveau au service de reclamation. la reponse est: il fallait faire la commande sur le site virgin pour avoir la validite de 150 jours. sur quoi j ai précise que c est ce que nous avons fait . depuis plus de nouvelles.
si quelqu un sait comment faire pour porter plainte ou signaler à la repression des fraudes je suis preneur.
s il faut eviter que d autres se font voler
Bon alors ketur63, tu peux m’appeler julie (sa fera moins bizar lol 😉 ) je vais essayer d’oublier aucune questions :
Donc pour le suivi conso oui tu le sais direct en fesant *144# et franchement c’est toujours a jour (j’ai vérifier), contrairement avec les forfaits av engagement ou c’est pas du tout actualiser !!
Ouai je pense que si ta plus du tout de crédit tu peux plus du tout envoyer de sms ;-( meme si il sont illimités car je viens de lire : SMS illimités sous réserve d’un crédit positif sur le compte bloqué. Donc sa veut tou dire !! Mais j’ai jamais essayer mais s’il le dise, on les crois :-p !!
Donc moi aussi j’avais commandé sim + portable j’ai commander sa le lundi et j’avais sa le jeudi, mais sa avait été rapide car j’était déja cliente mais d’un forfait av engagement donc j’ai rien eu a envoyer !! 🙂
Donc pour activer ta ligne c’est pas compliquer ( a moins que comme moi tu galére car comme par hasard y avai surchage d’activation de ligne !!) donc quand tu recois ton colis ta du lundi au samedi, de 8h a 22h pour l’activer soit :
– par téléphone en composant le 0800 022 022 (appel gratuit depuis un poste fixe)
– sur internet en vous connectant sur le site Virgin Mobile, rubrique Myself Service / Activation.
Note : Bon la j’avoue j’ai fais un peu du copier coller avec le site virgin mobile !!
Voila je crois que j’ai tout répondu, j’espere t’avoir aider et si ta d’autres questions pas de soucis !! av plaisir !!
Bye 😉
coucou julie ^_^ déja jte remerci c super gentil de mavoir rép 😉 ! g réponse a mé kelk kestion safé plez!
sa fé déja 3jour ke g commandé é tjr rien :-/ ! bref il mon demandé kelk fotocopi ke g envoyé direkt sur le champs lol!
pr ce ki é de lactivation normalemen la puce kan tu la reçoi el marche ou pa? kel é la démarche a suivre stp t sur ke lapel é gratui du fixe?
yen a ki diz kel ne marche pa ac lé tel débloké c vré ou pa?
Salut à tous. Si vous cherchez un parrain, je peux vous parrainer. Contactez moi par mail: fabien3788(at)aol(dot)com et je vous fournirais toutes les
infos necessaires
Bonjour à vous,
J’ai passé ma commande sur le site virgin mobile pour un forfait à 21euros avec SMS illimités le 1° octobre, j’ai envoyé photocopie de pièce d’identité RIB et cheque annulé comme demandé le jour même, mais toujours pas de nouvelles :-/ . Est-ce que quelqu’un pourrait me dire combien de temps il a attendu entre le jour où il ou elle a passé sa commande et le jour où il a reçu son colis. Merci d’avance pour la réponse. 🙂
RE moi ketur63, euh si la puce marche quand tu la recois tu peux allumer ton tél mais tu peux pas appeller, écrire … en gros ta pas de réseau!! ba oui l’appel est gratuit du fixe car sa c’était du copier coller justement j’ai pris sa sur le site meme de virgin mobile donc ta pa de souci a te faire mais sinon fais le par internet ta pas besoin d’attendre pour que le service client te réponde comme sa !!
que la sim de marche pas avec le tel débloqué !! 😮 ba tfason ta pri un nouveau tel de virgin mobile (qui sera bloquer bien sur) avec une nouvelle sim virgin mobile aussi, mais je vois pas pourquoi sa marcherai pas (ou bien je t’ai mal compris car je trouve ta question bizarre !!)
Zaza sinon tu peux envoyer un mail au service client en indiquant ton numéro de contrat et pour savoir s’il ont bien recu tes justificatifs, car on est jamais sur avec la poste !! O_o
Bonjour Zaza.
Je viens de recevoir mon tel aujourd’hui et je l’ai commandé y’a a peu près une semaine (ou un peu plus).
Par contre, je n’arrive pas à envoyer de MMS, même en activant dans les paramètres le "VM MMS"…
Bon lundi j’ai mailé Virgin et oh tiens comme par magie j’ai reçu un appel mardi (en + d’une réponse à mon mail) comme quoi j’avais pas envoyé les papiers … moué :-/ Donc je les rappelle et vous savez ce qu’on me dit ??? Que si ils ont pas reçu les papiers c’est parce que j’ai pas mis mon numéro de commande sur toutes les feuilles. J’ai envie de dire… comment vous le savez si vous les avez pas reçu… Y a pas du foutage de gueule quand même. Resultat j’ai du tout réenvoyé avec numéro de commande partout. Et là… bah j’attends 🙁
Enfin !!!! ^_^
Mon colis est parti je devrais l’avoir samedi… ou au pire lundi ! Ca fait plaisir… bon reste à activer la ligne et le portage par là suite, espérons que ça se passe bien.
Bonne journée !!!!
Salut , je vais surement souscrire un forfait bloqué virgine mobile 40 min et j’aimerais bien que quelqu’un me paraine
Vous y croyez ???
J’ai pas mon colis, après avoir eu un problème avec Virgin voilà que je l’ai avec la poste. Il me mette que le colis a été livré, mais j’ai rien reçu!!! Ah je vous jure. Je dois etre poisseuse sur ce coup !!!!
salut j’ai depuis 11mois le forfait virgin mobile ecces sms et 155min de comunication pour 42 euros par mois. Tout va pour le mieux , sof que c’est mon oncle qui m’a offert ce forfait a mon anniversaire, et ce mois-ci, il a eu un pti pb financier ce ki fai ke etan a decouvert le prelevement na pa pu ce faire. demain on ai le 22 et cè tous les 22 ke mon forfait ce remet a jour. demain il va sen ocuper pour ke le prelevement soi fai, mai la kestion ke je me pose est , est ce ke demain je pourai tjrs envoyé des sms ???????repondez svp
virgin mobile c’est l’arnaque et le service client totalement incompetent !!!
cela fait depuis le mois d’aout que j’ai commis la grossiere erreur de m’abonner chez eux pour 12 mois (cela va etre tres tres long) avec un forfait excessvirgin, et donc les appels gratuits vers les numéros virgin et des le premier mois, tout les appels vers virgin etaient facturés (plus de 80 euros débités malgré que j’ai averti la société du disfonctionnement)… ensuite on me dit ok on a vu la boulette et on vous rembourse sur la prochaine facture,et le mois d’apres, ben rebelotte on me préleve comme si de rien n’etait et on me dit oh ben ce sera sur le mois prochain …. ben voyons … et je m’appercois aussi que nombreux appels vers virgin me sont toujours facturés !!!!!!!!!!!!!!! j’en ai marre, j’ai vu un conseiller juridique, je fais appel au médiateur et je prepare mon dossier pour le tribunal car lorsque je fais appel au service client ou que j’écris au service réclamation (ben oui faut leur ecrire en AR mais eux pas de traces ecrites tout se passe par appel.. c facile!!) ben je n’ai aucune réponse, des choses évasives et au final aucune solution ils sont totalement incompétents !!!
qui d’autre a eu les meme probleme ?? qui a été en justice ??
Salut, voila moi j’aimerai changer d’opérateur (jsuis chez sfr) et virgin mobil avais pour moi une offre qui me plaisais bien (excess sms) a 21€ pour 40mn de communication …
Mais en voyant qu’il y a pas mal de plainte, j’aimerai savoir ce qui ne va pas …
Et c’est quoi cette histoire de "au-dela" alors qu’il reste encore du crédit, j’ai pas compris …
Merci d’avance pour vos réponse.
Bonjour je cherche des personnes a parrainer
contactez moi [email protected] :-p
Salut, je suis chez Virgin depuis quelques mois et j’suis assez contente. Pas trop cher, pas d’emmerde.
Si vous voulez de moi comme marraine, je suis à vous: [email protected]
Voila je suis chez virgin depui 4jours et ce matin j’ai envoyé des sms tout marchait bien
et à midi j’ai reessayé d’en envoyé et il me disent "sms interdit" et quand j’appele il disent aussi que c’est interdit !
J’ai regarder au *144# j’ai encore 3euros
alors je comprends pas !
vous pouvez m’aider ?
bonjour je peux parrainer 3 personnes pour gagner 1 mois de forfait envoyez moi un message [email protected] je vous répondrez dans la journée
coucou tout le monde! une tite question coment on peu voir notre forfait car le #123# ne marche pa ? merci de répondre
Bonjour,
Je pense souscrire à un forfait VIRGIN MOBILE EXCESS SMS, SANS ENGAGEMENT.
J’aimerais savoir quelques petites choses car je ne trouve pas les réponses sur le site de VIRGIN MOBILE :
-Combien coûte la carte SIM, ou l’activation de la ligne sans engagement ?
-Les SMS sont ils TOUJOURS illimités avec le forfait sans engagement ? (j’ai vu sur le site de VIRGIN MOBILE : "Option au choix du client, valable du 15/11/07 au 30/01/08 inclus pour une souscription à un forfait EXCESS avec engagement 12 mois ou sans engagement
et achat concomitant d’un téléphone. Appels ou SMS illimités en France métropolitaine exclusivement entre 2 personnes physiques et à usage privé." et la date me dérange !).
-La connexion WAP est-elle déduite du forfait ou paye-t-on en plus du forfait ?
Merci d’avance
Pour LauLau, apparemment, le n° à composer pour le suivi conso serait *144# . Mais je n’en suis pas sure du tout puisque je n’ai pas de forfait VIRGIN.
La carte SIM est à 1€. Oui les SMS sont toujours illimités. La connexion wap est hors forfait.
slt je voudrai savoir je sui ché virgin mobile il ya pa lomtemp et jai le forfai 30 euros par moi avc sms iliimitees pourquoi sa ne marche pas quand je veut envoyer un sms lorsque que jai plus de credit sa faiit erreur lort de lenvoie du message
svp repondez vite
Bonjour,
Je souhaite m’abonner prochainement à Virgin mobile, et je suis allée me renseigner sur l’offre excess SMS. Le vendeur m’a dit que pour avoir un portable à un prix réduit, il faut d’abord que je prenne l’offre à 50 euros puis basculer sur l’offre à 21 euros après deux mois. Est-ce que cela est-il possible? J’ai lu que l’on pouvait changer d’excess tous les mois sur le site de virgin, mais est-ce aussi possible pour le forfait en lui même??
Merci d’avance!
Ines : j’ai le meme forfait et quand tu n’as plus de crédit il est impossible d’envoyer des sms sans crédit, plus qu’a recharger !! 😉
bonne année
Je voudrais m’engager dans virgin mobile,mon copain à orange et à l’illimité vers 3 numéros orange 24h/24.J’aimerais savoir si je prends le forfait virgin mobile s’il aura l’illimité sur moi car aparament virgin mobile apartient à orange.
Merci de répondre
bonjour je n’ai plus de credit mais j’ai apel illimiter le week end et le soir est ce que je peu en beneficier sans credit merci de rep
comment on fait pour trouver son numéro de contra svp ?
Bonsoir, enfait je voudrais acheter un portable pour ma fille qui veut celui-ci : http://www.virginmobile.fr/ma_fo... avec un forfait bloqué de 20 €.
Je voudrais savoir si je vais recevoir 21 € ( 20 € le forfait + 1 € pour le portable ) de facture chaque mois ou ça va varié ? Je vais recevoir exactement 21 € ?
Merci.
Bonjour,
je viens d’avoir mon forfait et j’ai déjà du hors-forfait (0€18) alors que j’ai sms illimité et je ne fais qu’envoyer des sms et j’ai appelé 20 secondes.
Est-ce normal ? Je ne comprend pas . O_o
Salut tOus le mOnde !!
j’aurais une petite questiOn: es-ce que les appels vers Orange sOnt cOmptés en illimité avec le fOrfait Vrigin Excessvirgin ?
chez une amie sa marche mais cOmme je vOis partOut sur internet, c’est impOssible…. Je suis actuellement avec le exsess SMS et j’aimerais changer si sa marche ^_^. yOrai t-il qqun d’autre qui a un excess virgin pOur me dire si les appels vers Orange sOnt illimités svpp !!!!
Merkiiii davance
bonjour j’ai 3 telephone virgin mobile 1 avec excess tel illimité le hors forfait c’est pour certains numéros en 08 les sms et le wap sinon il marche sans pbe aucun soucis avec illimité vers virgin mobile les 2 autres ce sont des tlephones à carte bien moins cher que les autres opérateurs si vos enfants sont raisonnable car durée de validité des cartes plus longues 3 mois pour 20 euros j’etais chez sfr avant je prefere de beaucoup virgin mobile les appels vers orangesne sont pas illimités que vers virgin mobile
bonne journée
Bonjour tout le monde!
Je vien d’arrivé en France, et j’ai pris un abonnement sur un coup de tête et j’aimerai le donné à quelqu’un si sa interésse.
C’est un forfait star (orange): 2h d’appel, +2h le soir et le week-end, sms illimités soir et week-end, internet+ 20 chaine tv illimités 24h/24 et 7j/7 pour 41 par mois (engagement d’un an)
C’est un forfait en édition limité et une fois qu’on la, il est possible de le changer pour passé jusqu’a 5h de communication et appels illimités vers tout les opérateurs soir et week-end.
J’aimerai le donner car je vien d’arriver un france, je connai personne donc c’est un forfait qui est au-dela de mes besoins de consommation.
donc si sa interésse quelqu’un ou SI VOUS AVEZ UNE SOLUTION POUR MOI : [email protected]
Je vous remercie, bye tout le monde
bonjour tout le monde ^^
j’ai un ami qui est a orange et qui a ilimité le soir sur les portable orange, mais comme virgin dépend de orange je me demandaiis si il avais ilimité vers virgin aussi ??? mercii d’avance !
salut a tous, j’ai commander vendredi 18 avril un forfé bloquée 30 euro c excessms illimité, les piéces justificatives je l’ai ai envoyé samedi 19 avril. Nous ommes aujourd’hui le mercredi 23 avril je vient de téléphoner a virgin mobile et là surprise il me dise qu’ils n’ont pas encore recu mes papiers. Combien de temps devrai-je encore attedre, svp répondez moi. merci d’avance.
salut a tous,
Es que virgine mobile passe sur le réseaux de orange ?
je cherche à parrainer des gens, donc si vous cherchez un parrain, contactez moi par mail:
[email protected]
Bonjour à tous,
je cherche un forfait avec l’illimité sms ( comme c moi qui paye tt….) et g vu le forfait chez virgin, 17€, "EXCESSMS : SMS illimités en France métropolitaine exclusivement entre 2 personnes physiques et à usage privé, valable pour les SMS interpersonnels non surtaxés".
Qu’est ce que sa veut dire???? 2personnes physique et a usage privé??? est ce qu’on a vraiment les sms illimité pour tous pleins de numero ou juste entre 2 personnes??? merci d’avance pour les rep! 😉
Slt a tous, j’aurai une question toute simple, la formule sans engagement ca veut bien dire si je veux pas rechargé je recharge pas mais donc si y aun mois ou je recharge pas je perd mon numéro de téléphone c’est ca? Merci
si quelqu’un a besoin d’etre parrainer n’hésiter pas…envoyer moi un mail 😉 [email protected]
bonjour si vous chercher un parrain pour bénéficier d’un mois offert n’hésiter pas vous vous renderez service
et à moi aussi
PARRAINAGE VIRGIN
SYLVIE FRADE
06.33.43.44.76
N°CLIENT 00309490
PARRAINNAGE TELE2 MOBILE
GREGORY GUILLERMET
06.98.12.84.28
N° CLIENT 300141068
[email protected]
K*chou
Qu’est ce que sa veut dire???? 2personnes physique et a usage privé???
Cela veut dire que ça ne fonctionne pas avec les numéro surtaxer ou personne ne se trouve au bout comme allopass.
Et à usage privé veut dire que tu peut pas l’utiliser en tant que forfait pour une entreprise, qui font en général l’objet de tarif différent.
Donc tu peut envoyer un sms à tous tes amis sans problème.
bonjour, j’ai un forfait bloqué à 15€/mois chez virgin, et je voudrais passer au forfait excess sms à 21€/mois, et en faite, en lisant tous les commentaires, je me demandais si on pouvait avoir sms illimité + 40 mn de communication? en clair, est-ce que si je prend ce forfait sms illimités, je peux appelé (dc pdt 40mn) sans être hors-forfait?
vous me comprenez?
repondez vite svp!! c’est URGENT!!, (car je voudrais avc sms illim ités à partir des grandes vacances (juillet-aout).^^)
capiou oui tu peut apeller duran 40 minutes et avoir les sms illimité meme si tu est en hors forfait j’ai ce meme forfait donc si tu compte le prendre voudrai tu bien devenir mon fieul ? sa te fera gagé un mois de forfait et a moi aussi sa te prendra 30 seconde et sa te fera gagné 21 euro pas mal non ? ^^ alor si sa te dit tu prend mon pseudo et tu lui rajoute @gmail.com et bas tu m’envoy un petit mail ? merci a +
je vais essayer, mais enfaite, je passe la commande par tél, donc je vais voir!!^^ 😉
mais pourquoi on peut être en hors-forfait? à cause de quoi on est en hors-forfait avec ce forfait la?
et je voulais aussi savoir: sa fait 6 mois que je suis avec mon forfait bloqué, donc au debut, je l’ai acheter u=avec un portable et la carte sim.
mais la, si je change, (dans pas longtemps!), est-ce que je peux redemander un nouveau téléphone porrtable? et je peux l’avoir à quel prix? au prix du forfait ou au prix sans forfait??
dsl pour toutes ces questions, mais je voudrais en avoir le coeur net!
pouvez vous repondre vite svpp?? 😀
merciiii!!!
Le forfait 40min + sms illimité et un forfait non bloqué voila pourquoi le hors forfait est activer donc si tu n’a plus de crédit de commubication tu peut toujours appeler en cas d’urgence alors que les forfait bloquer non !!le prix a la minute du hors forfait étant le meme que n’importe quel opérateur mobile en mobicarte par exemple 45centime la minute il me semble ce qui n’est pas grand choses !!
au niveau de ta question sur les prix des mobiles si ton forfait bloqué est en engagement (12 ou 24 mois) tu devra continuer jusqu’au terme de ton engagement sous peine de frais de résiliation !!
mais chez virgin mobile tu peut faire évoluer ton forfait gratuitement ainsi tu peut passer de ton forfait bloquer a un autre forfait (40min + sms illimité pour 21 euro par mois)sans changer ni de numéro etc et sans ré-engagement donc sa vaut le coup !
pour le prix du mobile j’ai bien peur que tu ne poura pas en avoir un a 1 euro au contraire moi j’ai arreté mon forfait au terme de mon engagement et j’ai réouvert une autre ligne pour bénéficier du prix du mobile beaucoup moin cher ( de 80 euro quand meme ^^ )
merci beaucoup pour la réponse!!
donc cette après midi, je vais appeler virgin mobile. je leur demanderais de changer mon forfait pour le forfaite excess sms illimités… et je leur demanderais si je peux changer de portable (la ils me répondront quoi?? oui, ou non?)
si ils me disent oui, je peux, alors je prednrais le samsung E900 http://www.virginmobile.fr/ma_fo... et en allant voir sur ce lien, le téléphone E900, je l’aurais pour 1€, (c’est le prix avec le forfait excess sms, 40mn), ou je l’aurais pour 169€?? (c’est le prix sans le forfait).
vous comprenez ce que je veux dire??
mercii! ^_^
je n’ai pas eu le temps d’appeler virgin, pouvez vous me repondre à mes questions juste au-dessus svp? merci
personne ne sais répondre a ma question? svp! repondez! c’est assez unrgent!!!!!!!!!!!!!!!!!!
loool
merci 😐
en faite, je xrois que vous avez deja repondu a ma question!
dsl O_o
mercii
les autres reponses sont quand meme les bien venues!! ^_^ ^^
tient prend mon msn pour des question [email protected]
bonjour!
je suis chez virgin mobile depuis deux ans avec un forfait bloqué à 15 euros . j’aimerai passer à un forfait de 21 euros avec sms illimités et changer de portable sans changer de numéro. est-ce possible? et comment faire? je suis allée en boutique mais ils n’ont pas su m’expliquer clairement ce que je devais faire… :-/
merci
lala33 > Pour changer de forfait tu as juste à contacter le Room Service de Virgin Mobile, le changement est gratuit et sans réengagement. Pour changer de mobile, tu as cumulé des points VIP qui te permettent d’avoir un téléphone neuf avec une réduction calculée en fonction de ses Very Importants Points :p
capiOu > Si tu veux savoir à quel prix tu peux avoir le Samsung E900 tu dois appeler le Room Service qui t’indiquera si tu as cumulé des points VIP et si oui à quel tarif tu peux l’avoir. Les prix indiqués sur le site ne sont pas ceux du programme de renouvellement de mobile !
bonjour,
je vais bientot prendre un abonement chez virgin et cherche parrai ou marraine!!
merci
mon email: [email protected]
je veux simplement changer de téléphone en gardant le même forfait.
comment dois je faire???
merci de répondre assez rapidement :-p
je voudrais savoir si avec le forfai 40 mn sms illimité si on avais quelque chose du genre msn gratruitement et illimité
non tu n’as pas msn illiminé
mais contrairement a tous ce qui est dit virgin est un bon opérateur
j’ai aucun soucis avec eux
Bonjour. J’utilise mon mobile Nokia 2610 de Virgin avec des cartes prépayées. Je pars lundi en Angleterre pour un mois. Est-ce que cela marche de la même façon, si je recharge le mobile avant de partir.
Merci de votre réponse.
Salut ,
C’est pour dire que je ne plus voir Virgin Mobil !!
Voila déjà d’une j’ai un forfais 40min SmS illimités ,
Mais je ne sais pas pourquoi , il y a des jours ou je me retrouve avec le suivi conso qui me dit ” forfait épuisé ” enfin bref ça soul.
OU quand je pendant une journée entiere je n’es pas de reseau alors que je vie au Havre.
Je suis partit en Angleterre ( alors dejà c’est en Hors Forfait ) et ils m’ont demander 100€ pour pouvoir capter labas pendant 1 mois entier !!
Et pour finir j’ai demander une nouvelle carte SIM ils pass un portable avec les Point VIP, mais j’ai demander 2 jours plus tard d’annuler le portable .
Ils me disent OK , mais j’ai quand même reçu le portable , donc je leurs envoie un mail ( j’étais encore Angleterre) pour leurs dirent qu’ils ecoutent trop bien leurs clients, ils repondent tout gentil que je dois le renvoyer …
Chose que je fais en revenant !
Voila le portable est parti depuis plus de 15 jours , je leurs envoi un nouveau mail …
Ils regardent à oui en effet le portable est revenu depuis 5 jours !!
Ils me rendent mes point VIP et ma date de fin d’engagement !
Mais voilà qu’ils vont quand même me faire payer le portable !!
Alors qu’il est chez eux et que je ne suis pas encore débitée !!
Je reçois un nouveau mail comme quoi je vais reçevoir un avoir !!
Moi je ne veux pas d’avoir mes les 85€ qu’ils me doivent !!!!
juju
Bonjour,
Quelqu’un aurait il le numéro à composer pour obtenir le code RIO chez Virgin ???
Merci 😉
Bonjour,
J’ai un hors forfait de 6€ chez virgin mobile excess sms et je n’ai plus de minutes
Est ce que je paye les sms a ce moment là?
Merci
bonsoir j’ai besoin d’une aide précieuse.
je suis chez virgin est j’ai un forfait sms illimité qui va se terminé en décembre je veut voudrais me prendre un forfait ecxessgold et me parrainé mais sa ne marche pas et je connait personne qui a ecxessgold est ce que quelqu’un voudrais bien le faire? il ou elle aurais 1mois gratuit.
je voudrais me prendre le beau lg ks 360 qui me plait beaucoup mais j’ai besoin d’être parrainé, question financement c’est pas l’éclate j’espère que quelqu’un pourras m’aidé…
merci d’avance 🙂
s’il vous plait aidé moi j’ai fait tout les forum *_*
Je suis passé d’un forfait bloqué 80mn + sms illimité pour un forfait à 30mn+30mn gratuites + msn + sms illimité pour payer mons chere, quelle connerie j’ai fais .. il y a eu un erreur avec msn et il se trouve que je paye mes communications en hors forfait depuis le début m’a t’on dit quand j’ai appelé le service client .. je vais refuser de payer cette somme!
Bonsoir !
J’ai un forfait easy a 8.90€/mois sans engagement et je voudrais passer a un forfait a 13.90€/mois avec les SMS illimités et sans engagement.
Je voudrais savoir si c’est possible de changer de forfait Virgin sur le site ? Ou il est obligé d’appeler de Room Service ?
Merci pour vos réponses futures.
Bonjour à tous je voulais simplement régler une erreur dans tous les propos lus , les sms avec le forfait 40mn + sms ilimites , ne sont pas illimités , mais limité a 300 , comment je le sais ? tout simplement parce qu’ils m’ont coupé ma ligne une première fois a cause de ça et ils viennent de récidiver ce matin même . et a tout les coup sa vas le couter de la tune cette merde encore. youpi vive virgin . si vous avez eu le même probleme contacter moi